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如果有一家无人超市,并且24小时营业,这一听就很吸引人。
之前就在地铁附近大厦的广场上,看见一家无人超市,觉得新奇,小编还去体验了一下,说实话,光顾的人确实不多,冷冷清清的,说起来有点不好意思,没有支付成功。于是,小编的第一次无人超市购物就这么无疾而终了。过一段时间再次路过那里,这个无人超市已不知所踪。

根据网友们的体验,可以大致说出“无人超市”的优缺点:
优点:
没有店员,省去人工成本
24小时营业,全天候便民

缺点:
管理不够(有人发现过期商品)
不能及时调整销售的商品品类
国内应用的技术并不够智能(技术及市场的不成熟)
无人化超市在中国大陆真的能行得通么?

无人超市的破产原因有很多。主要原因是价格比普通超市贵(难道成本比一般超市贵?),没规划好要卖什么商品,难以做到商品的精准营销,商品长时间没有更替,好多已经变质,商品被偷盗设备被破坏情况比较严重。

更有甚者,有的无人超市几乎就成了流浪汉的家。
于是有人说,“完全无人的那种“人工智能”是伪人工智能,是不可能成功的。”
这句话是有一定的道理的,因为现实里总有千千万万的“意外”可能性发生。人脑很容易对付这些意外,而人工智能说到底只是机械化的程序而已。
所以人工智能只能减少人工,而不可能完全不使用人工。机器人完全取代人类劳动或许只是人一厢情愿的幻想而已。

况且,在中国大陆那样劳动力密集的情况下,“无人化”的意义不大,而国外用工成本比较高,员工福利比较齐备,客流量和网点布置又比较稀疏,综合成本核算下来,无人超市有用武之地。而国内有“稳就业”的政策方针,“无人超市”更多是作为新潮的吸睛手段,要真正发展,势必要经过一个漫长的过程。

不可否认,机器人店员是一件很有趣的事情,但这个新鲜劲很容易就过去,至少在选择机器人和真人作为聊天对象中,小编还是愿意和真人聊。人工智能机器人一开始的确可以吸引人的眼球,大家会愿意去消费,但人还是渴望与人交流的。
总之,为了追求无人而无人肯定是不对的。
有需求才会有发展,就好比手机的普及绝对不是制造商推广得成功这么简单,网络视频,语音功能之所以被接受也正是因为它大大方便了人们之间的沟通交流。
哪怕是网购这一看上去略“自闭”的消费行为,也衍生出了新的需要人的行业——外卖,快递。


无人驾驶出现车祸的概率哪怕是千万分之一,人们也不会愿意用生命冒这个险,说到底,还是技术不够,让人接受新事物的前提,首先这个事物应该是要成熟的,在成熟之前就开始大肆宣传 ,更多的只是一种噱头。

人总是崇尚智能的,智能为人类解决很多耗费时间的“无用”的问题,就比如计算,原本要演算很多页草稿的题目,为防止算错,可能还要很多人一同演算,而因为计算机的出现,只需要动动手指,输入公式,答案就能立刻输出。

人很难达到这样的精确无误,事实上因为精确这些数字也显得没有温度。
我们需要的是真正有温度的商业,消费者投入情感想要得到的绝不是这种“计算机”式的回馈。如果情感也能被精确计算表达出,这其实是很恐怖的。
畅想一下,倘若未来无人超市真的普及,那也应该是以一种更为人性化的模式出现。

END
