岳阳新闻网讯（记者 丁瑜）岳阳尚美医院怎么样？随着医患纠纷和医患矛盾与日俱增，如何杜绝并妥善处理医患关系成了每个医务人员面临的一道难题。近年来，岳阳尚美医院，精湛的医疗技术，贴心的护理服务，使得该院在市民心中的美誉度不断上升。
在315国际消费者权益日到来之际，就如何营造更和谐的医患关系、更好的服务患者，本报记者专程采访了岳阳尚美医院院长林志伟。
院长林志伟爱心献血
强化医德医风，构建医患和谐
38岁的岳阳县筻口居民吴女士，和丈夫离婚后，独自抚养着15岁的孩子，生活过得异常艰辛。平时的劳作中，腹部疼痛难忍，吴女士来到岳阳尚美医院进行检查，检查结果却如晴天霹雳打向她：宫颈癌早期，且存在癌前病变症状。吴女士拿着诊断结果后怕不已，但又无钱医治，忍不住一个人痛哭出声。
岳阳尚美医院院长林志伟了解到吴女士的特殊情况后，免去吴女士的全部手术费用，并在出院时亲自将其送回家休养。临走之时，还塞了几百元的生活费，嘱咐她好好休养，这一切都让吴女士感动不已。
市民王女士在岳阳尚美医院被检查出有宫外孕，微创手术费用需要6000多元，但家庭经济拮据的她只能选择4500元的剖腹手术。了解情况后的林志伟，为王女士做了宫外孕的微创手术，却只收取了4500元。
39岁的市民陈女士和丈夫都是再婚夫妻，去年夏天，陈女士怀孕了，夫妻俩觉得条件不成熟，都不想要这个小孩，商量后决定来到岳阳尚美医院进行人流手术。为陈女士仔细检查后，岳阳尚美医院却主动放弃了这单“生意”，奉劝陈女士不要讲小孩打掉。
“当时我们的医生通过检查，发现陈女士的身体机能在下降，如果打掉这个小孩，很有可能永远也怀不了孕。”林志伟说，在医生的劝说下，夫妻俩回家了，并没有打掉小孩。
记者采访了解到，岳阳尚美医院一直坚持 “零过度检查零乱收费”原则，让患者花最少的钱，享受最好的服务，解决自身病患。
打造优质就医环境，细节温暖人心
关爱育龄妇女健康普查活动
术后爱心鸡汤、B超耦合剂加热后再给患者使用、家属等候区的配置的电脑、全院女性化的设计……在岳阳尚美医院，温暖患者的细节被诠释得点滴不漏。
曾在岳阳尚美医院检查的患者刘女士曾为该院的优质服务点赞：“进门医护人员的微笑和热情的招呼，让人觉得很亲切。医院就诊有导医全程陪护，非常贴心，不仅跑上跑下的为我交费、拿检查报告，还会很细心的叮嘱我一些注意事项，让我焦虑的情绪得到安慰，感觉很亲切，整个就诊过程很舒适。”
除了服务贴心，岳阳尚美医院还努力提升医护人员的业务素养。“我们这边每月都会进行科室人员培训，加强业务学习，派遣业务骨干前往湘雅、省妇幼等地进修，参加省内外学术交流，了解最先进的医疗理念。”林志伟介绍，医院还大力引进新设备新技术，不断提升医疗技术，引进几十余套具有国际先进水准的尖端医疗设备，如：SPORO宫腔镜、腹腔镜等。2016年，还将引进价值70多万的摄普乐宫腹腔镜系统和价值300多万的GE—E8妇产科高端四维彩超。GE—E8妇产科高端四维彩超，对微创治疗乳腺疾病、输卵管堵塞，具有没辐射，成像好的特点，特别在不孕不育输卵管造影能够时时呈现四维形态，更精准。
目前，岳阳尚美医院汇聚了国内一流医疗专家领衔的高水平技术团队，以精湛医术与高尚医德，全力专注于妇科各种常见病、多发病及疑难杂症的研究、预防、诊断和治疗，为女性健康提供系统化、专业化、人性化、全方位的诊疗服务。尚美所掌握的技术已走在湖南妇科疾病专业诊疗的前列。
未来：打造岳阳中高端妇产医院
“医疗行业是一个肩负重任的行业，它承载着病人的希望，必须为病人的生命健康负责。”岳阳尚美医院院长林志伟告诉记者，在他眼中，医生了解患者的真实需求，让患者花最少的钱治好病，减轻患者病痛，而患者信任医生，良性互动，这就是和谐的医患关系。
一直以来，岳阳尚美医院实行导医全程陪同、快捷就医程序、专科专病专治的制度，并以一流的环境、一流的技术、一流的服务、平价低廉的收费、隐私化的管理档案赢得了岳阳女性较高的认知度。
爱心企业家的尚美关爱专项基本成立
2015年，岳阳尚美医院还举办了首场慈善拍卖会，启动湖南叁玖医疗集团岳阳尚美医院爱心公益基金，首次爱心拍卖品筹得的7.72万元善款，作为首笔爱心公益基金，在岳阳电视台等新闻媒体和相关部门的全程监督下，捐赠给岳阳的贫困家庭、孤寡老人和贫困学子，用于开展助困、助医、助学、助老，助残等多个领域的慈善公益活动。
医院爱心助学活动
在过去10年内，岳阳尚美医院共为30万岳阳地区女性开展了免费健康体检，总价值达4200万余元人民币。此举带动了关爱女性的和谐风潮，提高了女性对健康的关注意识，是一项规模宏大的爱心惠民工程。
“随着国家开放二胎的政策出台，未来妇产科医院大有前景。”林志伟告诉记者，未来岳阳尚美医院将朝中高端妇产科医院的目标迈进，全力打造一个高质量、优服务、好环境、零投诉的妇产科医院，造福岳阳百万女性。
岳阳新闻网（0730news.com），每天分享岳阳资讯，中国地市级门户旗舰。更多资讯，请关注“岳阳广播电视台”微信公众号：yygddyh，请关注“岳阳广电”新浪官方微博。