（一）
在中国的近十年里，但凡提及养老度假，“乌镇雅园”一定是一个无法绕过的存在！从2011年至今的十多年间，在中国的养老地产领域，恐怕很难有可与之媲美的项目。因此，乌镇雅园已成为中国的一个“神盘”，被誉为中国成功的养老度假小镇。
据悉，每年，乌镇雅园都会接待数以万计的参观者，政府部门的、同行的、媒体的等等。参观完感慨之余，更对乌镇雅园的成功赞叹不已。
中国海洋大学新地产总裁班“产业深度研学苏浙行”活动第三站，就是乌镇雅园。
2023年5月26日上午09:30，海大新地产班一行到了该项目现场。首先，*放播**观看乌镇雅园简介。然后，由乌镇雅园业主志愿者代表（上海退休的一名女教师）带领参观。大约11：10离开该项目。总时间大约一个半小时多一点儿。
为了多拍摄一些项目实景，我没有全程跟着听取介绍，而是“偷偷游离”在附近的中心园区里，拍摄了部分场景。
我知道，撞进我镜头里的这些场景，远远不能展示乌镇雅园这一神盘项目的面貌。抱歉！抱歉！！
（二）
离开乌镇雅园后，特别是在此次参访活动结束后，我一直在想，这个项目成功的缘由到底有哪些？这恐怕也是每一个业界人士都会思考的问题。
新千年，中国的房地产快速发展十余年之后，养老地产、文旅地产被认为是房地产行业必然的转型新赛道。
乌镇雅园正是在那个背景下，诞生的养老地产最具代表性项目。而且，该项目大获成功！不得不让我们深究：乌镇雅园最初的设想和具体的规划怎么来的？背后的开发理念和模式是什么？产品的营造都有什么秘籍？其商业运营逻辑及园区服务体系都是哪些？弄清楚这些，也就明白了为什么乌镇雅园能成功！
据桐乡乌镇雅园-百度百科-官方网站资料显示：2011年5月，乌镇雅达国际健康生态产业园正式签约。整个产业园总规划用地约1500亩，分为健康医疗、休闲度假以及养生养老三大板块。
产业园签约后，雅达邀请绿城共同开发了其中养生养老住区板块，即大家后来熟知的“乌镇雅园”。其实产业园是由“乌镇雅园”和“乌镇达园”共同组成。但时间长了，人们渐渐习惯于将整个产业园都泛称为“乌镇雅园”。此文中也就暂用“乌镇雅园”来泛指整个乌镇雅达国际健康生态产业园。
2012年6月，该项目正式开工。
除了一期4万方的多层公寓外，同年动工的还有3.5万方的老年大学（颐乐学院）和7.3万方的雅达国际康复医院。在项目启动之初就大手笔投入10.8万方的配套建设，这在十年前是非常“大胆”和“冒险”的决定。
因为，当时中国的养老产业尚处于萌芽阶段，CCRC社区只是媒体口中的国外经验，国内市场中没有成功的经验可以借鉴。
乌镇雅园可谓是以超前的眼光，营造了一个“乌托邦”式的养老度假小镇。
大家既希望项目能成功，寻找到一条符合中国国情的养老之路；但又觉得项目前期投入过大，在商业模式上面临太多的困难和挑战，难以为继。
但事实不仅证明了乌镇雅园的成功，也证明了乌镇雅园的独特。截止到2022年8月，整个项目已有约5000户业主，销售总金额也近百亿。
（三）
乌镇雅园能成功，首先是基于对中国养老问题的深刻洞察和理解，并开创了“复合式园区养老”的新模式。
当时，中国除了传统的“居家养老”外，再是“机构养老”（即养老院、护理院）可以选择；但传统的养老机构更多的是针对一些高龄老人和需要护理服务的长者。
可随着经济水平的提高和医疗条件的改善，2011年中国人均寿命已达73岁。人们从50岁开始，就已逐步进入“退休”状态。那50-70岁之间，这二十年的“休闲时光”该如何度过，成为了乌镇雅园思考养老问题的源头和起点。
