幸福居品牌助力“社区中国”
这是一场“有温度”的IPO。
10月，四川蓝光嘉宝服务集团股份有限公司（下称：蓝光嘉宝）在香港联交所登陆，就此，这家川内排行第一的物业公司，宣告迎来资本市场上的海阔天空。
实际上，这只H股在招股期的表现便相当不俗，顺利上市，可谓水到渠成。
蓝光嘉宝服务在成都举办
“嘉耀香江 盛启华章”上市答谢宴
不积跬步，无以至千里。蓝光嘉宝，向来致力于在发展上进取，在管理上练功，在科技上先行。不过，最能打动人心的，还是那份与幸福紧密相关的真诚和暖意。
幸福居，即是蓝光嘉宝近年来倾力打造的服务品牌。在这面旗帜的引领下，蓝光嘉宝矢志将富有天府之国精神特质的“幸福因子”，撒播到未来更广袤的领地。
终归，服务不是实物，无法用芯片或像素来立判高下。正如蓝光嘉宝四川区域总裁李小龙所理解的那样：对物业企业来说，业主的幸福感，就当真是最重要的生产力。
瞄准幸福，从新起点上再出发的蓝光嘉宝四川区域，依旧奉“客户满意是我们的第一目标”为圭臬，初心不减半分，扎扎实实奋进于漫漫*途征**。
幸福居是温度与智慧的乘法
物业服务既是最接地气的生活类服务业之一，又是一个特别与时俱进的行当。在居住消费升级的大背景下，业主对物业管理的要求越来越高，已经远超基础*服务性**的范畴。
2014年，蓝光地产首次提出建设“幸福居”文化，嘉宝物业即以“好服务”为中心，在四川区域不断探索、实践，从提升基础服务品质、组织社区文化活动，到积极融入社区综合治理体系，逐步形成了系统化的运行模式。连续三年在盖洛普主持的客户满意度调查中获得高分的同时，“幸福居”也逐渐成为了一个蓝光嘉宝旗下的成熟服务品牌。
在蓝光嘉宝管理的社区内，针对业主的各类需求，如故障报修、环境修整、投诉建议等，物业均能快速响应，并提供及时高效的服务。这种标准化服务，往往超越了住户的期待值。
蓝光嘉宝服务团队用心感悟生活的美好
欢乐传递服务的温度
但蓝光嘉宝仍在努力“超越标准化”。换言之，“有温度”才是嘉宝幸福居的追逐的目标。
在体验维度上，嘉宝从设施设备、秩序保安、垃圾分类、小区翻新维护等方面，聚焦居住的舒适度，夯实了精细化服务内容。在感受维度上，嘉宝开展了多项社区文化活动，成立多年的“蓝光业主艺术团”，不仅影响力巨大，艺术水准还相当感人——如此的互动，增加了嘉宝与业主间的黏性，也大大提升了业主的获得感、幸福感。逐步展开的精准扶贫，则是嘉宝在社会责任上的担当，这样的正能量与温暖的服务一道，日益深得业主的心。
嘉宝四川区域总裁李小龙认为，如果说为客户做得更好的初心，是驱动蓝光嘉宝向前发展的引擎，那么，科技智慧就是一双助力蓝光嘉宝直击长空的翅膀。
以“嘉宝生活家APP”为媒介，蓝光嘉宝打造了涵盖物业服务O2O生态圈、社区生活服务O2O生态圈、生活家数据云的三大智能服务板块。通过居家安防、ECM系统、智能停车场管理系统等，蓝光嘉宝构建出全新智能管理“生活家服务体系”，实现线上线下相结合的服务模式，让业主住得更便捷，更舒心。
幸福居的本质，是温度与智慧的乘法。在这个逻辑下，近三年来，蓝光嘉宝四川区域的规模突飞猛进，业务内涵从物业管理、物业服务提升到生活服务，昂首迈向现代服务产业。
幸福居的故事正到处开花
“幸福居”诞生5年来，蓝光嘉宝四川区域一直秉承着“好服务”的主旨，让幸福居从最初的一个概念，升格为了企业最硬气的服务品牌。
