九月五丨快站长大成人,自立门户

九月五丨快站长大成人,自立门户

当你老了,回顾一生,就会发觉:什么时候出国读书,什么时候决定第一份职业、何时选定了对象而恋爱、什么时候结婚,其实都是命运的巨变。只是当时站在三岔路口,眼见风云千樯,你做出选择的那一日,在日记上,相当沉闷和平凡,当时还以为是生命中普通的一天。

-- 陶杰 《杀鹌鹑的少女》

今天是很普通的一个周三,快站从搜狐旗下拆分,开始独立运营。

自从七月份确定快站去向后,我和团队一直在闷头做事。在缝缝补补过程中,我一直在思考,如何向快站的站长们说明,前段时间服务的不稳定,客服的滞后,以及快站哥遮遮掩掩、迟迟不肯透露地更新。

设想过一些模棱两可的说法,最后还是觉得应该在快站独立运营之前,把最真实的故事,分享给一路关注过、使用过、至今未离开的快站长们。

初衷

14年毕业后我加入搜狐快站,结识了成哥、拓爷、Marvin,当时快站还是搜狐内部的孵化项目。

搜狐是做CMS起家,而快站这个创意就是期望将搜狐CMS能力共享出来,初代产品经理wxq在研究国外wix,weebly等建站产品后,觉得大有可为,我们就立项了。在内测期间发出邀请后,竟然收到了1000多位站长的回应!樊老大说:“你们做的是互联网最酷的事。" 于是快站团队迅速扩张。

是的,快站很酷。

这个很酷的产品吸引了众多优秀的小伙伴加入,我们要做的是一款与众不同的产品,那些天马行空的想法,我们一个个变成现实。

在Marvin的建议下,搜狐第一届黑客马拉松,在快站拉开帷幕。在啤酒和龙虾的鼓舞下,PM和RD们在有限的时间内,将创新发挥到了极致,各个小团队在一周内设想并实现了许多想法:

- 刮刮乐和大转盘等各种营销插件

- 微信文章编辑器--快站公众号平台的前身

- 投票插件,后来成为了快投票

- 电商拼团,Marvin一夜实现的拼多多

- 海报编辑器,前端大拿邵老板开发,功能超过易企秀的强大海报组件

然后,慢慢就形成了快站现在的生态,涵盖了社区、电商、文章、海报、公众号、APP以及页面。为了吸引更多开发者, 我们开放了开放平台,吸引更多的站长来贡献插件和模板,我们包罗万象,我们无所不能。

动荡

快站的初衷就是为所有人提供移动建站的能力,人人可以有自己的网站。我们走的是大而全的道路,因此快站的每一个业务线都面临着专项领域竞品的挑战。

像腾讯风铃、百度siteapp,易企秀、MAKA,微盟、有赞,我们一直关注着。每天从搜狗那边抓来大量的用户访问数据,做竞品分析。整理快站风云榜,将优质的站点、社区模板提供给用户。

每个业务线我们都很努力地做着,但是并不如想象中能多点开花。反而,随着迭代速度加快,一些安全隐患也慢慢暴露出来。

最先暴露出问题的是电商。

电商的拼团功能在退款时有一个bug,导致拼团中每一笔子订单都可以单独进行退款操作。这个bug出现了一晚,这一晚快站账上损失了近百万。

由此引发的是数月的封闭开发自查,全面加强审核和对账,小伙伴的积极性被打击了,电商也有些偃旗息鼓的意味,规划的多级分销也变得遥遥无期。

随着快站的推广,灰产也盯上了快站这个香饽饽--免费的流量传播。

灰产手持大量身份证信息及无名手机号,在快站注册了大量账号,然后利用快站的免费流量,在微信群内传播钓鱼网页: 入口是一个伪造的红包页,诱导用户点击分享领红包,实际分享后是跳转至房地产广告页。 随之而来的就是快站的域名在微信、qq各种封禁。

当时成哥的脑子里大概有千万头草泥马在飞着--"用户怎么可以这样”,有时候我们将看不顺的事归结为人性--“人怎么可以这么坏”,但换个角度看,是由于我们没有拒绝这类用户,影响了正常的用户。

沉寂与归来

任尔东南西北风,快站岿然不动。但是快站已经不是快站,或者说,慢站?

在经历过众多波折后,快站慢条不紊地运行着,但是由于人员变动,临时下线了海报业务,App生成功能。与此同时,腾讯风铃变成了广点通的一个内部业务,百度siteapp销声匿迹,云适配的老板去做国产某星浏览器了,有赞、微盟上市了,另外又新出现了一大批建站平台,小程序的风也刮起来了。

这期间,Marvin去了google, 拓爷进军房地产行业,成哥开启了他的极客生涯,我一头扎进了人工智能的红海。

直到今年六月,成哥和樊老大找到我,希望可以凑拢之前的团队,把快站继续做起来,并且与搜狐协商了之后快站独立运营的事宜。和樊老大聊过之后,我很快下了决心--继续做好快站这个很酷的事。

快站依然是业内优秀的一站式建站平台:

- 我们招募到了非常专业的团队,大部分成员是之前快站的核心成员,在6月时我们曾经处于交接动荡期,感谢这些快站的小伙伴, 在过去几个月全身心专注在服务和产品的迁移与维系。

- 我们最大的目标依旧是让人们通过最便捷地方式,搭建出最酷炫,适用的网站服务。我们承诺在10月会恢复快站App功能,并且上线第一版快站心动小程序。

- 为用户提供安全、稳定、便捷的服务。我们团队花了三个月时间,将快站的服务完整迁移到了腾讯云,纯容器化部署,动态扩容。所有站点自动接入腾讯云WAF防护,近期我们将升级协议到HTTP2.0,加速站点的访问性能。这期间还有很多网络攻击,都是在快站小伙伴的齐心努力下克服的。

这里附上一句我很喜欢的一段话:

"大圣,此去欲何?"

"踏南天,碎凌霄"

"若一去不回..."

"便一去不回"

-- 《大圣归来》

最后,感谢一路关注过快站,并一直陪伴快站的所有站长们。一路走来,快站的开拓,慢站的沉寂,感谢你们不离不弃一直守候。快站独立运营后,掌握了更多的自主权和经营权,对产品和客户的需求有了更大的成长空间,为自己的事业打拼,更有干劲儿!大圣归来,定一去不回!