我去过很多门店，发现很多门店在顾客接待过程中，迎宾环节是有问题的，要不就是太刻板，要不就是把它完全省略.
都知道迎宾很重要，但是却不知道怎么去迎宾？为什么要迎宾?很多人一直都认为迎宾很简单，觉得迎宾就是对顾客说欢迎光临，或者多加上一句，欢迎光临某某某啊。真的是这样吗？
在门店销售当中迎宾其实是为了达到三个目的
第1个目的，叫做调整销售的状态。当你看到客户在门口正准备进来的时候，你起身面带微笑走向他，然后跟他打招呼，从你起身到走向他那个短暂的时间里，你就要开始调整自己的状态，整理自己的情绪，以饱满的热情进入到顾客阶段工作当中。这就是第1个目的，简称调整
第2个目的，向顾客传递我重视你的感觉。迎宾就是打招呼，所谓招呼，就是你来了，我看见了，我起身跟你说：“您好，欢迎光临！”让你看到我有所表示。所以迎宾既然是打招呼，就一定让得让顾客知道我们在招呼他。
小的时候经常去外婆家做客，外婆年纪大，有点耳背，别人跟他说话声音小，她听不见，说点事情得特别大声，所以每次去外婆家跟她打招呼都得特别用力。有时候外婆在忙，刚好背对着我，喊一遍，没听见，喊完两遍，还是没听见，得走到她面前让她看着我跟她打招呼。要不然我外婆就会误会我来做客不打招呼。所以迎宾也是这样的，你跟顾客打招呼得让他知道，要不然就会造成误会，他会觉得你不尊重他。
第3个目的，强化品牌宣传。迎宾加上自己的店名或者品牌名，比如：欢迎光临某某母婴店，欢迎光临某某男装。打招呼的时候把自己家的店名带上去，有助于强化顾客对门店名称和品牌的记忆。很多新开的门店，特别是像超市啊，母婴这样的杂货型门店。更需要强化顾客对门店的记忆，要不然很多客户在你家买了半年的东西，都还不记得你们店叫什么名字，怎么让他给你介绍生意。
迎宾除了这三个目的，还有一个核心的关键，这个核心的关键叫做态度。态度很重要，销售做的是客户接待的工作，所以只要有一点点负面情绪挂在脸上，客户马上就能感受得到，你心不在焉，不耐烦，负面情绪，客户全都知道，但是他不跟你说，也不会问你为什么，他只会跟他的朋友抱怨：“某某家的服务态度不怎么地。去他家买点东西，老是板着个脸，感觉我欠他一样。下次不去。”
有人说销售要有健忘的能力，什么叫做健忘的能力？就是假如你早上起来，孩子不肯上学，老公惹你生气，公交车晚点让你迟到，到了店里还发现被偷了钱包。这时候来客户了，瞬间忘记这些糟心的事情，让自己开心热情的和顾客打招呼。这个就是态度的体现。
以上就是门店关于如何做顾客迎宾的一些方法和技巧。
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