小编获悉，有网友在问政赣州平台反映“新力钰珑湾欺骗业主，收取4万的服务费，目前还没办理退款”问题，该留言已获官方回复。
网友具体留言：
你们好！还望领导给我们做主，新力钰珑湾收取的服务费，我们提交了资料，至今两个多月还没帮我们处理，表面虚假说要核实和走流程，实际并没有行动，还打电话说我们的资料核实完了，这个月20号左右会处理，现在已经过去了一周，打电话过去也不接，真没想到这家地产公司如此会忽悠，一直在拖延时间，无奈之下只能求助政府，追回我们的血汗钱，还我们一个公平，很多业主的都退了，还望领导体谅民众的不易，拿回我们的合法权益
章贡区 回复：
尊敬的网友：
收到您在《问政赣州》栏目上“新力钰珑湾欺骗业主，收取4万的服务费，目前还没办理退款”的投诉后，我局立即安排工作人员前往现场核实处理，现将有关情况答复如下：
一、调查核实情况
新力钰珑湾收取的服务费，目前尚未退还问题。
二、处理情况和意见
经我局调查了解，该退费问题需要业主提供相关凭证到新力公司（新力帝泊湾售楼部）核对，在办理后期退费手续。我局已督促企业加快核对业主提供的信息，待核对完成后拨付资金。
感谢您对我们工作的关心、理解和支持，希望您在以后的工作中继续提出宝贵意见。祝您身体健康、生活愉快、阖家幸福！
赣州市章贡区住房和城乡建设局
2023年7月4日
回复时间2026-03-14T20:49:28+00:00
为保证真实性,投诉情况和回复情况均使用原文
