形势远比预想严峻。“降本增效”这一关键词持续弥漫在整个医药行业,药企销售端裁员消息频频传出,尤其体现在一大批医药代表被裁撤。
背后原因无外乎,随着成本压力上升,新政策法规密集出台,医疗机构自身改革及整体医疗市场的复杂程度加深,药企自身对内部“医药代表”乃至更多岗位的“人”的要求已然发生转变,企业迫切欲提升人效,更好地实现从医生触达、医生教育向患者管理进一步延伸。
如此危局下,营销模式的转型成为药企共同的呼吁。其中,数字化转型成*局破**关键,意图通过环环相扣的海量数据和多种数字化工具协助,助力人效提升,更好且更直接赋能销售,不仅可提升销售人员的工作效率,以提高其服务的精准度;还可赋能运营,缩短决策时间,让执行方案更精准。
实际上,医药数字化营销不是单纯的线上卖药或者某些营销服务,而是线上线下,企业内外构建多渠道的服务闭环。无论从战略、技术还是运营层面来看,药企的数字化转型探讨仍将是未来一段时间的重点。
但亟待解决的问题还有不少:
一是药企没有建立起一个数字化营销战略思维,未来实现数字化的营销决策方式、营销工作方式、营销合作方式或将面临挑战;
二是药企对于营销端数字化改造的投入较为保守,仅根据现有营销需求,零散地采用一些独立的数字化营销工具,数据不能打通,数据孤岛的形成不利于形成数字化营销闭环。
三是随着药企数字化营销进程不断深入,未来将从医生触达、医生教育向患者管理进一步延伸。但如何围绕患者端提升多维度服务和支付的可及性?以及患者长期管理的营销解决方案是什么?
四是新时代下,医药零售行业也将迎来新一轮洗牌,个户缩水、统筹、集采、电商冲击分流、行业内卷……激烈的时代巨浪,零售企业如何找准不同产品品类的最佳盈利渠道?
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如何深化数字化转型,实现降本增效,强化企业竞争力创造价值?2023年11月3日,2023’第十五届中国医药企业家科学家投资家大会将举办【“降本增效创价值,高效赋能可持续”中国医药营销创新论坛】,邀请多位业内大咖,就上述话题展开深入探讨。
