——文晓欢/文
“公立医院的特需服务”与“医生集团的高端服务”，绝对称得上近年来卫生行业的热词，对这两项服务的开展，可以说是“医院有意愿，专家很心动，大众很关注”。
目前，无论是“特需服务”还是“高端服务”，其展示出的形象毫无疑问都具有如下“共性”：
自带高大上气质：高昂收费，高品质服务、更人性化的医疗服务模式
大咖专家坐诊，环境、设施绝对过硬
一站式+一对一服务，就医省心（理应舒心）
但不可否认的是，这些特点还仅停留在表面，当谈论到这两者具体有何区别时，很多人，甚至包括很多医务人员，都颇为困惑。
那么，中国首家医生集团创始人张强的看法又是怎样的呢？
在共享其观点之前，插队补充一点背景知识，以助于更好了解其观点。
【特需医疗服务】是指医院在保证医疗基本需求的基础上，为满足群众的特殊医疗需求而开展的医疗服务活动，包括点名手术、加班手术、全程护理、特需病房、专家门诊等形式。
2016年7月1日，国家发改委、国家卫计委、人社部、财政部联合印发的《推进医疗服务价格改革的意见》指出，公立医疗机构提供的特需医疗服务及其他市场竞争比较充分、个性化需求比较强的医疗服务，实行市场调节价。严格控制特需医疗服务规模，提供特需医疗服务的比例不超过全部医疗服务的10%。
当时，这一政策的出台迅速引发热议，加之“不超10%”的规定并未有配套细则，如10%到底是服务项目数，还是医疗服务量，或者医疗消费总额，或者床位数等，都不明朗，一时“特需医疗=VIP医疗，有钱就有优先权”的观点不绝于耳。与此同时，另一种观点并驾齐驱 “公立医院作为特需医疗服务提供的主体，其性质决定了特需服务的规模不会很大”。
不过， 争议归争议，社会经济发展的推动及高端人群对高端医疗服务的需求，决定了特需服务存在的必然性。目前，国内有需求人群就达到了3000万——5000万。
具体到河南，今年2月份，河南省人民医院国际医疗中心开诊，是省内甚至中原地区第一个“吃螃蟹”的医院，同时让特需医疗服务再次进入人们的视野。紧接着，3月18日，河南省卫生计生委主任阚全程在接受媒体记者采访时称，2018年，河南省有望放开特需医疗服务。
【高端医疗服务】高端医疗是医疗服务体系中的一个相对概念，具有高端服务、高技术质量、高收费的特点。主要针对高端人群，为客户提供高品质、个性化、人性化、规范化的医疗服务。
实际操作中，高端医疗服务由于其主体的多样性，服务形式灵活多样：可以是在医院提供特别服务、在家里治疗外加特别服务、长期的特别医疗服务、短期的特别医疗服务等。
由此可见，这两项服务的服务对象及服务形式差别还是蛮大的。具体到医生集团的高端服务，张强的观点如下：
【过去，我也是公立医院的特需专家，现在在做医生集团。
我自己感觉就是说公立医院特需的话更多是在环境上面，依托公立医院的这个强大的、比较齐全的设备、专科团队，特需本身来讲，可能差异更多是在环境上面会更多一些，包括病房比较高级呀，然后环境会比较好，跟传统的这个普通门诊，是完全不一样的。
医生集团的特需可能更多的注重人的因素上面，优势技术主导，特别突出技术这块；第二个呢，就是在服务流程上更加国际化一点，所以人的因素会更注重一点。公立医院特需会在物理空间方面会更好一些会注重一些。】