5月13日《新闻夜航》播出了哈尔滨一位市民因一直没有拿到自家小区的入门证而回不去家的报道。【点击回顾】对于为何拿不到入门证，以及物业费拖欠等问题，今天，物业公司的相关负责人做出了解答。
哈尔滨市民赵莹家住英伦名邸小区，因为房屋质量问题没有得到解决，从2015年开始，赵莹就一直没有缴纳物业费。最近，小区在办理入门证事宜，赵莹和物业公司就物业费问题协商，并签订了一份协议。协议要求赵莹补齐拖欠的物业费，并将物业费缴纳到2021年，一共是19000多元。如果一起缴纳的话，物业公司会减免2500元，这样赵莹就需要缴纳16000多元物业费。但由于赵莹对部分条款不认可，没有交钱。三天以后，没有拿到入门证的赵莹发现，自己有家难回。
哈尔滨市民 赵莹
不应该拿入门证和物业费进行*绑捆**，而且没有权力不让我们进到我们自己的车位里。
回不去家的情况发生以后，赵莹一直联系不上物业公司，事情也迟迟没有得到解决。5月14日，记者再次来到了英伦名邸小区，见到了负责小区物业管理的弘润物业公司的闫经理。对于拖欠物业费就拿不到入门证、车辆不能进库等问题，闫经理做出了解答。
【现场】
- 弘润物业公司项目经理 闫贺玲：供暖管线堵塞和物业没有关系，如果开发商不给你维修的情况下，你可以走法律程序，但这不是你不交物业费的理由。
- 记者：她拖欠物业费的这个行为，可以导致她拿不到咱们小区的入门证，回不了家吗？
- 弘润物业公司项目经理 闫贺玲：她拿着这个协议走了再没来找我们，
- 记者：为啥她这个车也进不来呢？
- 弘润物业公司项目经理 闫贺玲：原有车辆可以进，再增加车辆进不了，她这是增加车牌号，
- 业主赵莹：我家从来都没有买过其他任何的车，我俩名下。
- 弘润物业公司项目经理 闫贺玲：那我不知道她开谁车进来。
那为什么协议上要求，赵莹需要将物业费缴纳至2021年呢？
哈尔滨市英伦名邸小区 弘润物业公司项目经理 闫贺玲
谈的是交到2020年，减免2000，如果是你交到2021年减免2500。
弘润物业公司的闫经理表示，当时他们协商的是，缴纳了物业费之后，这份合同正式生效，同时也会为赵莹办理入门证，但赵莹不同意。物业公司表示，现在他们也可以为赵莹办理小区的入门证，但是物业公司方面将不再打算继续履行这份合同了，赵莹需要全款将拖欠的物业费补齐。
- 记者：物业费和物业费的合同和咱们小区入门证，以及车辆入门这个东西不挂钩，咱们把入门证给她办了行不行？
- 弘润物业公司项目经理闫贺玲：入门证可以给她办，出门证正常办理正常回家，我们公司这个合同得公司老总签字才能生效，这个合同已经不生效了
- 业主赵莹：我这一点不认同，但是我爱人签字了，我就要履行。
- 弘润物业公司项目经理闫贺玲：在我这儿履行不了，真正支持物业公司工作的业主我们会减免，这种业主我们不会减免了。
经过沟通协调，赵莹当场拿到了英伦名邸小区的入门证，也解决了她有家难回的烦恼。但对于拖欠的物业费到底应该如何缴纳，双方还是没有达成一致。
哈尔滨市英伦名邸小区 弘润物业公司项目经理 闫贺玲
入门证正常我们给她办理，但是车辆*绑捆**这块，大约一周以后给她做，她在新闻媒体上说，不认可这个协议（物业费）交到2021年，所以这个协议我们也不认可了，也不生效，减免就一分钱不可能，下一步物业费我们也将通过法律催缴。
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图片来源：黑龙江广播电视台
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