回迁安置房15年未办理房产证
历史遗留问题如何下手？
特殊困难群体寻救助
怎样让他们过上美好生活？
……
依法依规解决问题
用心用情维护民利
让呼声“落地有声”
本期，这些内容值得关注
接访
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四川泸州
11月7日 周四
泸州市委书记刘强到市*访信**局调研*访信**工作，并现场接待来访群众。他要求，要增强做好*访信**工作的自觉性和主动性，切实把*访信**工作做到群众心坎上，切实把*访信**工作责任落实到每一个岗位、每一个人头、每一个工作环节。狠抓“源头治理”，加强综合治理，通过齐抓共管，上下协调、左右配合，打造出有利于经济发展、适应于社会需要、符合于政治稳定、满足于广大群众心愿的良好社会环境。
重庆潼南
11月8日 周五
重庆市政协副主席王新强赴潼南区开展“主席接待委员日”活动，倾听部分市政协委员的建议意见，并接访了群众。委员们结合经济、社会、民生等领域的重点、热点问题和群众普遍关心的焦点畅所欲言，积极建言献策。来自基层的群众代表也结合各自的生活、工作实际提出了诉求。王新强强调，要坚持做好群众工作，形成常态机制，集中力量解决疑难复杂、涉及面广、政策性强的突出问题。
北京东城
11月9日 周六
东城区委副书记、区长金晖在区*访信**办接待*访信**群众，强调各相关部门要加强风险研判、源头治理，努力将矛盾纠纷化解在基层和萌芽状态；要认真对待来访者反映的每个问题，以政策、法律法规为依据，解决好群众反映的合理诉求；要坚持以人民为中心的思想，带着感情和责任认真接待来访群众，努力让群众满意、安心。
陕西延安
11月11日 周一
陕西省委常委、延安市委书记徐新荣到市*访信**局调研，热情接待来访群众，听取相关情况汇报。他强调，要坚持依法办事、依规办事，有效减少存量、遏制增量。各级领导干部要持续转变作风，坚持把解决好*访信**问题作为“不忘初心、牢记使命”的具体体现，认真落实包抓*访信**案件和带案下访制度，超前谋划、主动作为，真正以为民服务解难题的实际效果检验主题教育成效。
北京大兴
11月12日 周二
大兴区委书记周立云就原黄村镇西黄村村民反映的兴华园小区二期回迁安置房15年来未办理房产证问题约访接待。周立云指出，凡属历史遗留的房产证办理问题，各有关部门要抓紧时间依法依规依程序尽快启动，确保不留后遗症；在回迁小区物业管理上，要充分发挥基层组织战斗堡垒作用，努力提升居民生活幸福指数；因政策调整等历史原因导致无法办理房产证的家庭子女的就近入学问题，属地及教育主管部门要认真研究，确保能就近入学。
江西鹰潭
11月12日 周二
鹰潭市委副书记、市长于秀明前往市*访信**局视频会议室接待来访群众。对来访群众反映的小区环境脏乱、房产证办理等问题，于秀明仔细了解事项的来龙去脉，多方交流追溯问题的症结点，充分讨论找到解决问题的突破口。他指出，相关部门要抓好落实，创新方式方法，畅通*访信**渠道，努力创造适应群众新需求、体现时代新特征的*访信**工作新模式。
四川甘孜
11月12日 周二
甘孜州委副书记、州长肖友才专程来到州委群众工作局*访信**接待中心，热情接待来访群众。康定市某居民楼常年存在通道狭窄、通道渗水等问题，给20多户居民带来不便和严重的安全隐患。在详细了解群众诉求后，肖友才责成相关部门采取有效措施，打通临街应急通道，限时彻底解决居民楼的安全隐患。他强调，各级各部门要真正站在群众立场，想群众所想、急群众所急、办群众所需，着力解决好群众反映强烈的热点难点问题，实实在在为群众办好事、解难事。
河北邯郸
11月14日 周四
