酒店怎么改造最省钱 (酒店如何设计营销方案)

【品橙旅游】据TripAdvisor Insights研究显示,四分之一的游客之所以会选择一个目的地,大部分是因为当地的某家酒店提供特价或包价服务。

如何提升酒店盈利模式,酒店如何进行高质量发展

其实,酒店在预订时提供的包价套餐服务是消费者选择目的地的关键性因素。

除了第三晚住宿免费是包价服务的一个重要特色,酒店和住宿提供商还能做些什么升级这些包价产品,使他们与数字时代产生联系并将他们带入其中?以下是业内人士给出的几点建议:

  • 在客户预订过程中促销包价服务

不要忽视包价服务在带动有效预订上的重要性。如卡布马盖斯悦榕庄酒店(Banyan Tree Cabo Marques)就会在预订界面弹出一个窗口(如下图),告知网站访客住店如果多住一晚便可以对客房进行升级。提供包价和分期付款(尤其是在预订阶段)的服务是增加客户价值、为酒店带来营收、并说服犹豫不决的潜在客户马上预订的杀手锏。

如何提升酒店盈利模式,酒店如何进行高质量发展

  • 跳出传统包价产品的套路

内华达州西部城市雷诺(Reno)附近的酒店,均在“火人节”期间推出了‘燃烧’排毒前后包价服务”(Before and After the “Burn” Detox Packages)——服务包括水疗套餐和自助午餐,他们希望从“火人节”所有的生意当中获利,提高入住率,并将该活动延续在“火人节”结束之后。

  • 让酒店的包价套餐变得更加移动友好型

向来访者展示最新包价产品是吸引顾客的最佳方式。然而,如果很难在手机上完成预订操作,如选项显示太小或很难找,就将轻易失去一个潜在客户。

如何提升酒店盈利模式,酒店如何进行高质量发展

  • 加载时间不宜过长

杜绝视频或图片的加载时间过长,会让酒店网站更具移动友好型。TripAdvisor Insights研究显示,47%的客户都期待网页能在2秒钟内打开。(编译:品橙旅游 Emma)