如今的国内汽车市场可以说是真正的做到了百花齐放、百家争鸣。各大车企争先恐后的提升自己的品牌形象，巩固自己的品牌地位。这是一个非常好的现象，俗话说有竞争才有动力。
虽然汽车品牌众多，但当你坐在家中的沙发，开始思考你人生中第一辆属于自己的车是什么样子的时候，面对现如今玲琅满目的汽车品牌。
你开始翻阅手机，询问亲朋好友，到底一辆什么样的车属于你，才能配得上自己放荡不羁爱自由的性格。但往往都得不到自己想要的答案。那么汽车厂商们到底需要如何做，才从从各大汽车品牌中脱颖而出呢？
在现如今的汽车领域，提升品牌车辆销量业绩的方式有许多，但毫无疑问汽车售后服务在这里占了非常重要的一环。举个最简单的列子：现在由于电子竞技的兴起，网吧行业近两年可谓是混的风生水起。两家配置、环境各方面都相同的网吧。
网吧A在你刷完卡之后，呼叫服务，服务员像难产一样半天不来不说，到了面前之后还要摆出一副你欠他几百万的表情。而网吧B的服务员不管何时何地都对你笑脸相迎，让顾客有一种宾至如归的感觉。我相信没人会选择继续去网吧A吧。
一个企业要想在自己的行业中做到长久，品牌性能、理念等固然是必不可少的，但真正能抓住顾客的内心，还得提升品牌的服务质量。
长安福特正是一个真正做到了解顾客到底需要什么的车企，10月27日由长安福特所举办第十三届长安福特经销商全方位服务竞赛在重庆工业职业技术学院圆满落下帷幕。这并不是心血来潮，该项服务竞赛早在2005年就开始举办，是长安福特“Ford Service”今年已经是第12个年头了。
本届比赛以“比积极、拼主动、赛踊跃”为主题的形式，邀请来自全国633家长安福特授权经销商的13692名服务选手，历经近4个多月的初赛和分站赛的层层选拔，最终争夺出最佳服务团体。
通过此次售后服务比赛，不仅使销售服务者的服务技巧得到全方位的提升，各地经销商还能竞赛中互相交流各自的经验，弥补自身不足。充分彰显出长安福特“人性化服务、以客为尊、高度重视消费者利益售后服务体系提供有力保障。
这次竞赛还通过微信票选出幸运车主，来现场体验并享受长安福特的车友服务，通过车友们的现场体验与反馈，来对自己的品牌售后服务做出及时的改善。不得不说，长安福特真的是花足了心思，力争让自己的顾客享受最舒心的服务，真正做到了宾至如归。
2017年9月的2017年度中国汽车售后服务客户满意度调查（CAACS，简称卡思调查）中， 长安福特荣获合资品牌的客户满意度第一。
2017年9月28日，在权威机构公布的2017年中国售后服务满意度指数研究报告中，长安福特更是以优异的成绩位列前三，充分体现消费者对于长安福特售后服务的认可与信赖。
大家都知道，长安福特这个品牌是美国福特公司与长安汽车股份有限公司的一个合资品牌。福特汽车一直以来都是美式肌肉车的代表，而长安福特不仅秉承了福特公司的狂野、奔放。
更是做到了粗中有细，向我们诠释了粗旷的外表下，也有内心温柔的一面。正如“进无止境”的品牌承诺，长安福特一直走在学习与创新的道路上。同样也希望长安福特继续提升自身的服务质量，树立汽车行业的服务新典范。
文/杨夏 孔德蓉
主编/ 孟笑宇
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