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前脚刚披露赴美上市的MINISO名创优品,后jio就爆出惊掉下巴的负面消息,又双叒叕陷入“质量门”,隔月就上演一出质量门的它,你还在买?赴美上市为了填坑?小编的瓜子已为你备好,集美你带上小板凳就好,那么今天就顺势而为,聊聊MINISO名创优品的下半场。

今日份概览:
- 复制粘贴,如何成就质的跃迁
- 拼供应链与执行的时代
- 谁在乐此不疲剁手?
复制粘贴,如何成就质的跃迁
MINISO名创优品(以下称MINISO),一直以来的使命是“使每个人都能享受生活中的小惊喜”。本月23日刚向美国证监会提交IPO申请的它,同天爆出指甲油三氯甲烷超标1472倍,店长回应:责任在供应商。就问你惊不惊喜意不意外。
- 2020年9月23日,由上海药品监管局发布《2020年第1期化妆品监督抽检质量公告》显示,“一步可剥指甲油”被抽检出,三氯甲烷含量高达589.449μg/g,而我国标准限值0.40μg/g ,即三氯甲烷超标1472倍。 三氯甲烷:属于2B类致癌物,是《化妆品安全技术规范》(2015年版)中的化妆品禁用物质,即不得添加使用。常用作溶剂、洗涤剂和各种带色化合物的提取剂。

一步可剥指甲油
- 2020年8月,广州市药品检验所检验,标示深圳市悦华龙化妆品有限公司生产的“MINISO雨后茉莉香水(空中花园)”,检验项邻苯二甲酸二辛酯(DEHP)不符合规定。 邻苯二甲酸二辛酯(DEHP):一种邻苯二甲酸酯类化合物,在人体内发挥着类似雌性激素的作用,可干扰内分泌等严重生理问题。

雨后茉莉香水(空中花园)
- 2020年6月,上海市市场监督管理局公布,对上海市生产/销售的密胺餐具质量进行了监督抽查,其中“KaKao Friends”单耳苹果碗被检出三聚氰胺迁移量不合格。 三聚氰胺:属于2B类致癌物,长期摄入可导致疾病。

KaKao Friends 单耳苹果碗
如上,还只是今年内的些许幺蛾子(虽已下架),一边赴美上市一边再惹众议,一再被质疑的MINISO再度掣肘。赴美上市之际,MINISO更是要守住产品质量这条不可逾越的红线,更不该让低价成为其产品质量问题的保护伞。长期处于热议中的MINISO,有三高三低,有产品质量欠考虑,还偏好靠抄作业上位。
A. 三高三低。即高颜值、高品质、高效率,低成本、低毛利、低价格。但要做到真正的三高三低,并不容易,MINISO每年5000款上新,每月400款上新的惊人迭代速率。尊重知识产权自然也不会在企业“质”这个核心里,质的跃迁就更不会存在。

在2022年实现百国千亿万店,创始人叶国富的野心至此
其实711理论/7年全球4200家店/百国千亿万店(即100个国家,1000亿营收,100000家店,这是叶国富定下的2022年目标)这一系列的允诺,以及快钱,快节奏,快消品,快时尚,这一快字当先的时代,在资本满溢情况下,复制粘贴一个快消品实体零售店,似乎不是难事。不免让人警醒,跑太快的疯狂扩张与失控时的覆水难收,并存。

低价虽是优势,这也是为什么MINISO一直未以将低价作为其营销重点。而把重点放在“美学”(即耐看的设计)上,再是质量和可负担性,未必有点粉末倒置了,况且所谓“MINISO式美学”,不过是一次次被疑抄袭,侵权,(嗯,小编从未觉得它好看过,美学?不过是拔高自身价值而贴的标签)。
B. 产品质量欠考虑。这应该是所有企业的立身之本,当然也是MINISO不断强调重点的重点。但如上的质量门,一次次打脸。“便宜没好货”是我们的刻板印象没错了,导致消费者直接对准产品本身,所以相比低价,MINISO始终强调的产品品质,又一次打脸。

自创自产自销的MINISO,产品保持在3000种左右,一直把Costco(好市多)作为其范本,精控品类3000种,仅仅聚焦于日常生活用品。而这3000左右的产品品类,覆盖生活百货、健康美容、创意家居、食品、饰品、纺织品、文体礼品、数码配件、精品包饰和季节性产品十大品类,整一个连锁快时尚百货商店。

