格力董明珠如何破局 (董明珠最困难的是什么)

疫情之下,没有几个好过的行业,家电业更是难上加难。相对于线上的电商,家电实体店的日子更是雪上加霜,未来家电品牌专卖店、实体店究竟还要不要发展?成了当下很多家电厂商关注的焦点。

董明珠企业家如何战胜困难,董明珠在格力艰难历程

董明珠:坚持线下销售,不愿60万门店人员失业

格力电器董事长兼总裁董明珠近日接受央视财经采访时表示:“直播带货这是一种新模式,大家都往这个方向走的时候,我依然还是坚持我的线下,随着疫情转好,线下还是要把它做起来。”

为什么坚持线下销售呢?董明珠表示,不愿意因为转向线上销售,让格力五六十万线下门店的销售人员失业。更重要的是,要把格力线下店变成一个体验店,变成一个真正面对面交流的场所,给用户带来最真实的产品感受。

在董明珠看来,你在线上看到的那个人,跟你现实中见到的完全是两个不同的样子,这不真实,同时线*体下**验店的联动,也可以让服务做的更宽泛。

实体店:我的难只有店老板自己懂

实体店生意越来越难做不单单是疫情惹得祸,从电商快速崛起开始就一天不如一天。

特别是近几年,家电业销售整体不景气,价格战导致整个行业体系崩溃,电商从之前的隐蔽“串货”发展到公开批量出货,严重冲击了原有的线下销售体系。之前经销商代理发货模式彻底被击溃,面对这种混乱局面,很多家电厂家对电商的肆意睁一只眼闭一只眼,因为他们短时快速的大批量出货难以拒绝。

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线下进店客人大量流失,门店房租居高不下,人力成本也是难以承受之重。多年前做一个格力、美的等专卖店一年赚个几十万的好日子一去不复返。现在很多实体店充当了配角的角色,销售主要靠店员主动出击,去附近拉客单,或者做工程,店面仅仅剩下给消费者一个“我在那里,你放心!”的定心丸作用。

在疫情之前,就有很多家电品牌专卖店以及家电实体店处于半关停状态,店里平时只开门不开灯,店员往往是老板。疫情之后,接近两个月的店面封停,使得实体店的日子更加难过,很多实力不济的店老板经不住这煎熬,关店转行的为数不少。

如何守住家电实体店是家电厂家头疼的问题。实体店不能丢,是大家的共识,但如何要实体店活下去却是个难题。因为奥克斯就是一个活生生的例子,前几年大刀阔斧砍掉原有线下通路,搞电商直卖,结果一条腿走路,当遇到路不平的时候,再爬坡就感觉力不从心了。

相对于奥克斯线下渠道,格力几万家专卖店是个天量。厂家如何做好线上与线下的平衡?如何保证专卖店的收益?这是格力管理层董明珠们最为关心的问题,也是几十万线下渠道家电人的追问。

困境之下,你的家电实体店还好吗?关注家电人进“家电人”群,你有故事我有酒,大家一起来聊聊。