邯郸市委副书记、市长张维亮到市群众工作中心接待了三批*访信**群众，涉及土地纠纷、经济纠纷等问题。张维亮要求有关部门和单位认真梳理研究，把握政策规定，尽快予以解决。他强调，做好*访信**工作，重在解决问题。各级干部要主动担当作为，深入基层一线抓好矛盾纠纷排查化解，依法依规、合理妥善地为群众解决问题。要加大宣传教育力度，引导群众既要通过合法渠道反映问题，又要学会拿起法律*器武**维护合法权益。
福建莆田
11月15日 周五
莆田市委副书记、市长李建辉到市*访信**局先后接待了3批来访群众，围绕群众反映的办理不动产产权证、*迁拆**安置等问题，与相关县区和部门负责人研究解决办法。他强调，要以群众利益为出发点，坚持问题导向，提升矛盾纠纷排查调处能力，依法依规、及时妥善地解决群众合理合法的利益诉求，不断提高*访信**工作效率和群众满意度。要积极做好法律宣传和政策解释工作，引导群众依法、理性、正确表达诉求，共同维护良好的*访信**秩序。
福建泉州
11月15日 周五
泉州市委副书记、市长王永礼到市*访信**局接访群众。他强调，要结合开展主题教育，把解决民生难题与检视问题、整改落实相结合。要做好统筹规划，科学推进城市管网改造工程，建立完善长效管护机制，提升城市综合承载力；要举一反三，综合施策，依法依规推动老旧小区过户难问题化解，维护群众合法权益。
山东济南
11月18日 周一
山东省委常委、济南市委书记王忠林在市人民群众接访大厅接访室接待来访群众。针对反映的问题，王忠林与来访群众、法律专家和有关部门负责同志一起，分析研究问题，制定解决方案。他强调，要认真贯彻“以人民为中心”的发展思想，畅通群众诉求渠道、依法及时解决*访信**问题，带着感情做好*访信**工作，努力打造有温度的城市。
河南安阳
11月20日 周三
安阳市委副书记、市长靳磊来到市*访信**局接访室先后接待了10批次来访群众，反映的问题涉及物业管理、房屋所有权证办理、非法集资、职工医疗保险、工程款拖欠、热力供暖等方面。他强调，各级各部门要深入研究每一起*访信**案件，认真梳理细化具体的解决方案；要同*访信**群众坐在一条板凳上，多从他们的角度去考虑问题；要进一步畅通*访信**渠道，依法规范*访信**行为，用心用情用力做好*访信**工作。
安徽淮南
11月21日 周四
淮南市委副书记、市长张孝成赴潘集区开展带案下访活动。接访中，张孝成现场研究解决办法，对*访信**事项逐一指明解决路径，提出具体处理意见，并明确责任人，要求限期办结。他强调，要树牢群众观念，常怀百姓情怀。要压紧压实责任，强化责任落实。要主动带案下访，着力将矛盾化解在基层、化解在萌芽状态。要推动依法*访信**，形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好氛围。
江苏淮安
11月22日 周五
淮安市委书记姚晓东来到市*访信**局，开展*党**政领导*访信**接待日活动。接访中，姚晓东认真听取了来访群众关于提高伤残补贴标准、生活补贴标准和低保标准等方面的诉求，并对照具体问题作详细解答。他指出，特殊困难群体需要格外关心、格外关注，让他们过上幸福美好的生活，是我们*党**全心全意为人民服务宗旨的重要体现。他要求相关职能部门结合群众实际情况，立刻着手调查研究，尽快落实解决措施，本月底前帮助来访群众解决困难。
江苏连云港
11月22日 周五
连云港市委副书记、市长方伟到市*访信**局接待来访群众、会办*访信**案件。在接访过程中，方伟会同有关部门现场研究解决办法，并要求相关部门做好跟踪落实，制定稳妥实施方案，依法依规加快处置。他强调，*访信**部门要进一步强化红线意识，找准原因，健全矛盾排查化解机制，及时提出针对性处置化解措施。要以解决矛盾为导向，夯实*访信**工作基层基础，及时解决好群众合理诉求，对*访信**重点问题压实化解责任，确保*访信**矛盾化解在基层，依法维护好群众合法权益。
（来源：国家*访信**局微信公众号）