2018年5月25日，上汽通用汽车旗下连锁汽车服务品牌——“车工坊”正式对外发布。这是继德科配件之后，上汽通用汽车近年来在汽车后市场的又一次布局，车工坊将有效延伸上汽通用汽车的售后服务半径，那么到底什么是车工坊呢？我们通过以下几个问题，带你了解一下车工坊。
1. 在车工坊快修、快保，和在4S店有什么区别？
这也是大家最关心的问题，其实用两个字就可以讲清楚，那就是便利，车工坊的定位就是社区化、便捷化、全功能的贴心邻里店模式，服务网点以线上线下联动和灵活的社区化网点分布，让更多店面可贴近用户生活半径，也就是说，你不用再为4S远而烦恼。
2. 车工坊的服务，能否提供与原厂、原品牌同样的质量保证？
其实车工坊最大的优势就是背靠上汽通用，拥有前者整个优势体系的支撑，包括由全业务链保障的汽车零部件产品，包括上汽通用的纯正配件和德科配件两个部分，因此相比层次不齐的4S店和修理厂，你在车工坊是可以享受到有保证的服务的。
3.车工坊的技师是什么人？资质如何？收费又怎么样？
目前车工坊的所有维修技师都经过了上汽通用汽车专业认证，具有相关职业教育背景以及从业经验，并经过车工坊上岗专业培训，配件方面按照全国统一标准来收费，但是维修服务价格则受到各地区不同人工价格的影响而有差异，因此在这一方面大家可以自行比较。
4.除了快修、快保服务，车工坊还有哪些服务？
目前车工坊有三种类型门店：
A类店，也是全功能店，提供服务包含综合维修与新车展示、销售功能。
B类店，为综合维修店，可提供钣金、喷漆等维修和保养服务。
C类店，属于社区快修快保店。
车工坊除了提供跨品牌车辆的快保、小修外，同时拥有新车展示、二手车交易、金融、保险等业务模块，各门店可灵活选择多种业务模块组合经营。
在店面布局上，车工坊在城区内以C类、B类为主；非城区空白区域以A类为主。
5.车工坊能修除上汽通用汽车别克、雪佛兰、凯迪拉克以外的其它品牌吗？
虽然车工坊是上汽通用旗下的品牌，但它也能为非上汽通用汽车的品牌提供轻便维修、保养服务。上汽通用德科配件能够覆盖市场上全车系目标车型90%的保养件，能够满足多数用户轻便维修与保养的需求。
中国汽车保有量的持续高位增长催生了潜力巨大的汽车后市场。据国家信息中心统计数据显示，2017年，中国汽车保有量已达2.17亿辆，预计到2020年将达2.8亿辆。2017年，中国汽车后市场产值达1.0万亿元，预计2020年将达1.6万亿元，年均增长16%。
据悉，车工坊自2016年启动试点，车工坊经过两年多的探索，目前已在全国29个省份、167个城市开设了近500家门店，车工坊俱乐部会员人数也已超过20万人，预计今年投入运营的门店数量将突破1000家。
AL频道小结
伴随着汽车后市场爆发式的增长，中国新生代消费群体带来新的消费观念、新的跨界竞争不仅推动产品加速迭代，也催生了新的服务需求、酝酿着新的商业模式。作为O2O模式下企业提升品牌品质及服务的线下承接体系，车工坊品牌的推出，不仅为消费者带来新的汽车生活服务体验和增值服务，而且也将促进并带动中国汽车后市场的有序竞争和规范发展。