关于如何提问这件事情实际上分成两个方面，一方面首先是向自己提问，因为提问背后对应的是个人思考，另外一方面是向别人提出问题，进而顺利获取帮助。

一、提问背后的个人思考

无脑问题与有价值问题的区别就在于，在向别人提问之前，有没有找资料、做尝试、得到结果。如果我们提出的问题本身就是经过个人思考，经过尝试和调研的，然后在某一个点上遇到了一个非常难以解决的问题，这样的问题就是刀刃上的问题，这种问题得以解决才会促进个人进步。

典型无脑问题：老师，我想问个问题，我们公司是做xx业务的，我们公司的抖音应该怎么做？

这是一个非常大，且非常无脑的问题。如果老师要解决你的问题，那老师需要调查你公司的业务，市场环境，目标用户等等，这些问题都需调查的非常详细之后才可能给到你答案。但是，对于一个老师来说，不可能去做这么详细的调查，这些事情本身是应该你自己来做的。

你自己应该做的事情是什么？

· 同样类型的业务都有哪些竞品在做，抖音运营效果是什么样？

· 竞品做的好的地方有哪些，你收集到了哪些抖音运营的方法？

· 为什么某种内容的视频会得到超高的转发、点赞和评论？

· 类似的抖音号是怎么做定位的，是什么形象和调性？

· ……

上述这些问题，首先是你对自己要提问的，提问是让自己思考的工具，因为首先向自己提问，并且切实的做了很多调查，这些经验最终都会落到自己身上，这才是能力的真正增长。

如果这些问题被老师回答了，下一个问题怎么办呢？我们还是不会思考，我们当然不希望自己变成一个不能思考，只能提问的一个人。

二、如何顺利得到帮助

任何人在日常的工作中，都可能在某一个地方遇到思考不过去的问题，都希望能有人帮忙，能有人提点一下，这是再正常不过的场景了。

典型无脑问题：老师，我想问个问题，我们公司是做xx业务的，我们公司的抖音应该怎么做？

再来看这个典型无脑问题，问过类似问题的小伙伴，回忆一下，有没有出现一下几种结果。

· 提出的问题没有回复，但是别人提问却得到了回复

· 心生怨恨，这个老师好臭屁、好大牌、好不负责任

事实上：

· 抖音怎么做这个问题，一本书都写不完，如何回答？

· 调研信息不充分，甚至没有，老师怎么帮你呢？

· 没有自己的思考，纯粹的拿来主义，为什么要帮你？

为什么你提的问题没有得到回复，但是别人的提问却有回复，因为别人已经做了足够多的信息调查，别人在提问时已经有了自己的思考，这样老师才能给出很实际的建议，而不是说老师去帮你做本应该你自己做的事情。

实际情况又会是什么样子呢？

部分同学没有得到有效回复会心生怨恨，感觉这个老师好臭屁、好高冷、耍大牌，毕业之后就不爱搭理人了。但事实上抖音怎么做这个话题，写一本书都写不完，老师怎么回答你呢？你的信息非常有限，甚至压根就没有，老师想帮你都不知道从哪儿帮起，因为老师需要获取的信息太多了，你需要问出一个经过思考足够具体的问题，老师才可能帮到你。

三、建立向自己提问的习惯

真相——你几乎没有向自己提过问题

大多数人都没有建立向自己提问的习惯，但是我们都很清楚，向自己提问是建立独立思考非常重要的过程。

如何向自己提问呢？

向自己提问的方法其实就是， 先看到一个现象，然后问为什么，然后针对"为什么"去找答案（找答案分为"摸索"和"尝试"两个部分），持续循环这个过程，不断发现新的信息，不断给自己很多新的答案。

案例：为什么小明写的公众号文章的数据表现总是很好？

针对这个案例，我们开始向自己提问：

· 小明的文章都是什么（选题）类型的文章？

· 小明的文章都是什么样的创意结构？

· 小明的文章用了什么特殊的技巧或方法？

Ok，这几点是通过向自己提问，尝试解决问题而细分出来的一些细节，其中每一个问题都会又提出新的问题，比如：

· 小明的文章都是什么（选题）类型的文章？—— 为什么职场技能提升类型的文章受欢迎？—— 从人类生存或职业规划的角度怎么解释？

· 小明的文章都是什么样的创意结构？—— 还有哪些更好的结构？—— 人的阅读习惯是什么？

· 小明的文章用了什么特殊的技巧或方法？—— 新兴的网络热词有哪些？——什么样的人会说这样的话？

小明的文章都是什么（选题）类型的文章？通过对他之前50篇文章的分析，发现其中职场技能提升类型的文章非常受欢迎。然后再问自己，为什么职场技能提升类型的文章非常受欢迎？再往深层次去想，可以从社会生存压力或职业规划的角度去思考这些文章为什么更受欢迎，或者更能引起有共鸣。这就是不断思考，不断向自己提问的过程。

