万安街道近几年来，在社区治理模式方面不断进行创新：通过*党**建引领，为社区服务找到一条主线，不断升级的服务质量，提升了社区居民生活的幸福感，而不断完善的社区自治体系，则为社区治理找到了新路径。
一个重点
提升服务质量
日前，在万安街道和韵社区内，中山高新骨科医院到这里开展义诊活动。短短几个小时内，医务人员共接待群众义诊咨询200余人、发放健康教育宣传资料和惠民医院宣传资料300余份。
“风湿骨病、关节炎、痛风肩周炎等都是老年人的常见病、易发病，我们把医务人员请到社区内，就是为了方便老年朋友。”组织这次活动的相关负责人说,社区服务的目的就是要让居民满意，这是最重要的衡量标准。
万安街道佳苑社区时刻把群众的呼声和要求作为第一信号，把群众满意作为第一目标，把提高群众生活水平作为第一追求。
本着方便居民办事的原则，佳苑社区积极探索推行“一个窗口受理、一站式办结、一条龙服务”的服务体制，目前，佳苑社区的服务大厅设有*党**员服务、社会保障、物业管理和优抚对象服务等窗口，居民遇到的大部分问题都可以在社区服务大厅内得到解决。
除了社区本身的创新工作之外，一些以提升服务质量为目标的活动也在万安街道内整体推进。
目前，万安街道已启动实施20万平方米旧城改造和10万平方米老旧院落整治，第一期10万平方米的改造即将实施；
将六个新型社区三级政务全部整合到二级平台，推行“一个窗口、一个电话、一次讲透、一趟办完”，让群众少跑路；
实行社区事务清单管理，突出社区自治职能，减轻下沉事项压，腾出手脚搞好社区内部事务和居民公共服务。
同时，万安智慧*党**建大数据平台也在积极建设当中，建成后将对“万安之声” 和“网上政务”实现有效整合，建立综合服务平台的统一端口，既方便管理使用，更方便群众监督。
一种方法
加强社区居民自治
在万安街道内，通过管理向服务转变，他律向自律转变，农民向市民转变，社区居民正在成为社区治理的主体。
管理向服务转变
根据群众需要，万安街道内的社区实行坐班制度和延时服务，方便群众随时办事。同时，街道通过购买服务、公益创投等方式，引进3个专业社会组织，重点培养10个群众服务自治组织，对4大类20个服务项目进行外包，为群众提供多元化服务。
利用4个新型社区相对集中的优势，整合二三级政务服务平台，实现群众办事一站式服务。运用社区微信、微博、热线电话等载体，实现与群众零距离联系服务。
他律向自律转变
万安街道在开展文明社区和文明院落创建的同时，更加强化对居民个体的自我约束。制定社区居民公约和院落公约，使群众明确行为规范、职责义务。
将*党**员志愿服务与志愿者服务相结合，开展*党**员积分及道德积分换服务活动，充分发挥*党**员带头作用，成立万安慈善基金，创办慈善超市3家，鼓励志愿者、老师、大学生等群体发挥专长，积极参与公共服务。实行家庭承诺，*党**员带头引导居民家庭参与“晒家风、比家训”活动，在参与社区治理中做出公开承诺，大力提高居民自律意识。
农民向市民转变
街道依托社区居民夜校、*党**群活动中心、新市民中心、阳光养老中心等，广泛开展“我心中的*产党共**员” 主题活动、“百姓故事会”、“棋牌‘廉’艺”文娱比赛等形式多样的各类活动引导农民改变生活工作方式。
一条主线
*党**建引领社区治理
万安街道通过*党**建引，确保社区治理基础稳定牢固。万安街道采取“社区*党**总支+院落楼栋*党**支部+特色*党**小组+*党**员联系点”方式，将社区*党**支部升格为*党**总支，下设院落楼栋*党**支部，各*党**支部根据*党**员的年龄和特长，分别成立文娱、帮扶、就业创业等7个特色*党**小组。
在*党**员的日常管理中，万安街道实施以“日常活动积分、奉献奖励积分、民主评议积分、负面清单扣分”为基础的*党**员教育管理积分制度，积分结果作为推优评先的重要依据，2016年，社区年度积分靠前的30名*党**员被评定为“优秀”等次，营造了干事创业的浓厚氛围。
同时，万安街道还开展亮身份重承诺活动，建立*党**员示范岗90余个、*党**员责任区22个，有效加强了*党**员管理。同时，还率先筹集了*党**员关怀互助金13万元，对特别困难的*党**员和群众开展关怀帮扶。群众对*党**员认可度从2014年的88.3%提升到2016年的98.2%。
通过对*党**组织的优化设置，配强班子队伍，创*党新**员教育管理服务，*党**的组织、服务管理实现全覆盖，集中居住区的治理基础得到大力夯实和全面巩固。
记者：张敬，摄影：张敬
编辑：侯渊明