“让金融服务变得更加普及、更加快捷、更有温度”一直是承德银行实施普惠金融服务的宗旨和初衷，近日，为进一步下沉金融服务重心，延伸普惠服务半径，让周到、便捷、走心的金融服务惠及更多居民百姓，该行在全行范围内开展“大走访”服务活动，推动各级网点深入社区、乡镇、农村开展金融知识下乡、上门金融服务、多彩社区活动等，为居民百姓反诈防骗、乐享生活助力。
普及反诈常识，为居民解困惑
“以前就知道陌生电话不接、陌生短信不理、陌生链接不点，不知道原来犯罪分子利用熟人也能诈骗，这样的小课堂挺好，真的是给我们敲响了警钟。”汇水湾小区的李大爷在上完承德银行的社区反诈课后，表示受益匪浅。反诈小课堂上，汇水湾支行对防范电信诈骗及非法集资的常识进行了普及宣传，针对近期流行的各类以“养老”为名的非法集资手段和频发的“AI”换脸等新型电信诈骗手段进行了深入讲解，告知居民们常见的应对方法和处置手段，并以浅显易懂的方式对社区居民提出的疑问逐一作出了解答，居民们反响热烈。
滦平支行送反诈金融知识“赶大集”、唐山金融中心支行走进博杰小学开展财商教育、双峰寺支行走入老西营村普及非法金融活动知识、双滦开发区支行走进输送机社区开展“守好钱袋子”宣传活动……承德银行各分支行纷纷踊跃行动起来，将防范电信诈骗、非法集资的金融知识送进了社区、乡镇、农村、学校里，以实际行动守护好千家万家老百姓的幸福生活。
对接金融需求，为居民排忧难
“这次‘大走访’活动的目的之一就是深入挖掘居民百姓的金融服务需求，有针对性地改善我们目前的金融服务，让百姓们享受到更便捷、更舒适的服务，对有困难的居民要通过上门服务、远程连线等方式解决他们的难题。”承德银行相关负责人告诉笔者。
承德县上谷镇中杖子村的张先生就是这次“大走访”活动的受益者，张先生是一位因车祸在ICU重症监护室抢救后又昏迷了28天之久才逐渐清醒的病人，其妻子为残障人士，母亲八十多岁高龄，因为忘记银行卡密码，又无法亲自到银行办理业务，无法拿到发放的最低生活保障金，张先生一家非常焦急。获悉该情况后，承德县支行经过紧急协调沟通，第一时间安排员工携带移动展业平台上门为其办理了密码重置业务，帮助张先生收到了生活保障资金。
双塔山支行走进中小学回访学校账户管理、代发代扣、线上服务等服务需求，双峰寺支行走进贾营村对接村集体企业开户、*款贷**等金融业务，宽城支行走入周边社区为老年客户提供及时、周到的上门服务，上板城支行走入白河南村帮助宣传*迁拆**政策、制定资金理财规划……遍布街道、社区、田间地头的服务足迹，不但镌刻着工作人员为提升服务质量付出的汗水与努力，也在不断拉近着承德银行与百姓客户间的距离。
组织多彩活动，为居民送温暖
6月30日，汇水湾文化广场上乐声悠扬、热闹非凡，原来是丽水支行*党**支部联合新房子村*党**支部举办的“永远跟*党**走”主题广场舞大赛正在进行，来自李营村、三道河村、新房子村、丽水社区、北兴隆街社区等11支队伍、188名队员身穿华服，翩翩起舞。他们通过娴熟的动作、饱满的热情将赞美家乡、歌颂*党**、歌颂祖国的心声融入到精彩的舞蹈中，展现了积极向上的精神风貌。整场比赛气氛欢快愉悦，居民们热情高涨，对这次银行、社区共建的文化活动赞不绝口。“广场舞大赛是我们这次‘大走访’活动的实践之一，主要是为了进一步丰富社区居民的文化生活，营造居有所享、居有所乐的社区氛围，为居民们组织一些他们熟悉、喜爱、乐于开展的活动。”活动负责人告诉笔者。
“大走访”活动开展以来，各分支行走入周边社区、乡镇开展了形式多样、丰富多彩的各类活动：高新区科技支行走入南山社区组织居民举办文艺汇演；秦皇岛文化路支行走入秦皇社区开展“义剪”活动，为社区的老人们免费理发；唐山乐亭支行走进马头营镇、古河乡、汀流河村，为乡村孩子举办“六一微心愿”公益活动；营子支行走入乡村留守儿童家中进行探望，送去慰问款和学习生活用品；裕兴支行邀请相关专家走入中兴路社区，为居民提供口腔看诊、中医问诊等“义诊”服务；上河新城支行联合上河幼儿园，组织孩子们开展金融研学活动；多家支行走入周边社区开展端午共建活动，组织居民们共同包粽子、制香囊、有奖问答、文艺汇演……承德银行人用各式各样“有温度、有诚意”的方式源源不断地为社区居民、乡镇村民、百姓客户送去温暖和关怀。
