
决心如磐为品质,品质督导踏征程
10月起,品质战三期正式进入收官期,为帮助市场达成目标,打赢2022品质战,面对严峻的疫情形势,集团品质战督导依然无惧风雨,毅然决然冲在一线,与市场奋战在一起,前往全国各市场开展检查工作,并对重点地区进行针对性培训。

路虽远行则将至,事虽难做则必成。最后三个月,站在打赢2022品质战的关键节点上,集团总部初心不变、决心如磐,与市场同努力、共奋进,全力以赴为市场服务,以抓铁有痕的干劲,助市场达成,携手市场共同聚力打赢2022品质收*战官**!
从上至下层层贯穿,死磕品质拿到结果
品质是远元集团长期发展的生命线,是超出客户预期的根本,只有品质第一,才能成为第一。践行品质,必须从上至下层层贯穿。郑远元董事长每月两次下店打扫卫生,并为店面员工进行品质赋能,以实际行动为全体远元家人树立了榜样。
作为管理层,更应该做好表率带头作用,工作任务冲在前,遇到困难跑在前,制度执行走在前,当好“服务员、保洁员、教练员”,从自身做起,提升宣导能力、实操能力,勇于负责、敢于担当,帮助员工践行品质标准,拿到品质工资,赢得客户满意!


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聚力攻坚全力冲刺,坚决打好“翻身战”
随着收官之日的日趋临近,在管理层的带领下,全国各市场纷纷行动起来,以时不我待、全力以赴的姿态,全面学习、培训、练习、应用三期手法,“远元品质”响彻全国每一个角落,各市场打赢品质战的信心、决心令人动容。

虽然全国各市场信心坚定、热情高涨,但是9月,仍有175人次片区级以上管理层不享受一、二、三期品质工资,75人次片区级以上管理层除不享受品质工资外,被反向考核。
过去的失利是对未来成功的铺垫,作为管理层,要始终保持“空杯心态”,总结经验,向着下一次的成功发起挑战。同时,更要时刻贯穿“上级服务下级”的远元文化,对员工负责、对结果负责,以身作则带领各市场远元家人从思想到行动,发扬“不服输、不认命、要结果”的远元精神,向着实现全年品质目标奋力冲锋。
如何正确理解“品质工资”?
“品质工资”是集团基于业务发展、人才建设及战略目标的综合决策,更是对客户满意、员工满意的强力保障。“品质工资”是远元集团独有的奖励方式,也是远元集团持续为员工增收创造条件的福利之举。
所有远元人必须清晰地认识到, “品质工资”不是“工资”,而是“品质达标奖励”,只有严格践行品质标准,达到相应的合规率,为客户带去标准化服务,才能拿到“品质工资”, 如果没有达到相应的合规率,则不享受“品质工资”。
输出品质是我们的责任
享受品质是顾客的权利
每一个远元人都有责任和义务为客户输出高品质服务,让客户享受价值标准化。随着品质战进入收官期,困难和挑战不言自明,但困难和挑战打不倒“不服输、不认命、要结果”的远元人,望全体远元人都能紧盯目标,压实责任,将高品质呈现给广大客户,赢得客户满意,实现2022品质战圆满收官!