导读： 又遇劳动争议，被多次质疑社会责任感缺失的蒙牛还在营销。
文/新消费财研社
作者/老樵
作为食品行业支柱产业之一，中国的乳业在过去十来年里虽历经艰难，但行业发展仍处上升期。国家统计局数据显示，2021年中国乳制品产量为3031.7万吨，同比增长9%。
作为中粮旗下的乳业“国家队”，蒙牛不负众望，2021年全年收入881.415亿元，同比增长15.9%；归母净利润50.255亿元，同比增42.6%，实现了营收、净利的双位数增长，同时创下了近5年来的增速新高。低温业务销量更是同比增长3.5%，连续17年保持市场额第一。
不只是营收，蒙牛还获得了不少“评级”。
2022年6月24日，中国社会科学院“中国企业社会责任报告评级专家委员会”还发布了对蒙牛2021年可持续发展报告（ESG报告）的评级报告。评级结果显示，蒙牛2021年可持续发展报告综合为“五星佳”级，蝉联国内及行业ESG报告的最高评级。
可就在前几天，一则关于蒙牛的劳动争议信息，让人们又重新认识了这家巨头乳企。
2022年7月13日，天眼查App显示，内蒙古蒙牛乳业（集团）股份有限公司新增一则被执行人信息，案由系劳动争议，执行标的5元。
而后法院回应媒体称，蒙牛被强制执行系漏缴5元诉讼费。
值得关注的是，该案件一审裁判文书显示， 张某因工致十级伤残，认为蒙牛集团没有妥善处理工伤事宜、没有足额支付工资和加班费、在未协商一致的情况下降低工资、变更工作场所、降低工作条件为由提出离职，并申请劳动仲裁。
最终法院依据《工伤保险条例》第三十七条规定：“职工因工致残被鉴定为七级至十级伤残的，享受以下待遇：（一）从工伤保险基金按伤残等级支付一次性伤残补助金，标准为：……十级伤残为7个月的本人工资；（二）劳动、聘用合同期满终止，或者职工本人提出解除劳动、聘用合同的，由工伤保险基金支付一次性工伤医疗补助金，由用人单位支付一次性伤残就业补助金。 一次性工伤医疗补助金和一次性伤残就业补助金的具体标准由省、自治区、直辖市人民政府规定”，判决蒙牛集团赔偿张某伤残补助金、加班费、未休年休假工资及经济补偿等共计14.7万元。
作为一家长期把树立企业形象放在公司发展重要战略位置的企业，蒙牛本次劳动争议事件无疑与企业一直宣扬的“社会责任感”背道而驰。
而这并不是蒙牛第一次被质疑缺乏社会责任感。
新消费财研社注意到， 在2021年，蒙牛就因为在疫情期间过度营销捐赠物资，被批评缺乏社会责任感。
2021年1月31日晚，蒙牛宣布追加捐赠6.6亿产品，当时蒙牛的这条微博获得了近百万的转发。巨大的转发量，主要来源于明星及其粉丝，杨紫、李易峰等众多明星账号纷纷转发各自代言的产品，有了流量艺人的加持，这条微博转发量一路飙升。
但是，明星转发带来的巨大互动量、以及多个APP开屏营销广告，却为蒙牛带来了负面舆论。
2月1日，一张显示“蒙牛再捐赠6.6亿元牛奶”的APP开屏图片被网友截取后引发一片质疑批判的声音：“看了这么多企业捐赠，只有蒙牛整了个开屏广告”“这是捐赠还是做广告呢”“原来捐赠还能拿来打感情牌的？”。
随后，“公益不是广告”话题持续引发关注。
截图自微博
无独有偶，去年五月份，蒙牛还曾因“倒奶”事件被全民讨伐。
2021年5月，《青春有你》第三季火热播出，节目组鼓励粉丝以购买合作品牌牛奶的方式为偶像投票，而品牌合作方蒙牛却将投票二维码设置在了牛奶盖上。
也就是说，如果粉丝想给自家“爱豆”投票，就必须购买大量牛奶，并打开瓶盖才能扫码。就在该方式开始不久后，网上传出一段粉丝为“打投”雇佣一群人将牛奶瓶盖打开，并将牛奶倒入沟渠的视频。
人民网相关报道显示，2021年5月5日凌晨1点，北京市广播电视局责令爱奇艺暂停《青春有你》第三季节目录制。5月7日，蒙牛通过旗下产品“真果粒”的官方微博公开道歉。
可是，对于蒙牛的致歉，公众却似乎并没有买账。
据中国商报报道，在微博、豆瓣、知乎等平台，有很多对蒙牛甩锅、推卸责任，甚至割韭菜的质疑声。
有网友评论“印瓶盖的时候怎么想的，现在甩锅给消费者”“投票设计时以销售为导向，如今甩锅给爱奇艺”“处理方案丝毫不提，只说废话”，还有网友质疑蒙牛选择价格偏高的真果粒参与投票，本身就是“割韭菜”的行为。
有分析人士表示，倒奶视频折射出的饭圈乱象确实引人深思。而该行为早已经成为了一个产业链，作为赞助商的蒙牛不清楚有此情况的可能性很小，但面对粉丝们超强的购买力以及背后背负的业绩压力，最终蒙牛也默许了如此铺张浪费的行为。
“粉丝追星倒奶”事件也给蒙牛带来了巨大不利影响，此事发生前后的半个多月时间里，蒙牛的股价一度跌超10%，市值蒸发达164亿。
针对此次事件，网信办网络综合治理局局长张拥军也公开回应，将坚决处置职业黑粉、恶意营销的群组账号，坚决处置纵容乱象的网站平台，从严从重处罚。
2021年5月4日，新华社亦对此发表评论称，“大量牛奶被倒”的背后，是以浪费和挥霍为代价的吸睛牟利，是对劳动的不尊重、对法律的*渎亵**和蔑视，其最终结果是误导、侵蚀了青年人的追求和三观，不只是把牛奶倒沟里，而是把青年人带沟里！
俗话说，越缺什么越要炫耀什么。虽然做了很多有悖于“社会责任感”的事情，但有些讽刺的是，蒙牛似乎一直将“企业社会责任”宣传放在非常重要的位置上，近两年来也不断获奖。
例如2021年10月，蒙牛在由《证券日报》社主办，中国乳制品工业协会指导的第四届中国乳业资本论坛中斩获“2021最具社会责任奖”；2021年12月1日，在由WTO经济导刊、中国可持续发展工商理事会主办，瑞典驻华使馆CSR中心联合主办，第九届金蜜蜂中国企业社会责任报告国际研讨会上发布的“金蜜蜂2016优秀企业社会责任报告榜”，蒙牛荣获“领袖企业奖”，成为食品饮料行业中唯一获此殊荣企业。
蒙牛社会责任方面宣传相关截图
针对蒙牛“一边宣传得奖、一边被大众批判责任缺失”的现象，乳制品专家王丁棉评价称，*场官**上有一类人叫做“双面人”，这类人很会伪装自己，行业企业也同样存在类似怪相。
王丁棉认为，一个真正有社会责任感的企业，首先应该是诚实讲信用和守规纪遵法的企业。“蒙牛有失诚信、或者缺乏社会责任感之类的事件，其实在十多年前就曾发生过，现在也不会绝迹。而他们之所以去取得各种奖项，为自己包装社会光环，也不失为一种伪装，这样会更加有利于企业形象与品牌的打造。”（新消费财研社原创，转载请注明来源）