为有效解决企业在建设和生产过程中遇到的环保方面的困难，引导企业树立绿色发展理念，营造企业环境守法氛围，真诚帮助企业解难题，支持服务民营企业绿色发展。 4月22日，郑州市生态环境局组织*访信**处、法规处和经开分局相关负责人，前往郑州精益达汽车零部件有限公司、上海汽车集团股份有限公司乘用车分公司进行回访，针对日前两家企业提出的5个需要帮扶的问题，面对面的进行了逐一答复。
【“雪中送炭”送的太及时了】
答复：落实了郑州精益达汽车零部件有限公司使用的水性漆不属于危废、精益达八大街工厂不属于市水排污重点监管单位两个问题，共为企业节省资金三十余万元。
回应：“真是没有想到，我们所提出的问题这么快就得到了答复，而且都得到了解决！”精益达汽车有限公司负责人激动的表示。“由于疫情影响，今年企业发展比较困难，在这个特殊时期，市生态环境局的服务官们对于我们伸出援手，一下就节省了30多万，是真真切切的帮扶，对于我们来说真的是特别珍贵的雪中送炭！让我们企业感受到了温暖，大大提升了我们企业复工复产的发展信心！太感谢你们了！”
【是帮助，也是肯定和鼓励】
答复：落实了上海汽车集团股份有限公司乘用车分公司“绿色工厂”100万财政补贴相关申请手续；协助企业加快办理排污许可证、环评文件审批时间，提前半个月完成各项审批流程。
回应：“非常感谢市生态环境局的服务官帮助我们解决了问题，现在能申请到100万‘绿色工厂’的政府财政补贴，这对于我们来说是非常巨大的帮助，也更是对我们企业一直在绿色环保方面做出努力的一种肯定与鼓励。我们企业很受鼓舞，今后我们会投入更多资金来保障我们的环保设施运行！”上汽乘用车郑州分公司负责人在座谈上表示。
【有什么问题、困难就告诉我们】
在回访座谈会上，市生态环境局相关负责人表示：“我们作为企业的‘服务官’，就是你们的‘店小二’，会努力为你们优化更好的营商环境，有什么问题、困难就及时告诉我们，我们会尽全力帮助解决，咱们大家一起努力，为郑州市经济社会高质量发展做出贡献！”