近日，信阳市委网信办工作人员接收到一条网友求助信息。
据这名网友介绍，其母亲于15日晚间突发脑血管动脉瘤破裂引发颅内大出血，病情危重。当前就诊的河南圣德医院主治医师王星建议放弃保守治疗，采取手术介入。但是，信阳并没有该方面专家。与郑州各大医院联系后，对方均反馈受疫情影响专家无法赶到信阳。而受疫情影响，患者也无法转诊到郑州医院进行救治。于是只能发微博求助：如何才能办理相关手续，让患者尽快得到治疗。
信阳市委网信办相关领导得知此事后高度重视，立刻与信阳市疫情防控指挥部、信阳市卫健委取得联系，并迅速行动起来。
信阳市疫情防控指挥部向医院开具了转诊证明；圣德医院与郑大一附院经过协商决定，该患者需要先收入郑大一附院急诊科，隔离排除新冠肺炎后转神经外科，姚自强（音）教授表示视患者病情择期放支架治疗；圣德医院安排医生刘志军和一名护士与患者及家属乘车转诊至郑大一附院。
考虑到晚上出发不太安全、专家也无法立刻进行手术，医院和患者家属沟通后决定于17日上午出发。截至记者发稿时，患者一行已经到达郑州。
“我发完微博后没多久，咱们市委网信办、卫健委就主动和我联系了，医生护士们也非常尽职尽责，如果不是他们及时伸出援助之手，我都不知道该怎么办了。”患者家属高先生说道。
疫情无情人有情。在抗击疫情的关键时刻，这个温暖的小插曲仿佛一剂“暖心贴”，让奋战在一线的工作者们倍感温暖。据了解，疫情发生后，信阳市委网信办迅速建立了“信阳网信之家”和“信阳网络媒体宣传”群，积极推送疫情防范相关信息。“信阳网信之家”微信群覆盖市属新媒体平台负责人和县区分管领导、网信办主任，作为权威信息发布的指挥平台。“信阳网络媒体宣传”微信群邀请市县自媒体、网络名人和驻信网络媒体参与，及时转发权威信息，开展网上舆论引导。
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