运营管理指对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。
1、运营管理不是单指运营管理部的工作；
2、项目团队对项目所实施的管理工作是运营管理的主体内容；
3、项目团队是公司运营管理团队的一部分；
4、运营部（总、专员）的主要工作是协助项目运营管理工作；
5、运营部（总、专员）的重要工作是统筹公司运营管理工作，协调项目与职能部门，推动项目发展；
一、运营管理部主要职能
1、维护公司各类运营系统，确保正常运转；
2、协助项目总编制项目上会资料，观察及协调各专业的搭接；
3、协助项目团队编制、修订发展计划，确保项目受计划指导；
4、监控各项目发展情况，判断项目发展风险，组织各类专项会议协调解决项目发展问题；
5、统计各类发展数据，分析问题，为公司决策提供依据；
6、对接区域及集团，及时提供各类信息，为区域及集团决策提供基础；
二、运营管理的主要要素及工具
三、如何提高项目运营效率
团队心态、内部客户、风险判断和控制、决策管理。
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