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我们会在每周五发布本周大家问到的一些有代表性的问题,如果这期没有你感兴趣的,建议在菜单栏的“节目重播——你问我答”里找找;当然,你也可以在本帖下留言提问。😊
本期问答选录主要内容有:
1、车辆没有安装前雾灯可以投诉厂家吗?
2、车漆里的大学问;
3、宝马316排气管口有黑色粉尘;
4、哈弗H6可不仅仅是挂档难;
5、*口车进**的配件等待时间都很长?
6、东风本田的双离合变速箱可靠吗?
7、我想买一辆气味儿小的SUV;
......
车辆没有安装前雾灯可以投诉厂家吗?
Q:
我在一汽丰田4S店买了一辆威驰,提车时4S店没有告知我这辆车没有安装前雾灯。回家后我自己对照说明书查看车辆时,才发现车没有前雾灯,但是有前雾灯的开关,只是开关扭不动。我向4S店和厂家反映,一直没有得到回复。我觉得车辆没有前雾灯存在安全隐患,我想投诉,并且要求4S店给我的车装上前雾灯。

网络图,图文无关
A:
这涉及到了我们国家的一个标准,《中国汽车标准》,这个标准是在99年发布的,标准里强制要求安装后雾灯,否则不准进入高速公路,因为大雾天气后雾灯更容易让后方的车主看到,以便确定前车的位置,保证行车安全。所以现在你可以看到路上跑的汽车都会在尾部的中间或者左边安装一个雾灯,而前雾灯呢,我们国家像很多欧美国家一样,并没有要求强制安装,而是选装件,所以现在大多数的汽车厂家在低配车型甚至是高配车型中都放弃了安装前雾灯,毕竟这样可以节省成本。
你要维权也得依照我们目前已有的标准,国家目前还没有强制要求安装前雾灯,所以厂家没有给你的车装前雾灯并没有违反规定。至于你说车上有雾灯的开关,但开关拧不动,这就是一个预备的开关设计,可能厂家是想如果有人愿意选装的话,可以自己加装。因为国家还有一个规定,就是雾灯的开关线路必须独立于大灯的开关线路,这是为什么呢?因为雾灯那种散射光如果跟大灯一起点亮的话,散射光会晃前车的驾驶员眼睛。雾灯的穿透性比较强,所以在浓雾天气它会提前让人预知到前方有来车,起到一个安全警示作用,它是一个安全配置。
总之,你的情况不能说是厂家涉嫌欺骗、欺诈消费者,只是我们可以确认在一汽丰田威驰这个车上,厂家确实把前雾灯这项配置给省了。
车漆里的大学问
Q:
*哥涛**,有个关于车漆的问题想请教一下。开了七年的皇冠,车身有些小磕碰,车漆擦伤的地方有点多,我在考虑要不要做个全身车漆,可是又担心做全车漆对车子会有什么不好的影响?请问927汽车生活馆有做漆的项目吗?另外,我百度了一下,车漆分普通漆、金属漆和珠光漆,*哥涛**能不能讲解一下车漆方面的知识,多谢!

车漆的构成
A:
1、做全车漆对车子倒是没什么不好的影响,但是你不要有做的跟原车一样的期待,很难做到和原车一样的效果。
2、927汽车生活馆有做油漆的项目。
3、我们来谈谈车漆的一些简单常识。
普通漆就不说了。金属漆,又叫金属闪光漆,它是在漆基中加有微细的金属粉末,比如铝粉、铜粉等,光线射到金属粉末上后,又透过气膜被反射出来,因此看上去好像金属在闪闪发光一样。改变金属粉末的形状和大小,就可以控制金属闪光漆膜的闪光度;在金属漆的外面,通常还加有一层清漆予以保护。珠光漆又叫云母漆,也是目前流行的一种车漆,它的原理与金属漆基本相同。在漆基中加入涂有二氧化钛和氧化铁的云母颜料,光线射到云母颗粒上后,先带上二氧化钛和氧化铁的颜色,然后在云母颗粒中发生复杂的折射和干涉。同时,云母本身也有一种特殊的、有透明感的颜色。这样,反射出来的光线就具有一种好像珍珠般的闪光。另外,因为二氧化钛本身具有黄色,斜视时又改变为浅蓝色,从不同的角度去看具有不同的颜色,所以珠光漆能在车身上呈现出一种色彩斑斓的效果。这就是这三种漆的视觉差异。
普通漆 金属漆