蓝光圣菲town城是空港片区里，颜值最高的老小区。今年，在蓝光嘉宝四川区域的主导下，以及*党**员们的积极参与下，小区绿化又换了一番新貌。动物造型绿植配上彩绘的漂亮石，更显逼真、生动。主干道上的绿化带新种植了木椿菊，从此*光春**无限。便民手推车设备，更让业主们争相点赞。年年更新小区环境，其实是嘉宝长久以来的坚持。
今年是新中国成立70周年的大年，嘉宝充分调动了蓝光业主艺术团的1000多位成员，尤其是其中的*党**员，在成都、泸州、南充、自贡、遂宁、广安等城市，举行了多场为祖国祝寿的演出。无论在哪座城市，哪个舞台，演出的反响都极其热烈，观众的家国情怀不断得以强化。
蓝光业主艺术团是嘉宝幸福居建设的一张名片
“我非常乐意以蓝光业主艺术团演员的身份，辗转各地，歌唱祖国，为其他业主和广大观众带去歌声，带来欢笑。”艺术团老演员张阿姨说，参与这一轮巡演，一定程度上也是由*党**员的责任感所驱动，一路下来，感觉自己年轻了10岁，非常开心，“我以自己践行*党**员的责任为荣。同时，也感谢蓝光嘉宝用丰富的文化活动，让我们蓝光业主的幸福感，成倍地增加。”
此外，当高龄业主突发疾病时，蓝光嘉宝会第一时间送他去医院；当忘带钥匙的孩子无法归家时，蓝光嘉宝会替她加班的母亲代为照顾她。这样的附加服务，实际上是打破了传统物业服务的边界，体现出可贵的灵活度和以人为本的服务精神。“*党**员和物业人员的双重身份，都赋予了我强烈的使命感。”一位蓝光嘉宝四川区域的一线员工表示。
点点滴滴，编织成为了幸福居的和谐画卷。
对责任和使命念念不忘，必然会在业主心底引起回响。幸福居的“润物细无声”，早已形成口碑，并转化为蓝光嘉宝的硬核竞争力。
从新起点出发助力“社区中国”
社区自治，是未来中国社区发展的一个必然趋势。物业企业作为“社区自治”中不可或缺的“企业公民”，能否完成好自己的“戏份”，做好政府与业主间的桥梁，直接关系到企业的美誉度及其发展的后劲。
幸福居的成立、运营，其实早已力证蓝光嘉宝对构建新时代邻里情的路径，进行了深思熟虑。连续三年蝉联中国(成都)社区发展治理物业高峰论坛大奖，嘉宝四川区域总裁李小龙在今年的论坛研讨环节上表示，在*党**建引领共治、美好家园共建、品质提升共享、创新发展共进的指导方针下，蓝光嘉宝四川区域不断提高物业服务管理法治化、智能化、专业化的水平，为全体业主提供更好的居住体验。
蓝光嘉宝四川区域总裁李小龙（左二）
出席中国(成都)社区发展治理物业高峰论坛
实际上，在新时代的小区里，各行各业的陌生人组成了一个社区，并且每个人都有各自的社会性需要和心理性需要。于蓝光嘉宝四川区域看来，这样的格局，对社会精细化治理提出了更高要求：政府的角色从管理向服务转变，而社会组织——例如物业公司，需要把业主重新组织起来，以专业性、公益性、群众性所长，补“行政权力难以抵达社会神经末梢”之短。
四川区域坚持开展的多项活动，正是这一理念的兑现。在新起点之上的蓝光嘉宝，必然会以幸福居的名义，把社区互动做得更多、更好。
今年11月，一场“*党**建引领幸福居”的新行动又将强势启动。蓝光嘉宝四川区域各项目主动联系街道社区，“*党**建引领”之下，积极推动各类居民自治机制发挥作用，助力社区自治，充分发挥业主内部组织的力量，从而实现小区的共建、共治、共享。
“打造共建共治共享的社会治理格局”，是*党**在十九大中提出的内容。嘉宝不仅会做社会发展的见证者，更将担纲“社区中国”的主要参与者。
毕竟，无论企业处于哪一个阶段，蓝光嘉宝四川区域的初心不会变，幸福居对幸福感的追求不会变。