小明的文章都是什么样的创意结构，同样分析了小明的50篇文章后，总结了很多种的创意结构，然后再问自己，还有哪些更符合用户的阅读习惯的结构，再进一步去分析，人类看文章的习惯有哪些，不同的结构会让人有什么样的行为。

小明的文章用了哪些特殊的技巧，同样分析了多篇文章以后，发现小明的文章中有大量新兴的网络热词，进而去思考什么词是新兴的网络热词，再深入思考，什么样的人会说这样的话，这也是向自己提出的新的问题。

向自己提问的过程就是不断地向自己提出新的问题，不断的去探索新的信息，进而提升自己搜索信息的能力以及能解决问题的能力的过程。所以每一个现象，都会引发更多新的提问，新的提问会带来新的思考，这个就是我们向自己提问和自己思考的过程。

小结：找答案的过程会有两个结果，一是在找答案的过程中不断搜索和验证，最终找到需要的信息，解决了问题；

另外一种情况是在找答案的过程中，虽然搜索了很多信息，也尝试了很多新的思考，但最终问题并未解决，把我们卡在了某一个点上。这种情况也有两种解决办法，一种是继续向自己提出新的问题，尝试看能不能解决卡住的点；另外一种情况是需要向别人求助，也就是向别人提问，这时候你提出的问题会是一个非常有质量的问题，因为你已经经过了很多的个人思考，包括信息的搜索、各种具体问题的提出，这时候卡住你的问题一定是最让你困惑的点，此时你需要的是一个点拨，这个点拨对你来说很有价值。

如果完全没有任何思考，仅仅是让老师通篇的帮你梳理所有的思路，那你根本就找不到到底你的思维困境在哪一个点。在这种状态下，老师即使回答你，对你来说也是没有价值的。所以，我们应该找到最卡住自己思维的点，这个点的问题解决了给我们的帮助才是最大的。

这个案例，是一个有效，且相对有质量的提问，接下来以此案例为样本，来拆解有效提问的6个步骤：

Ÿ 先向自己提问，自行搜索，尝试解决问题，然后再尝试向别人提问

Ÿ 了解被提问者的需求、作息、状态、习惯、提问情景等

Ÿ 对被提问者，要有基本的尊重

Ÿ 问题描述逻辑清晰，简明扼要

Ÿ 问题的补充描述可以减少回答成本，但不要冗长

Ÿ 给予回答者反馈，有助于你下一次的提问

第一步：先向自己提问，自行搜索，尝试解决问题，然后再尝试向别人提问

首先要明确问题的解决途径，应该先自行搜索能解决这个问题的相关信息，证明有自己的思考，再尝试提问，详见下图：

第二步：了解被提问者的需求、作息、状态、习惯、提问情景等

在提出问题之前，要表明自己是做了功课的，并不是无脑的提问，这种感受是很好的，被提问者更愿意回答你的问题。

另外，被提问者的需求也要了解，如果被提问者是你的上司，要知道他的需求是什么，比如说上司的需求是完成自己的KPI，如果你提出的问题可以让上司的KPI提升，那他肯定愿意帮你解决问题。包括被提问者的作息、状态，习惯、提问情景也要考虑，有的人在吃完饭之后会比较闲，那这个时候提出问题会更有机会，在这个场景下得到更好的回答。

第三步：对被提问者，要有基本的尊重

案例里的这段话术，是对被提问者的一种肯定，在实际工作中，同样要用这种方式跟同事或者领导提出问题，这体现了对别人的尊重和肯定，这样别人会更加愿意帮助你。如果你是一个非常火爆的态度，你就应该回答我的问题或者回答我的问题是理所应当的态度，别人是不愿意帮你的。

第四步：问题描述逻辑清晰，简明扼要

建议用结构化的方式描述问题，不管是文字提问，还是语音提问，都要把问题描述清楚，不要让人难以理解。

第五步：问题的补充描述可以减少回答成本，但不要冗长

补充信息会减少被提问者的回答成本，因为有些信息被提问者是不知道的，告诉他的以后，可以减少这他的回答成本。

第六步：给予回答者反馈，有助于你下一次的提问

把解决问题的结果反馈给被提问者，被提问者的感受会很好，因为并不是帮完你就消失了，这样有助于下一次非常愉快的提问。

总结：为什么有些人提问以后可以获得帮助，有些人却总是获得不了帮助，是因为提出的问题没有经过自己的思考、态度不够好、不了解被提问者作息、不了解被提问者的需求等等，直接就无脑提问，这些因素都可能会导致提问的回复频率或成功度降低。由于的提问方式的不同，导致每个人进步的速度会截然不同，有效提问会让你很快的进步，所以你真的应该学会如何向别人提问。

最后强调：提问分为两个部分，一个是向自己提问，一个是向别人提问，所有人都需要掌握好关于提问的基本素质，因为这是让我们快速进步非常重要的软素质。