基于这样的认知，乌镇雅园从规划之初就紧紧围绕“养生养老”的主题，营造适老化的住宅产品。配套健康医疗、文体运动、商业业态等完备设施，打造景区式环境，提供全天候的服务，以最大诚意来满足老年业主物质和精神生活的需求，构建以老年人为中心的高端生活园区，探索出一条更符合当代中国国情的养老模式。
一开始就坚持“配套先行”！
优先开建“老年大学”和“康复医院”，这是养老最为核心的两个问题——日常的精神文化生活及往后的医养护理需求。
乌镇雅园的老年大学由17幢新民国风建筑组成，设置有文化学习、健康医疗、休闲娱乐、运动健身、餐饮服务和社区商业等功能。
在老年大学规划设置“13项配套功能”，除静态和动态两幢教学楼外，还拥有能容纳400多人的大礼堂以及静修堂、棋牌楼、室内体育馆、网球场、健身房、食堂、健康促进馆、超市、银行及国际幼儿园等。
为丰富长者在园区的精神文化生活，提高社区的黏性和活力，老年大学中还规划有健康养生系、人文社科系、艺术系、休闲体育系五大课程体系，并组建了大批活动俱乐部，让长者于此可以“老有所学、老有所乐、老有所为”，开创了中国“学院式颐乐养生养老”的先河。
“医养结合”，同样是乌镇雅园作为复合式养老园区的重要特色。
由德国著名建筑师事务所gmp设计的雅达国际康复医院，基于国家三级康复专科医院标准建设而成。
医院还构建了一种以“康复医学”为核心、覆盖慢病管理和养老照护的医疗服务体系，并组建了专业的康复治疗师团队和康复护理团队，以更好地满足长者们的医养护理需求。
2021年，雅达国际康复医院还顺利开通了“全国跨省异地就医直接结算服务”，让业主家人的看病治疗更加省心省力、方便快捷。
（四）
营造高标准的适老化产品和景区式环境。
在产品的营造上，乌镇雅园也是不计成本的投入，打造了一个高品质的“全装全配”养老社区。
全屋中央空调、地暖，安全扶手、松下折叠门、紧急报警按钮、下拉式储物篮等72项适老化设计，充满屋内每一处细节，就连沙发、床、电视、冰箱等家具、家电都一应配齐。
长达9公里的风雨连廊，串联着整个多层和高层住区，让人不论晴雨，皆可自由出行。
对于养老社区而言，清幽秀美的环境也是必不可少的要素。乌镇雅园所在地，十年前原本是一片田地和农庄，但十年后却已然被建成了一个风景区，可以收门票的那种。
乌镇雅园的水域和绿地占比达53%，除了白马湖、白鹭湿地两大公园外，还有一条婉约动人的苏式水街。
除了自然的美景，乌镇雅园在户外空间还营造了众多活动场地。门球场、游乐场、足球场、户外泳池、高尔夫练习场地、户外健身设施、有氧跑道等应有尽有。
（五）
以产业的思维来运营一座园区。
高品质的产品和丰富的配套，是乌镇雅园的基础，但乌镇雅园真正的核心是运营和服务。
地产的核心是开发，是一件相对短周期的事情；文旅和养老的核心是运营和服务，是一件长周期的事情。
为做好运营和服务，乌镇雅园有独立的雅乐服务团队、物业服务团队、商业运营团队、医疗护理团队等，开发团队只是其中的一小部分。
食堂除了提供一日三餐和健康丰富的菜品外，为保证其服务质量，仅食堂餐饮板块，乌镇雅园就配备了45名工作服务人员。
至今，乌镇雅园共有4000多场大大小小的园区活动。从日常活动、到俱乐部活动，再到重阳节百寿宴、春节联欢晚会等一年一度的大型活动，乌镇雅园以各类特色活动，丰富着雅园的精神文化生活。
