无人超市新体验
现如今，超市早已成为我们生活中不可缺少的一部分，无论是生活用品、油盐酱醋、零食饮料都可以在超市中买到。随着时代的发展，没有售货员，也不需要收银员，更不需要现金就可以支付成功的智能无人超市已经出现。11月28日，记者实地探访了武威城区两家无人超市，近距离感受了这种新型智能购物方式。
无人超市 为城市零售业注入新鲜血液
24小时营业、无人值守、自动结款……“新零售”背景下，实体零售业无人值守模式迅速兴起，赚足了眼球。在“技术+资本”的驱动下，不仅有阿里、京东等巨头进场布局，一些快消品企业、甚至创业者也奋起直追。今年，创业者陈寿轩看好我市旅游发展的前景，在武威城区开起了无人超市。
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说起无人超市，就不得不提到“新零售”一词。近年来，伴随着全球的消费需要、消费方式的变化，为了给消费者提供更多的便利，24小时无人超市应运而生。据了解，目前我市共有两家无人超市，均以销售本地农副产品、旅游产品和部分饮料、食物为主，在给当地销售行业带来新鲜血液的同时，也给我市的旅游产品提供了一个新的销售平台。
现场体验 快捷购物“小盒子”
11月29日下午4时许，记者来到体育馆附近，找到了这家无人超市。这个时间段，体育馆附近的人还不多，但不少来往的人都被这“新鲜事物”所吸引，停下脚步多看两眼。其盒子似的造型，玻璃构造的门窗，可以一览超市内大部分商品。
记者注意到，超市门口处的玻璃门上张贴着操作提示。按照操作提示，记者拿出手机扫描二维码关注该无人超市公众号，而后进行注册，即可生成会员码。进入超市后，记者看到，占地18平方米左右的超市内大约可容纳3至5人，经营者根据消费者的消费喜好进行商品配置，其中有不少本地的农副产品和旅游产品。选好商品后，记者将商品放在自助收银机，按照提示扫描商品编码，显示屏生成付款二维码，扫码支付后店门自动打开，支付十分快捷。如无购买商品，也可扫描门口处未购物二维码开门离开。
市民扫描无人超市二维码
在无人超市购物，顾客既可以享受移动支付的便捷和安全，又不需要像传统商超采购那样排队等候、浪费时间。不过，便捷的购物并非所有人都能接受。记者在武威客运中心附近的无人超市观察发现，进店光顾的人并不是很多，进店的大部分是年轻人，老年人大都不敢轻易尝试。一位50多岁的大妈说：“我虽然用着智能手机，但手机上的很多功能都不会用。无人超市从进门到出门都得靠手机，如果操作不当被锁在里面岂不是很麻烦。”一位30岁左右的男子在无人超市门口一脸无奈地说：“或者是因为操作还不够娴熟，我体验了几次，对麻烦的购物流程仍感到头疼，除第一次扫码、*载下**（关注）、注册外，进店成功买到商品还至少需要扫码三次。”
目前，我市的无人超市仍以体验的形式向市民开放，还不能完全满足商用市场需要。陈寿轩表示，不久将会解决购物麻烦，提升服务水平再度亮相。
无人售卖 新零售时代从信任开始
记者注意到，这两家无人超市均装有监控探头，正常情况下，后台会根据系统显示库存进行补货，如果商品失窃，系统库存显示还有货，就不会生成补货单。所以只能人工盘点，及时填补。无人超市内除了监控探头，还设置有警报系统，付过款的商品通过自动收银台后会进行消磁，未付款的商品出门经过防盗系统时，会自动报警，工作人员可以通过报警时间，截取监控视频，保留证据。
陈寿轩说：“虽然我经营的这两家无人超市目前还没有出现商品被盗或被破坏情况，但是从业界同行处得知，无人超市因为系统的不完善和极少数人的不文明行为，商品受损、被盗的事时有发生。无人超市，全程无人，新销售时代从信任开始，作为消费者在购买商品的同时，别忘了文明购物。”
本报全媒体记者王雁