服务体系影响店铺流量了吗？
当然，因为不好的服务直接就out了
良好的服务体系，让客户在店铺的感觉都不同，甚至带来的效果都是我们意想不到的……
为什么要制定服务体系？——以下举几个例子
先来说说海底捞，相信大家都陌生吧，
看看吃客们的评论吧：
……
妙侣淘宝、天猫店（虽然不是大牌子，但是服务却是很不错的）
买家评论买家秀：
……
两三事淘宝、天猫店
从哪些方面来着手于服务体系呢？
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1、店铺定位
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2.售前
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3.售中
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4.售后
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5.CRM
（1）CRM——搜索客户信息：转化提升
（2）CRM——提升客户体验：挖掘潜在客户
（3）CRM——提升用户体验和满意度
（4）CRM——提高好评和后期的转化，树立品牌形象
（5）CRM——老客户带动新客户提升流量
（6）CRM——精准营销，提高二次回购
以上则是具体执行制定服务体系的方向——各位阅读者如果有更多的方向也可以在以下评论哟