前言
大概两年前开始，京东和顺丰都开始对自身物流体系进行调整，而人力成本控制、薪资结构调整成为最引人关注的地方。这两家都是行业的翘楚，也就是这个时间，物流业开始陷入了服务质量、薪资待遇、行业快速发展之间的博弈。
堆积如山的快递
不可否认，当前的快递行业早已经是一片红海，刀光剑影，短兵相接，已是常态，可由此带来的服务质量的提升，确实也促进了很多产业的发展。
作为物流的中流砥柱，快递员像蜜蜂一样，骑着电动车，三轮车，甚至开着货车，在大街小巷穿梭，风吹日晒，披星戴月，用勤劳的付出，酿造和经营着自己的生活，也提振着很多消费者的信心。
快递，是一种生活，也是全部
一次电梯的偶遇，我跟一位快递员聊了几句，加上等待和在电梯里的时间，前后不超过1分钟，就这段时间内他一直看了两次手机。
辛苦的快递员
之前也跟他见过几次面，所以他对我笑了笑，差不多三四十岁的年纪，高高的个子，有些瘦，黝黑的皮肤， 电梯门一开，他总是下意识地站在能最快出来的地方。
他说早上7点进公司，特殊情况会稍微晚一点，但是不会超过一刻钟，最近一年开始要打卡了，怕迟到影响考评。中午不忙的时候，会有半个小时左右吃点饭，休息下，要是忙起来，基本路上看到啥买点就吃了。
一遍跑一边吃饭
晚上一般要干到8点左右，要是处理些特殊情况，会干到9点半都有可能。
他一个人在上海，跟几个伙伴合租的房子，就洗澡，睡觉。除了过年回老家呆上一周左右，几乎全年无休。
电梯开了，他对我点点头，一个跨步冲出去，骑上他的电动车，后面有个很大的装快递的箱子，里面还有不少快递等着配送。
快递就是生活
看着他瘦弱但有些坚实的背影消失在小区的拐角，我叹了一口气。 他是一位快递员，也是一位男人，用自己的瘦弱的肩膀和辛勤的付出，为家人带来一份生活的保障。
而那些千千万万个快递员，他们无畏风雨，无畏寒冷，无畏冷眼。总是在无数个日日夜夜穿梭于大街小巷，拖着一身的疲惫，当华灯初上，甚至无暇去欣赏这座城市的风景。
穿梭在大街小巷的快递员
老百姓的快递，就是全部的生活。
快递员的心酸
2018年社科院的统计，最辛苦的职业，快递员排第一位。 同时，另外一个数字，2018年，中国的快递已经达到了507亿件，一天的件数超过欧洲某个国家一年的件数。
庞大数字的背后，是百万最底层快递人员的兢兢业业，日以继日的付出，快递公司就是蜂房，大街小巷就是花田。酸甜苦辣自知，风霜雨雪无悔。
使命必达
但是那个行业都有自己的难处，一位朋友接触过快递，他跟我总结的。
1） 被客户投诉服务态度不好，要挨罚款。
事实的真相，很可能是因为一些其他事情，影响了情绪。但是没有人会在乎这个，客户是上帝，服务不到位或者遇到刁钻的客户等，都会被投诉。一被投诉，几天白干了。
一位快递员被投诉了
2） 快递送到客户指定的地方，可有些地方堆积的快递太多了，客户找不到，只能电话通知快递员，快递员为了赶去帮客户找快递，耽误了其他快递的派送，运气好点，晚点回家，运气不好，又要被投诉。
3） 同上面，快递送到了。可客户过了两天去拿，找不到了，然后就找快递员赔偿。
4） 道路交通安全应该遵守，可实际情况下，总有些事情无法避免，闯红灯被罚款，心疼啊。最怕出交通事故，耽误事不说，弄不好倒贴钱。
道路安全很重要
随便一个快递员都能倒一肚子苦水，还只能哑巴吃黄连。
要我说，最辛苦的是，遇到大风大雨大雪的天气，依然要顶风冒雨地送快递，夏日炎炎的三伏天，走在烈日当头的大街上，汗衫湿透。寒冬里，西北风怒吼，寒风刺骨，依然要缩着冻僵的手，一边打电话，一边送快递。
风雨无阻
央视播音员段子手朱广权说快递员：“地球不爆炸，我们不放假，宇宙不重启，我们不休息，风里雨里节日里我们都在这里等着你，没有四季，只有两季......”
真的是应了那句话：前途光明我看不见，道路曲折我走不完。
一声叹息。
且行且珍惜
当前的快递业，速度差距已经不是那么明显，几乎所有的公司都在强调服务质量的提升，而所谓的服务质量，除了供应链的打造之后，就是价格和快递员的投递服务了。
快递小哥的安全需要保障
而资方为了降低成本，很多都采用外包的方式来雇佣快递员，这无疑影响了快递人员的保障。所以才会有快递员猝死，只给两万的情况。两万，一条鲜活的人命，在资本面前，显得如此渺小，确实很让人震撼。
市场竞争的残酷，让我们无意去抹黑资方，毕竟活着比什么都强。而快递人员的门槛不高，也让用工单位很多时候总是有意无意地去忽视这个群体。但是在严苛的管理规则下，快递人员的合理保障也很重要，这也许需要政府和企业共同来努力。毕竟病有所医，老有所依才是和谐的社会。
人在一堆快递里面很渺小
不可否认，有些从业者素质很差，某些行为拉低了行业的服务水准，甚至影响了好多老百姓对快递员的看法。但这几颗老鼠屎，不去管他就好，这个行业存在这么多年，一定是合理的。大多数人也一定是遵守规则的。
记得一位熟悉的快递人员说的：我现在多干一点，就能多赚一点，将来孩子也能少吃一点苦。 朴素的话语，这像极了我们的父辈，那吃苦耐劳，无私奉献的父辈，这种精神也是我们民族能够薪火相传的源泉。
这*日的狗**生活
感动之余，我们能否用善良去包容和理解这个群体。毕竟，我们也是平凡的普通人。
没有神的光环，
你我生而平凡，
在心碎中认清遗憾
生命漫长也短暂…….
致敬每一个努力活着的平凡人，且行且珍惜！