
01自我应验预言影响人际沟通。
心理学家做过这样一个实验:他们对一个班的小学生进行了智力测试,然后跟老师说,他这个班级里有20%的学生有很高的智力水平,并把这20%的学生的名单交给老师。
而事实上,这20%的学生,根本没有什么特别的智力,他们是心理学家随机抽选出来的。
在8个月之后,心理学家又对这群学生进行了智力测试,结果发现,那些他们上次说的有高智力水平的20%的学生,明显取得了高分。
原来,老师在拿到名单之后,也认为这20%的学生确实智力很不平凡,便给他们留了更多的回答问题的机会,给了他们更多的表扬,这些学生也认为自己智力非凡。
换一句话说,他们只是更加自信,得到了老师更高的期待,和更多的表扬而已。
这个实验告诉我们一个有趣的心理现象,自我应验预言,可以帮助我们建立自信,对人际沟通起着重要的作用。
什么是自我应验预言呢?在《沟通的艺术》一书里,罗纳德·B·阿德勒和拉塞尔·F·普罗科特这样定义:是指如果个体对事件的发生有所预期,并且他接下来的行为是建立在这些预期上的,那么这件事的发生会比没有预期更可能成真。
简单理解,也就是说,如果你希望自己成为一个成功者,并按照成功者的要求去做,那么你就会真的成为一个成功者。
心理应验预言分为四个步骤:第一,怀着某种期待。第二,表现出与期望一致的行为。第三,期待期待发生。第四,强化最初的时候期待。
如此循环,心理应验期待就会让让人变得越来越自信。
《沟通的艺术》畅销全球20年,拥有200多万读者,本书对心理应验预言有详细的介绍,那么我们一起来看,心理应验预言是如何形成的?我们该如何给自己积极的心理应验预言?

02,我们的自我应验预言是如何产生的?
要理解这个问题,我们就需要理解我们对自己产生认识的原因。正是因为我们对自己的认知,让我们在与人交往中,产生了不同的自我应验预言。
第一,我们从他人的评价里认识自己,尤其是重要他人对我们的评价。
所谓重要他人,就是指我们非常在乎的,对我们非常重要的那些人。比如,我们的老师,家人,约会过的对象,特别的朋友等等。
别人对我们的看法,对我们认识自己起着非常重要的作用。
如果我们与世隔离,我们将不知道我们自己是聪明,还是愚笨。就在与别人的比较当中,我们认识到了自己是成功还是失败,美貌还是平凡。
我们自身有很多品质很容易被我们观察到,但是,如果没有别人注意到这些品质,并且给了我们评价,我们也不会在意,也认识不到它的重要性。
尤其是重要他人对我们的评价,对我们认识自己有着非常重要的影响。如果我们觉得自己没有价值,没有能力,不够聪明,很可能是因为重要他人曾经给过我们这些破坏性的评价。
重要他人对我们自我认知的重要影响,在儿童身上表现得尤为明显,如果有人夸奖儿童,儿童就会认为自己就是这样的人;如果有人批评他们,他们也会认为自己确实不好。

第二,从我们的文化和性别里,我们认识到了自己。
除了从他人的评价里,我们还可以从文化和性别里来认识我们自己。
文化对于塑造我们对自己的认识,起着非常重要的作用。如西方的文化都崇尚个人主义,亚洲的文化却非常崇尚集体主义,处在两种不同文化中的人,就会对自己有不同的认知。
沟通理论学者丁允珠认为,在崇尚个人主义的文化里,人们往往认为直接的发表个人的意见和看法非常正常,并以此为荣;而在崇尚集体主义文化的人,更注重的是个人与他人之间的关系。
在我们的文化里,对不同的性别也有不同的要求,也就是,我们除了自身的生理性别特征,还有文化赋予我们的社会性别特征。我们在毫无知觉之中,便接受了我们的社会性别,并用社会性别的特征,来看待自己。
比如对于男性,人们更崇尚他的男子气;对于女性,人们更崇尚她们的女人味儿,“窈窕淑女,君子好逑”。也就是说,如果是一个男人,我们可能就认为自己有并且应该有刚建有力的特征,与人交往中也会尽力展示这个特征。同样,如果是一个女人,我们就会认为自己有并且应该有善良贤惠的特征。
总而言之,我们从他人那里,我们的文化和性别那里,认识到了我们自己,形成了我们对自己的认知,即自我概念。在人际交往中,我们便会不自觉地用把自己限制在这一特征里。
然而,我们对自我的认知存在着歪曲现象。别人过分地赞美我们,我们很可能就会认为自己很了不起,从而产生自我膨胀。如果别人老是批评打击我们,我们可能会怀疑自己,从而产产生自卑的心理。
这种自我膨胀和自我怀疑,都对我们的人际沟通有不利的影响,都影响着我们的自我应验预言,让我以“我无所不能”或者“我不行”这样的心态去面对别人。

03,如何给自己积极的自我应验预言,实现有效的人际沟通。
自我应验预言有两种形式,一种是自我强加的预言,一种是他人强加的预言。给自己积极的心理应验预言,《沟通的艺术》给出下面一些方法。
第一,对自己要有真实的认知。
定期确认自己的长处,是正确认识自己的一种不错的方法,它不仅可以帮助我们正确认识自身的优点,也可以帮我们认识自身的缺点。这样我们既不会自我膨胀,也不会过于自卑。
第二,跟支持我们的人相处。
从支持我们的人那里,我们会得到积极的回馈,这有利于我们对自己做出积极的正面评价,增强我们的信心。
比如,我们喜欢芭蕾舞,和那些不喜欢芭蕾舞的人在一起,他们就会认为我们行为怪异;而如果我们跟一些喜欢舞蹈的人在一起,我们就能够互相交流,取得很大的进步。
拿来参照的群体,对我们实现自我的认知,起着非常重要的作用。

第三,我们的期望要切合实际。
在跟别人的比较当中,我们往往会产生没有必要的痛苦。跟那些天才相比,我们会觉得自己愚蠢;跟运动健将相比,我们会觉得自己笨拙不堪。而事实上,我们并没有这么糟糕。
我们只要跟自己的过去相比就行了,《终身成长》一书认为,成功就是超越原来的自己。不断地超越自己,我们就会变得越来越成功,我们的人生也会变得越来越丰富。
第四,我们可以向一些长者请教,比如说讲师、专家等等。我们还可以在生活当中观察榜样是如何做的。观察榜样,并不是让我们去模仿复制他们,而是让我们吸取他们的长处,活学活用,最后形成自己的风格。
总之,《沟通的艺术》为我们介绍了正确认识自己的方法,以及心理应验预言在人际沟通中的重要作用,如能对自己的心理有正确认识,并刻意练习,一定会对我们的人际沟通带来很大的帮助。