举个 栗子 :如果说店面是产品,那么商品就是内容,只有内容丰满且不断迭代,用户才会乐享产品(逛店),才有留存(回购)。这确实没错,但这里的大前提是,商品本身有价值且质量耐打,便宜不能以牺牲品质作为代价,复制粘贴出来的店才会有质的跃迁。
C. 靠抄作业上位。曼秀雷敦、乐扣乐扣都曾起诉MINISO侵害外观设计专利权,MINISO不少唇膏也跟奢侈品大牌样式相似...数不过来的抄袭,简直就是大型抄作业现场,相信读到此处的你们,以及写文的小编自己,对于原创同样是100%瑞思拜的。
MINISO关联公司MINISO(广州)有限责任公司,涉及多起法律诉讼,其中包括侵害外观设计专利权4个,著作权权属、侵权纠纷4个、侵害作品信息网络传播权3个。
低价低成本也就算了,还得保持每年5000款上新,每月保证400款上新,如此高效率迭代,也是MINISO的一大挑战,快时代里,但凡能驻足停留的都是财富。

Question Mark:IP授权的持久性。“漫威、Hello Kitty、咱们裸熊、粉红豹、芝麻街…”踩在巨人肩膀上的MINISO,虽然努力洗白“十元店”形象,但招股书中依旧披露IP许可的相关风险。快时代,品牌间的共生能有多久?可能MINISO真的不生产产品,只是别人家的搬运工。

拼供应链与执行的时代
前文提到,上周的指甲油超标事件,得来店长回应:责任在供应商。快时代的又一特征,是企业间的竞争已经升级为供应链间的竞争,MINISO赴美IPO的质疑声中,其背后藏着接近1000+的供应商,一路从店铺选址装修到产品设计研发测试、价格制定到找原料供应商、生产加工制造商。

这一系列过程,MINISO与1000+的供应商间的磨合、不断优化直至满意,再到如今的重新梳理流程、开发建设管理信息系统、进行数字化管理、拥有自己数据库,最后到自建仓储物流体系。

而磨到最后,所有供应链竞争拼的是执行,谁能根据自身企业实际情况变成一套具体可操作可执行可复制的流程,并坚决落实,在落实的过程中不断持续迭代优化,谁就能笑到最后。
不仅是MINISO,企业但凡是想要更高性价比的赚钱,可参股供应商,可大规模采购,可控制毛利,可缩短供应链。但说一千道一万,供应商与渠道商共生,只有以专业且专注供应端原材料质量,才是支撑商品质量的王道。
谁在乐此不疲剁手?
精准用户画像。18-28岁年轻人是MINISO最强购买力,之前小编曾说到,2004年成立的“哎呀呀”饰品连锁店,其实是如今MINISO的雏形,那一年(2004年)的年轻人,现也年近30岁,TA们同“哎呀呀”一起成长,与品牌生生不息,承载共同记忆,可见TA们是构成如今MINISO最稳固的一波粉丝。平凡学生档次的亲民消费,满满一种进入夜市小摊的少年感,一家可以实现财富自由的店。

哎呀呀,那些年可怕的画风
而多数28岁以上的消费者,比平凡学生更有购买力,且消费习惯似乎已很难再改变,自然不会是MINISO的潜在消费者。何况是经历过疫情后的地球人,更理想更愿意花重金买个心头好,这也应该是大多数消费者理性的出发点,千好万好都不如你开心就好。
而MINISO能够逆势增长,分分钟开店的精妙处就在于:
1.首先优化供应链来压低进价成本,以提升产品性价比,所以便宜;
2.其次利用高性价比带来的口碑,引导用户进入私域流量,比如社群,扫描送购物袋等;
3.最后通过数字化供应链,再优化产品和购物体验,形成用户粘性,让你出坑不能。

LOGO:MINISO(左)优衣库(右),傻傻分不清楚
啧啧啧,这多高明高效的闭环。集美们呐,薅羊毛是真香吗?这样的羊毛真的不要也罢了。如上的原因,有没有一点明白为什么各种质量门/抄袭以后,依旧有人乐此不疲的为之买单?
小编话你知
小编认为,MINISO的商业模式仍有值得探究的地方,但火箭式的增长背后,值得反思的问题亦不少。如何在快速变化发展更迭的互联网时代始终保有一席之地,并不断拓大版图和销售市场,是值得所有实体企业深思的课题。
眼下已启幕IPO,想要融回10亿的MINISO,下半场要怎么打?未来上市在资本市场压力下,MINISO门店扩张依然还会野蛮生长,但无论何时,产品质量是不可逾越的红线。
对于极简又断舍离的小编,有且仅有一次买过他家的纸巾,精一点好一点,不香吗?