“红”为底色 “乐”为特色
乐塘社区打造基层公共服务新模式
湘潭日报社全媒体记者戴宁 通讯员 谭雨婷 胡佳琪
7月9日晚上，湘潭经开区和平街道乐塘社区翰林居小区内，新开张不久的“老李影院”内非常热闹。电影还没开始，附近居民就早早来到被辟为“老李影院”的*党**员活动室，占好位置。这是乐塘社区以居民需求为出发点，着力提升公共服务水平，切实为民办实事的一幕。
乐塘社区位于湘潭经开区和平街道东南面，居住人口23383人，流动人口1.5万余人，内辖8个房产小区。如何做好基层公共服务一直是乐塘社区思考的问题。近年来，社区在*党**建领航下，积极响应湘潭经开区开展的“基层建设提强年”行动，从基层*党**建、基层治理、基层公共服务、基层服务发展、基层乡村振兴5个方面，持续创新基层治理体系，打造了以“红”为底色、“乐”为特色的基层公共服务新模式。
“老李影院”，家门口的精神文化阵地
“跟这么*党多**员同志一起观看这部电影，我深受感染，这样的活动真是太好了。”6月29日，乐塘社区在“七一”表彰大会后，组织*党**员一起观看了红*电影色**《建*党**伟业》，*党**员们纷纷表示，这样的活动很有意义。
乐塘社区*党**总支书记、居委会主任*文斌李**看到*党**员热情高涨，随即与社区工作人员商量，决定每周五晚上在*党**员活动室为社区居民免费放映电影。社区居民开玩笑地对*文斌李**说：“老李，你还会放电影啊？”从此，这一活动被居民亲切地称为“老李影院”，成为社区拉近居民距离的一个纽带。
“我们社区流动人口多，还有很多农民工，提高他们的归属感和幸福感，使他们‘乐’在乐塘是我们努力的方向。”乐塘社区相关负责人表示，做好基层公共服务的关键，就是及时准确把握公众的新需要、新诉求、新问题、新期待，将服务渗透到社区的每一根毛细血管中。
“红色小区”，以*党**建推进基层治理
金侨城小区是湘潭经开区较先开发建成的规模较大的住宅区，现有3800余户1万余人，小区门口的商业街前坪道路被过往车辆碾压损坏，给居民出行带来了诸多不便。小区业委会、物业管理公司和社区三方就道路问题进行了多次协商，但均未达成一致。
“在座的大部分都是*党**员，不管我们从事何种工作，带头为居民排忧解难是我们的出发点和落脚点，也是我们义不容辞的责任。”在一次协商会上，乐塘社区负责人这样说道，在场的业主、物业公司方代表深受触动，纷纷表示赞同。随后，困扰居民许久的问题终于得到了解决。如今，金侨城小区商业街前坪换上了新装，居民的生活、出行环境得到了改善。
一个*党**员就是一面旗帜，一个支部就是一座堡垒，看到*党**员在基层公共服务中发挥的作用，乐塘社区决定在*党**员基础较好的金侨城小区试点，把*党**的工作延伸到小区内，使*党**员居民、业委会和物业公司良性互动，探索形成了“以‘红色小区’推进基层治理”的新格局。
服务提前办，打通服务群众“最后100米”
家住金侨城小区的小露因身体残疾不能自理，这次新办理的残疾证一发下来，社区工作人员就马上送到了小露家中。“感谢你们为我们着想，现在社区服务真的太周到了。”日前，小露妈妈为社区送来了一面锦旗，称赞社区“为民办事关怀备至，为民排忧情深似海”。
除小露外，社区工作人员还主动来到符合申请残疾人两项补贴的居民家中，收集资料，为他们提供帮代办服务。这一幕幕暖心画面，是乐塘社区将基层公共服务做优做细，落实“服务提前办”的真实写照。
“走进一个门，办完所有事。”今年以来，乐塘社区积极回应群众期盼，延伸服务链条，大力推进基层公共服务“就近办、网上办、一次办、帮代办”。社区相关负责人表示，接下来将把帮代办服务延伸到小区*党**支部和物业*党**支部，从辖区90岁以上老人的高龄补贴办理工作着手，打通服务群众“最后100米”，真正让居民办事从“少跑腿”到“不跑腿”。
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