京东还是那个京东吗？

使用京东平台十多年了，之前一直觉得京东平台质量比较靠谱，售后服务也不错，京东物流的速度更是让人惊喜，最近这几年更是开通了PLUS会员，所有的电子产品、全屋家电都是在京东平台购买，直到2023年，对京东的体验感发生了翻天覆地的改变...

京东到底怎么了？

事情是这样的，对象想要一款wis面膜，让我在dy下单。因为我平常用dy购物较少，于是两个平台对比了一下，京东优惠下来比dy平台贵了5块左右，本着对京东平台的信任，以及积累的购物习惯，再加上又是京东自营店，所以虽然京东贵了5块钱，我还是在京东下单了...

1月31日晚上11点多下单，商品显示现货并且预计2月1日送达，结果2月1日等到晚上也没有收到物流电话，于是点开物流查看，却显示商品尚未备妥的信息。

我心想，难道这个产品缺货了吗？于是又点开商品链接，结果却发现商品居然还是显示 现货，京准达，预计2月2日送达

于是我咨询京东平台PLUS专属客服，大家都知道，客服能做到也就是一成不变的：抱歉，不好意思，已反馈仓库加急处理。

直到今天，也就是2月4日，点开物流一看，居然还是商品未备妥

于是我又点开商品页面，果然还是显示 现货、次日达、预计2月5日送达

是否涉嫌欺骗消费者？

商品显示为 现货、京准达、次日达、预计第二天送达， 结果却又迟迟不发货，商品未备妥。

反之，既然商品未备妥，为什么商品页面又显示为现货，并且是第二天送达，为什么不是下架、缺货或者预售呢？

更何况还是京东自营店，请问京东平台，这是不是属于欺骗消费者？

在当下这个网红直播带货的时代下，很多顾客是刷着短视频就顺带下了单，京东本来在直播这一步就落后了，结果现在还在一直消耗老顾客的信任感

2023年，这种下单迟迟不发货的情况，我已经经历了四次，每次下了单商家却迟迟不发货，每次主动询问客服为什么不发货，等来的只有一句：商品缺货麻烦取消订单。

这样的京东，试问到底还能走多远？

消费者到底该如何维权？

请问大家，遇到这种情况，到底该怎么维权，是只能咽下去默默的注销京东，从此不再使用京东？还是能有别的办法进行维权呢？（除了找客服以外，以前觉得京东客服很有效，现在也不觉得了）

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