珠光漆
不管哪种漆,长时间日晒之后都会褪色,所以油漆里面的添加剂非常重要,比如稳定剂、抗氧剂等,这些添加剂的质量也决定了车漆的效果和价格。有的喷漆厂在给你做漆的时候会说我这是原厂漆,但其实这个说法是不成立的。厂家在上漆的时候更关注的是不让车的不同部位出现色差,以后能均匀的褪色,但修理厂给你做漆关注的是做好之后跟车身一个颜色。在主机厂,车装配好了之后,补漆都不会用原厂油漆,因为原厂喷漆的工艺是在还没有装车身零部件的时候就给整车做好了油漆,然后用200度的温度来烘烤。已经是成品车之后,车上装了那么多零部件,有多少零部件能耐受200度的高温烘烤呢?你不可能说把车都拆了吧。不过有极少数玩家确实会把车解体,零部件拆光,变成白车身,重新上油漆,重新做一遍,这种倒是有可能跟原厂一样。
另外,修补漆的颜色都是在修补之前调配好的。你的车可能已经开了几年了,油漆已经开始出现褪色,虽然你肉眼看不出来。如果长期停放在室外,不同方向的褪色程度也是不同的。要想尽量跟原来的颜色匹配,只能现调。为了不出现色差,哪怕你只是一小块地方需要补漆,修理厂也会把整个区域都重喷,比方你只是在车门上有一小块需要补,他最少是以防擦条为界,搞不好就是整个门都给你做了,这样做出来之后,如果有一点点色差就不容易看出来。尤其是一些白色的珠光漆,补漆的时候就很麻烦了,因为云母粒的方向性很难调得跟原来一样,哪怕你调出来的漆没有色差,补上去之后也能一眼看出来。不过现在是电脑配色,如果操作员认真点的话,配出来的色普通人的眼睛一般也分辨不出来的,但需要注意的是后补的漆是添加了很多添加剂的,添加剂的质量也决定了最后喷好之后的效果。可能3个月之内都没有色差出现,但是时间长一点之后色差总是会有的。所以我们开车的时候还是细心一点,不要想着反正油漆刮伤了可以重喷,因为就算重喷也很难恢复原状。

4、漆面的保养我也想跟大家分享一下。首先,千万不要搞干洗,有些网上卖的小设备,一桶水就能把车给洗了,这跟拿着砂纸磨油漆相比,只是伤害程度不同罢了,还有雨后或者车身灰比较厚的时候拿着刷子刷车身,这都是在伤害车漆。洗车时用大量的水冲洗是非常有必要的,洗车小哥有时候会用高压水枪很尖锐的对着车身垂直喷射,这也可能会对车漆造成伤害。一些高端洗车的地方在给车身上水的时候都是喷雾状的,这就不会对车漆造成伤害。还有一些用洗衣粉冒充洗车液,这也是对油漆有伤害的。另外,新车真没必要做什么抛光、打蜡、封釉,因为很多新车在油漆外面都是喷有清漆的,这种漆要一段时间才会牢固,所以新车提回来千万别去搞抛光、封釉,你这就是花钱把你的油漆降到一个低档车的水平去。我的建议是一周洗一次车,平时别用掸子、刷子去刷车;一个季度打一次蜡;一年抛一次光;新车两年之内都不要搞封釉。
宝马316排气管口有黑色粉尘
Q:
*哥涛**,我的车是1.6T的宝马316,一年开了将近两万公里,基本上都是市区,很少跑高速,现在油耗是百公里十升左右,请问这个油耗正常吗?另外,排气管后面有很多黑色粉尘,这是什么原因?

A:
这个油耗正常,现在这个1.6T的动力上比原来的2.0还要好,所以在市区的路况下十升油你应该满意了,不仅很正常,我觉得都是偏低的。另外,排气管后面的黑色粉尘其实就是碳,没烧完的碳,当然这不代表你的车坏了,只是我们现在的油品质量容易产生积碳。有些积碳会停留在缸体里头,多了会影响发动机的正常运行,还有些燃烧不充分的粉末状的碳,它就会排到排气管口这个地方来。一般越是高端车、*口车进**,你会发现它排气管口的黑色粉尘越多,这是因为高端车的发动机加工精度更高,对于燃油的要求更高,如果燃油跟它不匹配的话,就会产生很多积碳。而低端一点的车型,发动机没那么精密,所以对油品的要求低一些,反而它产生的碳还会少一点儿,就是这么个原因。大家可以观察一下,高端车,尤其是排气管粗的、大的,甚至有几个排气管的,当然,我说的是原车的啊,不是后来改的那种,你会发现排气管里头是一圈儿黑的,很严重,这都是燃烧不充分导致的。
哈弗H6不仅仅是挂档难
Q:
今年5月份提的哈弗H6,现在挡杆头上的一圈镀锌层掉了一半,导致挡杆上面一边儿是光滑的一边儿是粗糙的,我能要求4S店给我换新的吗?另外,经常在二挡和三挡加速的时候有一种供不上油的感觉,这是什么原因?

