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如今，到正规商场、买品牌产品，已经成为人们规避各种“假冒伪劣坑”的手段。然而，正规商场的品牌产品等“白富美”通常价格上也更为“高大上”。消费者花了银子，就是希望买到高质量的产品、享受更好的服务。一年一度的“315”即将来临， 浦东科普志愿者——解放日报资深记者陈玺撼带您来扒一扒您身边的“画皮”！
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“欧莱雅”、 “美宝莲”、“欧珀莱”等知名品牌被点名，容科普姐哭一会！
睫毛膏、眼线液（膏）和眼影堪称眼部化妆品界的三*法大**宝，但眼睑的皮肤一般较薄较嫩，而且血管丰富，极易因外来刺激而受损，因此不少眼部化妆品都对其“刺激性”讳莫如深。
上海市消保委近期公布了本市流通领域销售的眼部用彩妆的比较试验结果，被抽检的45件眼部用彩妆样品中，仅有25件的试验结果显示为“无刺激性”，另有2件和18件样品经试验显示为“轻刺激性”和“微刺激性”。
试验结果为“轻刺激性”的两件眼部用彩妆，分别是：上海徐家汇商城股份有限公司六百分公司销售、宜昌天美国际化妆品有限公司生产的“欧莱雅”纷泽四色眼影，丝芙兰（上海）化妆品销售有限公司长宁路分公司销售、丝芙兰（上海）化妆品销售有限公司供货的“丝芙兰”眼影。
根据《化妆品卫生规范》，眼部用彩妆产品根据急性眼刺激性检验结果，可分为无刺激性、微刺激性、轻刺激性、刺激性和腐蚀性。
《化妆品卫生规范》规定：化妆品必须使用安全，不得对使用部位产生明显刺激和损伤才能定义为合格。一家外资化妆品生产企业的质量管控负责人表示，其眼部用彩妆产品在上市前，必须按规定进行一系列的检验，如果急性眼刺激性检验结果为刺激性和腐蚀性的，是肯定不能够上市的。
虽然有轻微刺激性的眼部用彩妆产品经过审核可以上市，但需要在化妆品销售包装上提示消费者，让其购买和使用时充分知晓产品是否有轻微的刺激性。
根据《消费品使用说明 化妆品通用标签》规定，凡国家有关法律和法规有要求或根据化妆品特点需要时，应在化妆品销售包装的可视面上标注安全警告用语。
结果，有7件具有轻刺激性或微刺激性的眼部用彩妆样品，因没有标注安全警告用语，被市消保委点名：“欧莱雅”纷泽四色眼影、“魅可”时尚焦点小眼影、“美宝莲”睛采造型眼影、“芭妮兰”双色眼影、“欧珀莱”丰密折叠刷头睫毛膏、“欧莱雅”密翘蝶翼睫毛膏、“韩熙贞”魅惑眼线膏。
此外，针对消费者关心的化妆品重金属含量超标问题，市消保委也做了比较试验。所幸，被抽检的45件眼部用彩妆样品仅有4件被检出砷和铅，且重金属含量均在《化妆品卫生规范》的标准要求范围内。
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“爱马仕”甲醛超标，土豪您中枪了吗？
价值不菲的进口服装，却未必是“一分价钱一分货”，甚至藏有含量超标的甲醛，可能危害人体健康。上海出入境检验检疫局透露，去年1月到3月，连续检出9批次甲醛含量超标的“HERMES”（爱马仕）品牌进口服装，产地均为法国。
根据《国家纺织产品基本安全技术规范》，直接接触人体皮肤的产品，至少要满足B类产品要求，其甲醛含量不得高于75毫克/千克。而被检出不合格的这9批次爱马仕进口服装，甲醛含量最高的达到了105毫克/千克，超标40%。另据透露，去年前3个月，爱马仕进口服装的甲醛项目检验不合格率达7%，而同期上海口岸全部法检进口服装的甲醛项目不合格率仅为0.65%，前者不合格率是后者的10倍多。
甲醛在纺织服装行业上，多用于纤维、织物制品的着色、固色及用以提高防皱、防缩效果。甲醛超标可不是小事。甲醛的主要危害表现为对皮肤粘膜的刺激，皮肤直接接触甲醛超标的衣物可引起过敏性皮炎。长期在高浓度的甲醛下暴露，还可能致癌。
上海出入境检验检疫局表示，已对上述不合格进口产品做销毁或退运处置。在连续发现该类进口产品不合格后，已提高了对爱马仕公司进口服装的抽样检测比例。
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“龙凤珠宝”、“上海金店”、“明牌珠宝”贵金属含量不达标，大妈出手请慎重
经检验，上海百联南桥购物中心有限公司销售、标称由深圳市冠华珠宝有限公司生产（或供货）的“铂金950项链”（重量：4.49克），实测的铂含量为946.5‰，而企业明示的标准要求应不低于950‰，实测的铂含量少了3.5‰。由上海丽金珠宝有限公司黄浦分公司销售、标称由上海金城隍银楼生产（或供货）的“18K项链”（金重2.13克），金含量实测值为747.3‰，而企业明示的标准要求应不小于750‰，实测的金含量少了2.7‰。
被点名的销售单位，还有上海华悦珠宝首饰有限公司第一分公司、上海金丽美珠宝首饰有限公司、上海杨浦明牌商贸有限公司，不合格贵金属项链的生产（或供货）厂商涉及深圳市金钻缘珠宝首饰有限公司、浙江明牌珠宝股份有限公司等，品牌涉及“龙凤珠宝”、“上海金店”、“明牌珠宝”等。
据悉，市工商局共对39家黄金珠宝批发市场、专卖店、商场销售的29个品牌的100批次足金吊坠、铂金项链等贵金属饰品进行了市场检查和质量抽检。经检测，有23个批次不合格，占抽检样品的23%。
不合格的主要问题，除了贵金属含量，还有标识，有20个批次的贵金属饰品“倒”在该项目上。工商部门抽检发现，不合格商品有的没有标注贵金属材料的中文名称，如应标为“铂Pt950”，实际标签上却为“PT950”；应标为“金G750”，实际标签上却为“G750”。
根据抽检结果，工商部门已责令相关经营者立即停止销售不合格商品，对库存产品、在售产品进行全面清理，限期落实整改措施，并依法对销售不合格商品的经营者立案调查。工商部门提醒消费者，国家还未对黄金珠宝类贵金属饰品颁布三包规定，消费者最好到信誉良好的经销企业或品牌专卖店选购，并要求商家提供质量检验机构出具的检测报告，现场查验证书的真实性。
向消费者协会投诉的方式
1、网上直接投诉：http://www.315.gov.cn；
2、直接向消费者权益保护委员会投诉；
3、打电话：12315 全国热线，24小时服务，早上9点到晚上9点人工服务，晚上9点到第二天早上9点录音投诉的；
4、通过上海工商维权联络点维权。
登录网站：http://www.sgs.gov.cn/coop/outentry.do?method=toOuterIndex 即可查询身边维权联络点。
投诉的成功秘诀
消费者要尽早向消协投诉，并且要保留投诉物的购买收据及发生问题的不良证据，这样才能诉之有理，诉之有据。
本期志愿者简介
陈玺撼，浦东新区科普志愿者，解放日报/上海观察记者，2008年入行，长期关注食品安全、产品质量、环境保护、消费投诉等领域。报道先后多次荣获中国新闻奖、上海新闻奖、上海五一新闻奖等奖项。去年入围“上海最美消费维权人物”评选。
编辑 /糖妹
本文经作者授权，
部分内容转自解放日报、上海观察，
由糖妹整理完成，转载请注明出处。
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