这才是度假酒店该有的样子 (度假酒店和星级酒店)

​不少企业为了能够在休闲度假市场分一杯羹,都纷纷推出或引进度假酒店品牌。可是令人迷惘的是,怎么才能算度假酒店?酒店能否做到休闲?你的度假酒店是属于景区标榜的还是真正休闲度假的?

从两个角度去分析度假酒店。对于度假,有两个角度,第一是从旅游角度,第二则是从休闲角度。

度假酒店有什么好推荐,度假村好还是度假酒店好

从旅游角度分析

人们旅游无非就是逛景区,或者去享受当地特色文化,都是带有目的性前往异地。那我们酒店人更需要留意客户的旅游方式和到本地进行的活动。他们相比于度假休闲,更注重的是旅游品质。酒店要成为度假产品重要在于位置、附近环境资源、游客常住地差异等因素的取决。

这是一种思维,酒店想成为度假产品就必须配合景区,只是单纯为景区游客提供住吃方面的场所。旅游,无论淡季还是旺季,客户的消费观念都一样,只是在晚上才在酒店里消费,这也正是这类度假酒店的硬伤——酒店收益微小。为了应对这一情况,细分工作肯定是无法进行下去,这样一来,就开始模仿商务型酒店建设内部,各种商务酒店的必要需求应有尽有。不过就度假酒店的定义越来越朦胧,特色不足、没有吸引力。

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从休闲角度分析

人们为什么度假,向坏的方面说就是逃避劳累的生活一段时间,好的就是说是享受快乐、给自己足够时间来探究自己喜欢的东西。酒店人需要关注的就是这些异地来客的生活习惯,我们更需要做的就是将客户更好更快地融入本地生活,强调的是酒店内部服务给予客户心灵上的安慰。

相比前者,酒店不再只单纯提供吃住那么简单,更需要的是将酒店成为一个“景区”。游客出行的目的很简单,就是要来这里住的,在消费上,客户不只是对度假地的环境享受那么简单,对食、住、行、玩等设施都有极高的渴求,更注重酒店给他们精神带来的价值。

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建设度假酒店

1、 生活方式是卖点。酒店的原本服务只是简单的租住,而度假酒店则要向多方面拉拢。使酒店兼备人情细味、玩乐设施、社交空间等功能,能够为客户除了住以外还能享受全天的高品质生活。

2、 仪式化服务。仪式的美感在于酒店对客人节奏的把握,仪式的创新在于酒店对流程的规范。能够让客户参与的仪式更是收益最大的投资。

3、 客户离开酒店依然陪伴在其身边。除了解决酒店本质性的问题,还要解决度假本质的问题,即客户在酒店了体验是否感到愉快、是否有情感冲突、是否会留下不好回忆等。客户选择度假酒店为的就是填满内心里的不适。而现在互联网那么发达,客户离开后也能够多和其交流,链接彼此之间的感情纽带。

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