
受疫情影响,很多企业招聘需求缩减,特别是针对应届大学毕业生的储备干部类的职位,更是大大压缩甚至冻结。这导致今年的大学毕业生很难找到心仪的工作,不得不从事一些行政、助理、销售,这样一些看似专业技术性不太强的工作。很多年轻人未入职场,已经开始感慨前途暗淡,失去了工作的动力与热情。
工作专业性不强,起点低,就没有好的发展了吗?
什么样的人,离开原有平台的赋能,还能如鱼得水,快速成长和发展?
对于这个问题,我认真做了案例的整理,发现一个事实:离开原有工作平台后发展最快的,不是已经做到主管、经理、工程师这些管理、技术人才,而是一个谁都没想到的普通基层职位——行政前台!
我通过数量统计,在我曾经服务的老东家,行政前台这个职位,离职后3-5年,薪资增长了3-4倍,做到行政主管、经理,或其他管理职位的,占1/3之多!
这足以证明:认为现在的工作职位低、专业性不强,以后都不会有好发展的观点是悖论!是自我受限的心灵毒药!
那么,如何给心灵“解毒”,找到逆势成长的方法呢?接下来,我跟大家仔细聊聊。
从美女前台到项目经理,她做对了什么?
越越是我之前公司的一位行政前台小妹,170的高挑身材,热情、开朗,脸上永远洋溢着阳光的笑容。什么事交待给她,她都能办得妥妥当当,深得公司上下的喜欢。
也正因如此,当公司运营管理部门有职位空缺时,领导主动推荐她去参加竞聘面试,使她获得了第一次成功的职业转型:从前台小妹,晋升为运营管理部门的储备经理。很快,聪明、肯干,又有吃苦精神的她晋升到了副经理、资深副经理。大家都为她的快速成长而高兴。
后来,她离开了公司,大家也暂时失去了联系。再次联系到她时,她已经是一家上市人力资源外包公司驻“抖音”的项目经理了,除了热情、开朗的个性没变,能力、谈吐,都和之前做前台时完全不可同日而语!

总结越越和其他几位和她一样,有快速成长、发展经历的行政前台小妹的成长历程,我发现有以下几点共性:
1、远超常人的耐力,打磨了深刻的微观体感。
行政前台是公司的基层工作岗位,流动率很高,平均在职时间在一年左右。但离开后有较好发展的员工,通常服务年限却是三年,甚至更长。他们的工作内容并不复杂,但长期面对看似简单、重复的工作,不断学习、总结经验,就逐步建立起深刻到骨子里的、可被迁移的微观体感。
2、乐于接受高标准、严要求的挑战。
她们的行政经理非常资深,从如何接电话、管理快速,到下班前如何做好360度全方位检查,方方面面,都有非常详细的标准流程和严格的规定。
我们招聘前台的淘汰率,比招经理还高,原因只有一个:能适应这样事无巨细的高标准、严要求管理的人,为数真的不多!很多新招聘的前台,工作不到三个月就提出离职,原因也是因为觉得拿到的薪水和工作量、工作要求不成正比,想找份更轻松的工作。
但像越越这样,离开后有长足发展的前台小妹却完全不同,她们因为对自己有较高的期许和要求,所以乐于接受严格的、甚至苛刻的工作挑战,并养成了习惯,使自己成为“高标准工作”的代言人。
3、将隐性的微观体感,形成显性化、可输出的套路。
我们的老东家非常重视系统化管理,有无数的套路可以学习。通过大量的训练,优秀的员工具备了一定的举一反三的能力,可以将微观体感转化为中观套路。这让他们到新的公司时,很快可以成为同等职级员工中的佼佼者。
那么,我如何才能成为像美女姐姐那样的大神呢?
你需要持续修炼两项硬功夫:

数十年如一日,打磨微观体感
日本有一部很出名的纪录片《寿司之神》,主人公小野二郎做寿司的时间超过55年,直到70多岁时还在亲自做。有一段故事很动人,讲小野二郎怎么带徒弟:徒弟要从学习用手拧很烫的毛巾开始学,然后再学习刀功和料理鱼,这些基础训练需要10年时间。最后一步,是学习煎鸡蛋。已经有了10年基础的徒弟,煎了200多个鸡蛋,但每次都被师父说“不行,不够好”。终于,在他经过4个多月的刻苦训练后,师父小野二郎满意地说:“这才是应该有的样子”。至此,这个徒弟的修学才终得圆满。
我很好奇的是:为什么这个徒弟会那么虔诚地、数十年如一日地跟随小野二郎学习制作寿司?他无数次被否定,就没有质疑过师父的正确性吗?
他真的没有!因为师父总能非常清晰、准确地指出他煎的200多个鸡蛋失败在哪里,而合格的标准应该是什么样的。这个精妙的判断标准,就来自于小野二郎长在身上、融入到生命里的微观体感。同样,他让徒弟用10年时间,学习拧毛巾、用刀和料理鱼,也都是在帮助徒弟建立他自己的微观体感,这是手艺传承的精髓。

微观体感,是无法通过外部“赋能”,只能靠自己去体验、去打磨,最终成为长在自己身上,融入到生命中去的东西。
在充满不确定性,技术飞速迭代的今天,无论你现在从事的工作技术含量高还是低,相对长达40年之久的职业生涯,都不是决定性的因素。只有在工作中持续打磨微观体感,累积跨越时间和行业边界的可迁移技能,才是真正的致胜之道!
走出心理舒适区,持续拓展能力圈
一说到走出心理舒适区,很多人想到的就是,我该找份新工作,换个新环境,才能有新突破。其实,真正的心理舒适区,不是熟悉的环境,而是熟悉的应对环境的方式。我们要做的,不是辞职、换工作,而是从当下开始,改变习惯的思维与行为模式。
对于这个问题的误解,是导致很多职场人士转型失败的重要原因。
正确的思路是:以当下工作为原点,在现在和未来之间画出一条“能力成长线”;然后,充分利用现有工作提供的机会和资源,以终为始,沿着这条“成长线”,构建自己的能力圈。

只要你清楚自己想要什么?想去哪里?并且沉下心去,在日常的工作中不断累积,你就会看到日拱一卒带来的巨大改变,实现人生的低开高走!
原创作者|邹燕
20年资深HR
• 致力于企业人力资源管理,涉及快消、房地产、连锁零售等行业。担任知名世界500强企业资深招聘经理、员工关系与培训发展经理等职10余年。
• 擅长人才评估、培训发展、人才梯队建设、企业文化建设等模块。
• 每年带领团队面试大学本科以上学历的中高级人才1万余人,甄选5万余份简历。在人才评估与发展领域,建立了敏锐的洞察力和独到的方*论法**。
15年职业成长教练
• 热衷于职场新生代和在校大学生的求职辅导、生涯规划、职场软实力培训工作。
•与四川大学校教务处合作,开发了首例计学分“职场软实力课程”,该课程后被录入中央电视台10频道纪录片《教育大计》。
• 担任“大学生职业素质教育”教材研发负责人,独立完成近10万字的教材编撰和46学时的课程研发,并在四川大学物理学院投入教学实践。
