一、澳洲的家庭医生
在中国,一生病就往医院跑,在澳洲,除非急症,一般不会去医院;否则,去了医院也没有人理你。你需要的是一个固定的家庭医生(General Practitioner)。他会帮你看小病;如果觉得你的症状需要进一步检查,他会把你转到专家门诊(Specialist)。所有的检查结果都是先给家庭医生,然后他会通知你;你的家庭医生会有你所有的病史。
在澳洲,找一个固定的家庭医生很重要。有人做体检时,被查出尿液里糖分过高,体检的医生让他去找家庭医生出没有糖尿病的证明。家庭医生就让他去做血糖检查,检查的结果是正常,这期间所花销的费用要从保险公司“报销”一部分。
保险公司居然需要家庭医生证明这位朋友没有糖尿病,这位朋友就问保险公司:检查结果都是正常的,还需要证明吗?回答:要!最后,这位朋友又去看了一次家庭医生,出了证明,保险公司才付了钱。

家庭医生可能不会治疗疑难杂症,但是他知道应该把你推荐给谁治疗。再次强调一下,家庭医生在澳洲医疗系统里是很重要的。他给你写的推荐信的分量,决定你在公立医院治疗时候的优先权。
二、谈谈澳洲的医疗收费
家庭医生的收费 :定价是由他们自己决定的,想收多少,他就可以收多少。但澳洲人已经用了几十年的全民医疗保健制度(Medicare)制定了一个家庭医生收费参考标准,大概是$37左右一次;这$37是你每次去看家庭医生时,政府愿意为你支付的钱。对于有钱人来说,他们愿意多支付一些钱给家庭医生,买一个更好的服务。
有些小手术,家庭医生也可以做。

药费(家庭医生给你开的药) :家庭医生开的药单则需要当事人自己支付。有一种情况除外,就是你有低收入卡(Concession Card),则不管药费有多贵,自己只需付很少的一部分,大部分澳洲政府为他们缴付。如果你收入低或没有工作,都可以申请低收入卡。
手术费 :又分为紧急手术和非紧急手术。紧急手术指的是,在你被送到医院后,因为有生命危险,所以会马上给你做的手术。如果你被送去的是公立医院,那就是免费的;私立医院会先救你,随后找你要钱。
非紧急手术指的是,可以拖着不急着做的手术,通常的界定标准是医生认为你的症状至少可以维持24小时不会有生命危险。这类型的手术可以在家庭医生那里做,也可以在医院做,取决于具体情况。
救护车 : 在澳洲,如果你要用救护车或救护飞机的话,那么你要自己掏费用,费用大概在每次$500到$600之间;如果你有保险,那么通常保险公司会帮你付费,但也不是无限制地帮你支付。
有趣的是,不是你认为自己快不行了,就可以把救护车或救护飞机叫到家里来。通常,在你拨打电话时,你会被问及一些问题;如果你的回答让他们觉得你不会马上出现生命问题,他们会建议你自己坐出租车去医院。

三、急症病人、医院病人和不住院病人
急症病人 :如果因为急症去了公立医院,那么所有的费用都是免费的,包括你住院期间的药费。只要你是澳洲永久居民或公民,你就有权免费享用公立医院的治疗。
当然,对于非紧急的手术来说,通常都要等很久。当然,也可自己花钱去私立医院动手术,这是最快的解决方法,通常几天就可以完事,但是花个几万块是很正常的事情,所以需要买私立医疗保险。
医院病人 :在澳洲得了急症,除了可以直接去医院,还可以家庭医生的推荐。通常,如果你被公立医院接受并且要在医院住几天的话,那么你就算是“医院病人”,而且费用是全免的。享受免费的公立医院时总是需要排队的,所以病人有时候不得不去私立医院或私人专家门诊看病。通常,澳洲政府(Medicare)是不会帮你支付去私立医院的费用的。
不住院病人 :如果治疗不需要去医院,家庭医生会给你出封信,让你去私人专家门诊看病,如果是这种情况,你就算是“不住院病人”。
对于“不住院病人”,政府会给你付专家门诊的85%的费用,你自己付15%。申明一下,这里的费用指的是政府收费参考价(Medicare Benefit Schedule Fee),你的专家医生通常都会收取比这多的费用,所以自己要出的钱很可能会超过15%。
四、谈谈澳洲医疗保险
为了看病不用排队,为了能够去私立医院享受比较好的服务,购买澳洲私立医疗保险是有必要的。

其实,公立医疗服务也是一种保险,保费从我们的收入里扣。每年报税时,你会看到一个叫Medicare Levy的东西,它的比重是你收入的1.5%。只要你有收入,你就要交1.5%的税买这个Medicare Levy的保险;如果你的收入很低,你连这个税都不用付,但你还可以享受Medicare。
事实是,政府鼓励大家应该趁年轻,早点买私立医疗保险。有规定,如果你从31岁开始就买私立医疗保险,政府会每年帮你付30%的保费;到了65岁的时候,你还可以享受35%的折扣;到了70岁的时候,更可以享受40%的折扣。
如果你不是澳洲永久居民也可以买医疗保险。有很多保险公司提供来澳洲工作或旅游人士的私立医疗保险;如果你有陪同家属,他们也可以买私立医疗保险,费用要比澳洲永久居民或公民贵30%左右。