这就是质量不好的原因。关于镀锌层脱落的问题,其实不光是哈弗H6,我们在H7、H8、H9上都看到过这个报告,而且不一定是挡杆头上的,包括车身上用的一些镀锌层都容易脱落。这个问题虽然不属于故障现象,只是美观上的破坏,但是你5月份才提的车,按照正常磨损程度是不可能掉一半的,所以这就是产品的质量问题。我觉得4S店应该给你换一个新的。
二挡、三挡加速的时候有一种供不上油的感觉,首先,它的动力本身就不强,另外变速箱的齿比设定和发动机的动力弱都会导致给油软绵绵的。
其实在H6上最多见的是退挡困难,特别是二挡退一挡的时候,恨不得把车停下来,有解释说是同步器的问题,要把车停下来才能挂到一挡上去,要不然就挂不进去。有些人觉得这不是个事儿,开车没那么讲究,但是我们在中消协看到一些消费者的投诉,这种挂档困难是直接产生了安全隐患的。我记得有一个投诉是这么说的,开车过轮渡,有一点儿坡,低速,二挡感觉力量不够了,得赶紧切到一挡上去,要不然就溜江里去了,可是这一挡就是挂不上去,只好赶紧一脚刹车给刹死,这个时候地面还不能滑,刹车还得灵,要不然车就往后溜了,所以你说这安全隐患大不大?还有在上坡的时候,如果没能顺利开上去,停在半路,这时如果你操作不熟练就可能出现事故,溜车,或者是碰撞,甚至最后导致翻车都有可能。所以哈弗H6这个二挡退一挡难,一挡挂不进去的问题绝对不仅仅是开起来不畅快的一个感受,而是有安全隐患的一个故障。可是,从2013年开始,哪怕大量的消费者反应,媒体报道,可厂家就是避而不谈。另外奇怪的是,还有很多人不把这当回事儿,仍然欣然前往4S店购买。就是这样。
*口车进**的配件等待时间都很长?
Q:
*哥涛**,想买个办下地50万的SUV,看了宝马X3 2.0高配、奔驰GLC260动感,还有讴歌RDX3.0四驱尊享。想了解下这三个车的整车工艺,安全性,以及后期维护费用。顺带问下,是不是*口车进**的配件等待时间都特别长?



A:
*口车进**的配件等待时间是稍微长点儿,但是也跟销量有关系,有些很畅销的*口车进**的配件等待时间会短一些;销量特别小的,哪怕是国产车,它的配件等待时间也会长一些,这应该是由市场决定的,不属于汽车行业规则。试想,一个生意人,谁都不会把市面上很少见车辆的配件买一大堆放在库房里占用资金,肯定是多准备一些消耗量大的配件。*口车进**的常见配件,比如前后杠、灯泡这些在事故中容易损坏的,消耗量大的配件会比较充足,但涉及到车内饰件以及发动机舱里面的配件,一般都没有库存,通常都是有报修才会下订单到厂里去要求中转库把货发过来,这个过程就可长可短了。
关于你说的这三个车,论整车工艺,我认可奔驰GLC;论安全性,这三个都挺安全可靠的;后期维护费用,还是讴歌便宜。
东风本田的双离合变速箱可靠吗?
Q:
请*哥涛**评价一下思铂睿的2.4尊贵,它的双离合变速箱会不会跟其他品牌的变速箱一样,有一定概率的故障?听说思铂睿后期的费用特别高,都快跟宝马3系有一拼了,是这样吗?

