联系客户怎么聊天的技巧 (联系客户怎么说话)

某天中午,打开邮箱发觉有一封阿里巴巴询盘,是法国人的。没有任何要求,连什么样的图片也没有说,直接来一句Please send price list to us.呵呵。当时也不知道他想要什么样的,回了封邮件问他对什么类型的画感兴趣,末了加了一副埃菲尔铁塔的风景装饰画和油画。前两天静悄悄的,继续更新产品,处理单证事宜。后面等不住,每隔三天发一封邮件,一般都是发个三四封,有一封回复算是挺不错的了。中间有封邮件 “Ok。Send that two samples to us.” 这个客户真是惜字如金啊!

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灰色系油画,安安静静的感觉,看了心里很平静

于是小窃喜之下,发信过去让对方提供样品快递账号。样品很顺利地寄出去了。寄完样品后似乎就不关我的事一样,任凭我怎么发信息怎么追问怎么问候,那边就是没有任何回复!中间拨了一个电话给他,一个女中音说他出差了,到时会联系我的。呵呵,快一个月了,心里想算了吧,人家不要你的产品了。找其他人卖去吧。  那个时候发觉,做外贸, 啊啊啊,不是想象中的那么好的。这么努力地去倒贴,客户还不领情。

是不是有似曾相识的感觉?我们大多数人其实内心深处都有一个梦想,有要当老师的,当医生的,当自媒体的,环游世界的……也曾有过为那个梦想孤注一掷的努力过,可有时披星戴月的努力奋斗换来的结果呢?是得偿所愿,是大失所望,还是情理之中的一般而已?

我大学时候的梦想是想要出一本书,然后环游世界,然而十几年过去了,我今年都三十好几了,没出过书,偶尔出国也只是去工作的,去参加展会的,谈不上游,更谈不上环游世界。这个梦想也随着时间的流逝和残酷的现实早已在脑海里变得模糊不清。当然,模糊不清,不代表它不存在,它像沉睡了的休眠火山一样,多年后心中重新燃起希望光,再次点燃出书之梦的道路。

有梦想总是好的,万一实现了呢?

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梦想一夜暴富,哈哈

但梦想总归要建立在现实之上,普通人可能都要面对一个非常现实的问题:如何在梦想实现之前,先养活自己?

所以,为了养活我自己,尽管热脸贴着客人的冷屁股,内心一万个委屈,但我依旧要在外贸这条路上一直往前走。后台有任何一条询盘都绝不放过,认真对待,努力搬砖,说不定哪条询盘能成就我的第一桶金,哈哈。  当然,有一些其他零星的几条询盘,回复过去都和投简历一样的石沉大海,无任何反应的。不知道那些资深业务是怎么找客户的。

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努力搬砖的小猪猪

那期间经理那里有个客户让我跟,是西班牙人。感觉有点像零售商,定的画画芯二十几个,每个型号就两三百副,而且每个画芯要求的尺寸也不一样。付款方式还要做信用证的!  超级麻烦了,可是客户是上帝,上帝的需求我们得尽可能地去满足。当时信用证只是找工作的时候稍微了解了下,实际都不知道怎么下手,以至于客户发草稿件过来不知道下一步该怎么办!又跑去请教经理,他简单地说:“你就把信用证从头到尾反复地看,看看有什么是我们做不到的!"  于是条款一条一条地去核实,翻来覆去地去研究。有些专业术语不明白就找度娘,感觉也没什么不好的地方,而且都是老客户了,不太会有问题。这样合同签下来了,LC也收到了。  编合同太考验我了,虽然是照着以前的返单,总感觉有些细节是不明白的,比如每个产品的包装,哪些型号是要是要套什么样的画框的,需要怎么样入箱的,总是担心自己搞错了。 幸亏车间主任不错,比较有耐心,无论你问什么样幼稚的问题,她都一一给我排忧解难。工作之初,遇到这么一个领路人,内心很感激。

有时,在懵懂的时候,正是有了主任这样的一些人,才让类似我这种需要人指路的人有机会快速地成长起来。

人生能走多远,看与谁同行;有多大成就,看有谁指点。

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人生路能走多远?

PS: 我会按照时间顺序更新内容,每篇文章可能前后有联系,另外请不要过多在意内容是否都是真实的,本着艺术源于生活又高于生活的态度来看我的文章即可。谢谢