海澜之家高品位、大众价的市场定位,款式多、品种全的货品选择,无干扰、自由自在的"一站式" 选购方式迅速赢得了广大消费者的喜爱,海澜之家因此被称为"男人的衣柜"。

一、品牌背景
2002年,一个叫周建平的小伙子,去了四个岛组成的东边小国。
他走进一家特别明亮的服装店,这里所有衣服按照性别、功能区分,摆放得整整齐齐,同一款衣服提供多种配色选择,尺码也很齐全。
这让周建平大开眼界,因为当时国内的服装店,没有一个是这么讲究的,他们的套路是:恨不得把所有衣服丢在你面前,让你选。
而且,更让他奇怪的是,在店里逛了半天,居然没有一个导购“贴身护卫”,只有几个理货员不紧不慢地干自己的活儿。
这家像极了超市的服装店,就是优衣库。而这番经历,让周建平产生了一个想法:为什么中国不能有家这样的服装自选超市呢?
其实,此时的周建平正经营一个5000人的纺织厂,虽然厂子规模不算很大,但是加工面料的生意,几乎是零风险,躺着赚钱。
开店的话,势必要冒很大的风险,因为国内没有任何可以借鉴的经验。
但是周建平想要开店的心思,却是越来越强烈,他觉得,人这一辈子总要有点梦想吧,不然跟咸鱼有什么区别呢!
2002年9月,海澜之家第一家店,在南京中山路开业,这个名字包含“以海阔天空之博大,创波澜壮美之事业”的寓意。

二、市场定位
海澜之家把自己的主要市场放在了三四线城市,店铺位置选择在了三四线城市的中心位置黄金地段。
首先避开了一二线城市的这个竞争剧烈的市场,近年来高歌猛进的国外的快时尚品牌ZARA,优衣库,H&M等在一二线城市增长迅速,和这些国外的快时尚品牌相比,海澜之家在设计感,品牌管理能力,面料研发上都没有优势。
海澜之家避开了一二线城市这个相对成熟的市场,依靠线下渠道能力和巨额的广告快速的占领了三四线的男装市场。
再来看看三四线城市的男装市场,外国快时尚品牌还在一二线城市抢占市场份额,暂时还没有下沉都三四线城市。
三四线城市虽然有森马,美邦等休闲装品牌,但是他们的品牌形象更偏低龄化,其实在很多人眼中更像一个学生装品牌,海澜之家定位休闲装更偏正装偏商务装,其实和森马,美邦这样的品牌并没有太多正面的竞争。
而和像利郎,七匹狼等这样的老牌男装品牌相比,这些老牌的男装品牌定位更为老化,而海澜之家的形象更为年轻(从请的品牌代言人也可以看得出来),设计更为时尚(当然,时不时尚是相对的,女性朋友们不能用你们的审美观来评价直男们的审美了…)价格更亲民。
因为使用“选品模式”所以产品SKU也更丰富。海澜之家的品牌形象更合适80后90后,而80后90后已经逐渐成为消费主力。剩下的就是一些鱼龙混杂没有品牌竞争力的杂牌子。所以海澜之家在它定位的这个市场中,几乎没有竞争对手。

三、如何年收入190亿
让人不能理解的是,就是这么土的一个品牌,早在2015年,总资产就已经超过500亿元,登上了《福布斯》亚太最佳上市公司50强。
根据海澜之家2018年的成绩单,其总营收达190亿元,全国各地开了将近6000家店。

(图片来源:海澜之家2018年年报)
☑ 一个设计师没有,采购产品全靠赊账
我们知道,绝大部分服装品牌都是自己做产品设计,再委托代工厂进行生产。海澜之家就完全不同,它自己基本不设计产品,也不用花钱去养设计师,绝大部分产品都是从全国数百上千家供应商那里赊账订货而来。
海澜之家每年会出两次采购计划,由供应商自己设计生产产品。你们造什么我不管,我只负责替你们卖。采购商品的钱,我也先欠着你们,反正我定的货多嘛,你们也拿我没办法,等卖掉了我们再算嘛。
这样就解决了生产这一头问题。
☑ 开店也压根不用自己的钱
而在另一头,海澜之家有极其强大的开店能力。
据说,如果你想加盟开一家门店,先要缴纳200万元的费用。其中100万是用来做店头装修和员工培训,另100万是抵押给海澜之家的押金,它这么土,也有人奇怪,大家为什么愿意和海澜之家一起玩呢?
先进的地方是在于,加盟商确实没有什么权利,连放个招财猫都不许,但是反过来,加盟海澜之家的小伙伴其实只要付加盟费,然后把店托管给海澜之家来管理,你什么事都不做,就可以坐享卖货分成。
而海澜之家呢,他通过这种方式募集大量现金,然后用这笔资金继续扩张开店,听起来都不得不佩服老周的格局。
☑ 甚至,选址也不想费脑子
海澜之家在开店上,把那句“农村包围城市” 可以说是吃的透透的。
一开始,海澜之家把好多店都扔在了三四线城市,在别人还在怀疑小镇青年的购买力时,老周早就发现,三四线城市的商圈特点是集中,不用费老鼻子劲选址,就是找商业中心,开一个店,全城人很快都知道了。
这,就是流量。
☑ 萝卜价的衣服,人参价的售后
海澜之家另一个没话说的地方,是他的售后服务。
比如说50天内100%无条件的退换货,不同地区间还可以异地退换货,免费改裤脚长短,白菜价的衣服服务能做到这个份儿上,也算是良心了。
100%的无条件退换货政策,其实给他和供应商小伙伴们带来了非常巨大的库存积压。怎么办呢,海澜集团干脆单独开了一个品牌,叫做百衣百顺,专门用来销售海澜之家卖不掉和退换回来的库存尾货。

你只看到他土了17年,却没注意他在中国早已经悄悄超过了H&M和Zara,海澜之家牛逼吗,本身没多牛逼,但他就像一个接口一样,把各种资源组织起来,最终形成一个独特的产品和品牌。
它自己不占有太多资源,但是各种资源在他这里,都发挥了最大的作用,这才叫牛逼。