A:
第一个问题,关于东风本田的双离合变速箱。它的原理跟现在常见的双离合变速箱是不一样的,现在常见的双离合变速箱是把两套手动变速箱硬生生的给放在一块儿,就是去掉了普通的常规AT变速箱的液力变矩器,于是离合片就会在长期使用之后有磨损,磨损之后,它不会像手动挡的车,我们在踩离合器的时候,人的力度会随着离合器的磨损程度变化,让车辆能正常换挡。但是去掉了液力变矩器的由电脑控制的双离合变速箱呢,它是不会像人一样跟着调整的,所以很多双离合变速箱在用了两万公里之后会有一些故障现象出现,比如换挡顿挫等。而东风本田的双离合变速箱继续沿用了原来的液力变矩器,这样就有了一个缓冲的地带,所以从理论上看,它至少不会出现像DSG、DCT那些变速箱的故障现象。
第二,说思铂睿的后期费用跟宝马3系有一拼,这是不成立的。一个车的后期保养、维修费用应该是跟它的品牌定位相符的,不会出现你买得起用不起这种情况。所以我觉得你不用担心思铂睿的后期费用问题。
我想买一辆气味小的SUV
Q:
*哥涛**,现在大家选车基本都是问性能、空间、油耗这些,而我想问问哪台车新车气味最小?对这个问题比较关注。我准备换车,20万预算,买一辆SUV。

A:
针对你的问题,第一,关于气味,其实车内气味的大小不代表车内有毒气体的多少,有些车气味是小,但是并不能说明车内有毒气体含量就低;而有的橡胶气味比较重,但实际测量车内有毒气体含量并不高。气味是很复杂的,是各种气体含量的综合,气味大的车有毒气体多的概率会大一些,这个说法成立,但有毒气体的多少不能以气味大小来断定。第二,在目前20万左右的SUV里,基本新车气味都比较重,起码我想不到一款这个价位区间新车气味小的SUV,很遗憾。另外,我想补充一点关于新车祛味的方法,我觉得最有效的、也在节目中多次推荐过的,就是敞开车门,多吹风,多暴晒,让气味释放、消散,这比用任何除味产品效果都更好。
Q:
路虎揽胜创世加长版、奔驰GLS450美规版和英菲尼迪QX80,商用,请从性价比和故障率方面对比。
A:
性价比肯定是英菲尼迪QX80最好,但是商用车的气场还是路虎揽胜最突出。奔驰GLS有点吃亏,因为就外形来说,路虎揽胜标志性更强,你远远看去就知道这是路虎旗下最高端的产品,但是GLS在外形上跟奔驰旗下的中低端产品有些类似,尽管它的内在绝对够规格,但是外形上的感觉会影响它在商务场合的气场。但是,我要提醒的是路虎揽胜的故障率可不低。你关注性价比和故障率这两个点,那我还是建议你在QX80和GLS中间做选择吧。
Q:
请问标致3008怎么样?值得买吗?

A:
3008马上要上新款了。其实我觉得你还不如等等4008,4008比3008在外形、空间上都更大方,在价格上我预计也会比3008更加务实一些。3008从目前来看是比较年轻、时尚、紧凑,这个紧凑还可以说成是小巧,尤其是在车身侧面和车内后排。3008的长处是底盘功力很不错,1.6T的动力也很棒。但在价格方面,按照它的尺寸,现在的定价是偏贵了。我建议你期待一下4008,很快就会上市,我已经试驾过了,如果它价格更务实的话,应该是比3008更有搞头。
Q:
宝马X5应该买2.0还是3.0?美国工厂和泰国工厂有区别吗?

A:
一直以来宝马X5、X6都是美国史帕滕博格工厂生产,然后销往全球的,但就在今年年中的时候,宝马的一个泰国工厂开始生产2.0排量的X5了,并且是进口到中国来销售,所以如果你对产地有要求的话,在买车的时候还是确认一下。现在没有任何证据能说明泰国生产的X5就比美国生产的X5质量差一些,但是配件供应质量和产品监管制度往往会跟地区的经济繁荣程度和法规完善程度有关联,否则原装*口车进**就没必要跟合资车拉开价格差距了,当然*口车进**的税费也是一个方面。所以,如果你在乎产地的话,那我建议你买3.0T。
Q:
*哥涛**,杰德与威朗二选一纠结中,给个意见吧!


A:
其实这两个车是不适合放在一起比较的,杰德外形更年轻,空间使用更灵活,在驾驶机动性上也比威朗稍好一点。威朗就一无是处吗?不是。威朗的长处是看起来更大方更商务,价格也便宜,显得性价比很好。有商务需求的朋友,如果你不愿意花更多的钱去买一个B级车,其实威朗可以充当一个B级车,但是是*级A**车的价格。所以威朗是适合有商务需求或者年龄稍长一点的人群,而杰德更适合年轻的朋友;或者说杰德适合女士,威朗更适合男士。