佛山市禅城区与罗定市正持续深化政务服务协作和交流。11月10日，禅城区政务服务数据管理局和罗定市政务服务数据管理局共同签订禅城罗定“跨域通办”合作协议，上线第一批66项通办事项。禅城区行政服务中心向罗定市政务服务数据管理局捐赠了一批电脑和打印机，以支持罗定市灾后复工复产复建工作，优化提升当地政务环境。
禅城区人民政府副区长邓建勋，罗定市人民政府副市长蓝美，禅城区和罗定市的政务服务数据管理局、行政服务中心相关领导共同出席“跨域通办”合作协议签约仪式和物资捐赠仪式。
深化跨域通办
66项事项异地可办
在国家已经推出一批高频政务服务事项“跨域通办”的基础上，禅城与罗定结合两地实际，推出了第一批66项“跨域通办”事项（禅城可在罗定办理66项，罗定可在禅城办理66项），涵盖了税务登记、市场登记、商品房登记、企业投资等多个领域。
据了解，禅城、罗定两地努力构建线上“一网通办”，线下“就近可办”的政务服务新格局，在各自行政服务中心办事大厅设置跨区域咨询导办区和网办申报辅导区，配置电脑、高拍仪、打印机（复印机）等设施设备，配备专门的咨询导办、网办申报辅导队伍，为办事人提供可“跨区通办”事项的申报辅导服务，减少禅罗两地企业、群众来回跑动次数，提升办事体验感、幸福感。
以办理“内资有限责任公司设立登记”为例，以往，在禅城工作生活的罗定市户籍人员如需办理该项业务，需要在工作日到罗定市行政服务中心办理。今后，按照禅罗“跨域通办”流程，申请人可以就近到禅城区任意一个镇（街道）行政服务中心的网办申报辅导区进行申报，待罗定市市场监管部门完成审批后，纸质件《营业执照》《核准设立登记通知书》可以选择通过邮寄方式送达，电子版可以在广东省市场主体全程电子化登记管理系统*载下**，大大节省了办事时间和成本。同样，在罗定工作生活的禅城区户籍人员也可以前往罗定市行政服务中心线上办理该项业务。
异地收件办理
省时省力更省心
来自罗定的潘先生和王小姐打算今年领证结婚，但是由于户口在老家，按照以往政策规定，只能回老家办理。在得知今年婚姻登记“跨域通办”政策后，潘先生和王小姐感到高兴。根据婚姻登记“跨域通办”试点的相关规定，双方均非本地户籍的婚姻登记当事人可以凭一方居住证和双方户口簿、身份证，在居住证发放地婚姻登记机关申请办理婚姻登记，或者自行选择在一方常住户口所在地办理婚姻登记。“不用专程回去，在禅城就可以领证，真的方便多了。”王小姐表示。
除了婚姻登记，身份证首次申领、换领、遗失补办等各类异地办事事项也已实现“跨域通办”。就在王小姐准备领证时，发现自己的身份证即将到期，如果不及时更换新证会导致无法正常婚姻登记。正在为此事发愁的她，了解到身份证换领业务也已实现了“跨域通办”，且禅城区公安部门为解决市民*证办**难问题，推出了每周日上午预约*证办**便民服务，王小姐不用专门请假，也不用专程回户籍地，就可以顺利换证。
类似潘先生和王小姐这样的“跨域通办”受益者不在少数。近年来，禅城区认真落实《国务院办公厅关于加快推进政务服务“跨省通办”的指导意见》《国务院办公厅关于扩大政务服务“跨省通办”范围进一步提升服务效能的意见》等文件精神，打破地域限制，聚焦群众服务需求，积极推动“跨域通办”事项落地实施，让数据多跑路、群众少跑腿，打通群众便捷办事“最后一公里”。
政务交流协作
营造高效便捷政务环境
受台风“苏拉”“海葵”的连续影响，罗定市大面积、长时间受到强降水影响，部分镇村的电脑、打印机等设备因洪水浸泡，无法保障正常办公。
禅城区政务服务数据管理局、区行政服务中心闻“汛”而动，主动了解当地行政服务中心受灾情况及需求，筹集了一批电脑和打印机等物资，并逐一检查和调试，确保配件齐全、正常使用。禅城区行政服务中心向罗定市政务服务数据管理局捐赠了一批电脑和打印机，并由罗定市政数部门调剂给受灾严重的镇村使用，以支持罗定市灾后复工复产复建工作。
除此之外，禅城区和罗定市还在政务服务标准化、规范化，以及营造高效便捷政务环境等方面，开展了深入的交流协作，并就如何做好大厅布局、窗口设置、政务文化建设等方面分享交流经验。
今年以来，禅城区参照佛山政务服务标准，对罗定市行政服务中心工作人员的服务礼仪、服务规范、服务形象、服务制度等管理要素进行全方位帮扶提升，邀请罗定市行政服务中心业务骨干共同参加扩大内地居民婚姻登记“跨域通办”业务培训、2023年公共场所卫生许可证办理等线上培训、第三季度“五彩阳光工程”主题培训等活动，进一步提升两地政务服务大厅工作人员的业务素质和服务能力。
接下来，禅城区和罗定市政数系统将继续深入贯彻落实*党**中央决策部署和省、市有关“百县千镇万村高质量发展工程”促进城乡区域协调发展的战略部署，立足“罗定所需”，发挥“禅城所能”，深化禅城、罗定政务服务对口帮扶协作，大力推动禅罗两地政务服务合作走深走实，实现两地优势互补、互惠共赢、协调发展。同时，禅城区政务服务数据管理局、禅城区行政服务中心将积极发挥自身优势，通过跟岗锻炼、联席会议、资源共享等形式持续开展政务服务深度合作，探索加强政务服务改革、数字政府建设、数据要素市场化改革等领域的交流碰撞，为优化罗定营商环境作出禅城贡献。
来源 | 南方+