出差回来，翻朋友圈，看到了极验的10万+文章《网易，请把LOGO还给我们》，以及网易云刷屏的回复《网易云易盾关于极验所述问题的致歉和说明》。
看完两家互相指责后，最直观的感觉是三点：
这个做TOB的团队貌似不太规范
1、从张贴的正文看出，2016年11月开始，极验与网易云的团队就开始交流。其中还谈到主动提交各种技术资料。可以说，从上到下都很缺乏自我保护意识，虽然这也是一个泛安全概念的公司。
2、历时近两年，却只是微信上追讨（没看到电话邮件沟通记录），也没有提到过当面沟通。TOB企业服务要走出去，要跟客户交流沟通的，需要技术交流、测试、商务沟通等，不知道这样只靠网上交流的成功率有多高。
3、这不仅体现了对影响的重视度不够，在对问题处理上可以说非常拖沓了，表示内部沟通不足，效率不高。而团队整体缺乏危机感，在商务交流、技术沟通上都不严谨，且缺乏标准与规范。
4、TOB企业采购时很看重对方团队的，尤其是规范性和可靠性。声讨正文却主动暴露了团队的不规范，不知客户看到会有什么感觉。
极验的技术到底是公开还是专利？
网易的回复中有这样一句：
极验提到的“行为式验证码”属于业界现有公开技术，在国内外早已为各大厂商所采用
这个事情的整体流程感觉是这样
1、极验的销售技术团队不严谨性，在沟通中把机密信息给了网易云。
2、网易云发布了一些产品，极验发现后认为是侵权，但是不知道如何维权，只通过微信私聊沟通，无果后，就暗自生闷气。
3、历时一年多，极验发现市场受影响，于是想通过网上声讨迫使对方屈服，并依托“小打大”公关方式提升品牌 知名度想，吸引关注。
4、但是在公开声讨与公关攻防中，暴露了太多沟通细节，反而凸显了流程不严谨、内部沟通不畅、规划欠思考的问题。
5、做TOB还是需要稳重一些，规范和严谨还是很重要。
最后一点
1、客户怎么看待这个事情：对他们以后的合作是否有影响？
2、极验的投资人怎么看待这个事情？毕竟，投资企业就是投资团队。