新物种秒懂
ONEZONE是一个基于「零售+服务」模式的年轻化家居连锁品牌,同时结合「到家」模式帮助用户打造易操作、个性化的家具组合方案。
无论是舶来的无印良品、ZARA HOME,还是国产的淘宝心选线下店、一条生活馆、NOME等,商场里的家居杂货潮流拥趸者众。
但不难发现,无论线上还是线下,以往零售品牌们关注的重点在售卖商品本身,对于家居产品背后的「服务」往往忽略掉了。
今天每日君为大家介绍的,就是这样一个以家居设计、空间改造等「服务属性」为切入口的家居连锁新物种——ONEZONE。

ONEZONE门店外景。图/ONEZONE
物种小传
01.产品说明
ONEZONE是一个实体连锁新零售品牌,销售包括家居生活、美妆洗护、箱包数码、办公文玩等在内的高性价比北欧风商品。但值得注意的是,其不只进行产品销售,还为顾客提供产品设计、搭配,甚至家居一站式的到家服务,涵盖多款不同服务套餐。
ONEZONE品牌背后的尚美生活集团,长年从事酒店等业务累积了对房间、家居的设计能力并输出,而ONEZONE则意欲将这一能力转为向家庭输出。
02.创始人
品牌创始人马英尧是80后连续创业者,现任尚美生活集团董事长兼总裁,2010年创立尚客优集团。先后创立了还包括酒店(尚客优、骏怡)、公寓(LIPPO)、量贩式KTV(宝乐迪)、中式快餐(名麦)、书店(两两)、烘焙(澳典)等多个线下商业品牌,各品牌在全国合计覆盖近4000家门店。
03.成长指标
2018年7月28日,ONEZONE首家旗舰店在青岛大融城正式落地;2019年4月6日,位于上海正大广场的ONEZONE门店以全新品牌形象亮相。
根据官网信息,截至目前ONEZONE在上海、山东、山西、江苏四地开设10余家门店,并开启加盟招商,「200平米单店年营业额600万元」。
04.资本发现
2019年4月,ONEZONE宣布获钟鼎创投的A轮投资,金额未公开。
潜力分析

ONEZONE门店内景。图/ONEZONE
01.优势及创新
· 细分领域极具特色的社区商业。
随着各商业地产的快速发展,商圈越来越细分化、多元化,小而美的社区商业项目开始成为各大开发商挖掘市场潜力的「杀手锏」。尤其是在家居细分市场中,更多互联网巨头刚刚从线上延伸至线下,对于创始团队深耕三四线市场、具有多个实体品牌操盘经验的ONEZONE来说,具备一定基因优势。
·「轻改造+到家+软装」赋能家居新零售。
ONEZONE强调的「零售+服务」模式改良了以往单一的产品零售模式:针对不同场景提出了多个服务套餐——消费者不仅可以享受家居用品定期更换服务,还可以将特定喜好的「美图」发至ONEZONE,由其代为进行家居空间改造和软装,让「改造家庭空间」这件事变得容易许多。
02.市场潜力
在各大购物中心里,餐饮、服饰门店的竞争已趋于白热,但家居新品牌风潮方兴未艾。在以往人们所关注的「衣食住行」基本消费中,从「住」衍生出的需求开始得到了新一代消费群体的特别关注。无论是北欧风、日韩风还是中国风,有设计感的家居零售品牌也正受到商业地产们的别样青睐。
ONEZONE主推的北欧风产品正是年轻一代所关注的风格,在此基础之上其提供的一站式到家服务,也正好弥补了一部分缺位的消费需求。如果在连锁化扩张进程中,其真的能够从服务内容、服务质量和成本上形成统一化的标准,便可能打破家居市场现有竞争格局,获得规模化的收益。
每日君观点

ONEZONE门店内景。图/ONEZONE
目前来看,在家居零售领域,既有极具设计感的新兴品牌诸如NOME一类社区业态,俘获不少年轻群体的心——产品极具特色,但目前更多集中于售卖商品,并无服务尝试;也有以宜家为代表的家居巨头,它们早已尝试为消费者提供产品设计、搭配等服务,目标群体大多时间充裕、动手能力强,但并未提供更完善的到家服务。
ONEZONE似乎在两者之间找到了另辟蹊径的切入口,一方面打造小而美的社区业态,另方面依靠着过去在酒店行业的经验积累,提供包括空间改造、软装等到家服务。无论是空间改造还是软装,在前期消费者养成阶段,都属于低频行为,需要不少的资金投入来维持。与此同时值得关注的是,由于ONEZONE发力的是加盟连锁体系,怎么样将总部的服务能力标准化复制给加盟商也将是未来面临的一大难题。