每一年的春季和秋季，老年大学还会开设50余门的颐乐课程。在颐乐课程上学有所成后，大家还会根据爱好兴趣组建起各类活力俱乐部。
乌镇雅园有近30个特别活跃的俱乐部，其中规模最大的摄影俱乐部已有130多位活跃成员。
在雅园之中，还有一支非常特别的服务团队——由业主们组成的志愿者和义工团队。
雅达绿城物业则为园区提供着优质的物业服务。
（六）
一个品质时尚的度假胜地。
在乌镇雅园，“养老”从来不仅仅只是长者个人的事情，而是整个家庭的大事。
最理想的养老园区，应该是老人愿意住，子女和小孩也愿意来。
因此，从规划设计之初，乌镇雅园就将“休闲度假”作为园区的重要主题和内容。
尤其是位居园区休闲度假板块的Alila酒店，不仅斩获多项业内大奖，从客户体验、业界口碑、产品特色等多个维度，都得到了业界肯定。
2015年，Alila酒店动工建设。2018年，酒店建成并正式开业。自设计建造起，Alila酒店就将提升用户体验的细节融入酒店各项设施之中。酒店未开业时已斩获被誉为全球建筑界奥斯卡的Architizer A+Awards的大奖。
2020年，基于4亿携程用户的出行数据、1.2亿用户的真实点评和上千万用户的投票，Alila酒店获得“2020携程酒店口碑榜受欢迎酒店”称号。
2020年底，雅达·青年广场的交付，更为整个园区注入了时尚年轻的活力。
2022年春节期间开业的时代山海国风影城，不仅是乌镇时尚院线，更是一家按中式复古特色设计，五星影城标准建设的影城。
除了高品质的年轻时尚元素，每到假期，乌镇雅园更会成为孩子们疯玩的“超大游乐场”。
到了暑假，众多业主也会化身为“带娃爷爷或奶奶”。乌镇雅园每年的“海豚计划”是众多小娃娃们最喜欢的事情之一。
此外，乌镇雅园内还配有一座诺亚舟国际幼儿园，可满足长者们长久的带娃需求。
总之，乌镇雅园不仅是一个理想的养老之地，亦是一个高品质的休闲度假园区，还能为孩子提供快乐成长的环境。
（七）
持续创新，赋予小镇长久的生命力。
十多年过去，乌镇雅园早已成为一个传奇，但乌镇雅园向前的脚步却从未停滞。
无论是服务运营，还是产品营造，乌镇雅园都是通过持续的创新，赋予整座园区更持久的生命力。
2021年的迎春联欢晚会，是雅园的第六届晚会，这次的迎春联欢晚会从组织到策划，再到最后的落地执行，都是由雅园的业主们自编自导自演完成的。
从2014年10月一期交付开始，在过去的6年时间里，运营团队通过不懈的努力，终于让园区拥有了更强的“自治”力量。
“只有让业主一起深度参与到园区的运营中来，让每个人都成为雅园的主人，这样才能让园区拥有更长久的生命。”
早期的多层，到2016年后的高层，再到2020年面世的【安雅苑】，乌镇雅园一直进行着产品上的自我迭代和创新。
而在现代时尚的建筑之中，该项目又创造性地在【安雅苑】中央营造了一个约4000㎡的纯正江南园林，形成一种独特的艺术碰撞。
努力向前，不断创新，这是雅园十年来始终秉持的初心。
简而言之，乌镇雅园的产品核心构思来自于那种学院化的乌托邦式的小镇。它坐落在中国最美丽的乌镇，位居上海杭州苏州三个城市几何中心的金三角位置，坐拥乌镇式的NO.1的高质量游客群体，还有达沃斯论坛级的世界互联网大会的产业配套，自成体系的养老配套设施和精细化的服务，宋氏独有的情怀和工艺水准，既可以做旅居度假，也可以做休闲养老。雅园的成功来自于上述多种因素的叠加，在业内几乎不可再复制。
（成稿于2023年5月31日）