沃尔沃安全性最重要 (沃尔沃五层次安全理念)

给足用户“安全感”,让沃尔沃在行业巨变中稳步向前时代的步伐不可阻挡,对于豪华品牌来说,电气化转型成为了一种必然。沃尔沃在燃油车时代就以安全而著称,它的电气化转型的进度如何?电气化时代它靠什么来持续收获消费者的认可呢?

去年沃尔沃发布了三款在其电气化转型之路上至关重要的车型,分别是沃尔沃EM90、沃尔沃EX90和沃尔沃EX30,沃尔沃EM90是一款豪华纯电动MPV,同时也是沃尔沃品牌历史上最安全、最豪华、最舒适的MPV,这是沃尔沃现在的高端战力,在香港地区一经发布便受到了香港媒体和港圈名流的认可。沃尔沃EX90是未来沃尔沃SUV车型中的旗舰车型,采用了沃尔沃中央集中式架构,预计2024年年中上市。

沃尔沃把安全做到极致,沃尔沃以人为尊理念

沃尔沃EX30则代表了年轻化,其已经在香港地区上市,值得一提的是香港市场上现在已经成为了沃尔沃全球第四个实现100%纯电化的市场,并称为了香港首个进入全电动汽车销售的豪华品牌。车型方面,沃尔沃EX30是旗下有史以来最小的SUV,时尚年轻、配置丰富,未来它或将成为小型SUV中最受欢迎的纯电车型。

其实这些并不让人意外,沃尔沃汽车集团全球高级副总裁、沃尔沃汽车亚太区总裁兼 CEO袁小林说过,“既然认准了电气化和智能化的方向,就应该按照汽车行业的客观规律把生态做好,这样才能持续为消费者提供真正满足他们需求的产品。”

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电气化是现在的大方向,沃尔沃深谙此道,并且沃尔沃并不是把不同供应商的零部件或者应用拼装起来,而是扎扎实实地根据汽车行业的规律和产品周期,把整个体系生态做好,这样才能生产出符合消费者需求,经得起考验的优秀产品。刚刚介绍过的三款新车型就是这样生产出来的优秀产品。未来沃尔沃还将用这样的方式为消费者带来更多的优秀产品。

“别想太多弯道超车,扎扎实实把事情做好,结果不仅自然而然,而且会持续不断。”袁小林认为,搭建好面向未来的、长期的健康的体系,比盲目的激进或纠结当下的销量更为重要。沃尔沃电气化转型也是依靠着体系力和安全感两大块来进行的。

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除了上述的新产品之外,沃尔沃加速探索与新产品相适应的全新商业模式。作为行业内第一家试水直售模式的豪华品牌,沃尔沃汽车目前除拥有近300家经销商运营网点外,城市中心店及品牌体验店已达46家,成为目前探索“直售+经销商”模式较成功的传统豪华品牌。

体系力则是沃尔沃一直以来所强调的事情,沃尔沃已经依托数字化运营管理体系,通过行业领先的数字化旅程,持续赋能运营降本增效,整个体系贯穿了用户、渠道、业务运营的企业业务全链路,覆盖了解、购买、交付、用车、回购的全生命周期。

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沃尔沃还基于业务、基于现有市场变化,更好将市场与研发端对接,将工业端和商业端打通,直接聆听用户反馈,充分将上市规划、产品定位、产品定价以及核心卖点融在一起,让推出的产品更符合用户需求。此外,沃尔沃还将真正以用户为中心构建服务,通过数字化触点打通公司所有业务流程,直接面对用户,收集、分析、反馈用户需求,贯穿从售前、售中、售后全用户旅程,其实这种to C的思维对于传统豪华品牌来说很难,但是沃尔沃已经做好了向C端转型的准备。

安全则一直以来都是沃尔沃的品牌烙印,袁小林也表示“一个汽车品牌要经历时间的考验,必须要坚持自己的价值定位。沃尔沃汽车很快就要迎来百年华诞,这个历程中伴随着数不清的波折和变化,但无论何时,安全、健康、可持续和个性化始终是我们不变的追求。” 2024年,沃尔沃汽车的品牌建设将从“安全”升级到“安全感”,建立客户的情绪价值。沃尔沃汽车的安全感,不仅是物理安全,也是心理安全。不仅是产品卖点,也是品牌价值。不仅是购买理由,也是精神向往。

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在2023年,沃尔沃发布了“世界树智能安全体系”,基于沃尔沃汽车百年安全基因,融合了电动化和智能化的时代趋势而推出的全新汽车智能安全技术体系。它将交通出行的安全进一步拓展为车内、车外、车身和人本四个不同的安全空间,构成了新时代智能安全体系。无论时代怎么变,安全依然是沃尔沃的代名词。沃尔沃汽车认为,最大的奢侈是安全感,最深的爱是安全感,最强的实力是安全感,最真的承诺是安全感。

沃尔沃不光要在电气化时代继续推进其安全的品牌烙印,还要将其升级为“安全感”,建立客户情绪价值,并肩负起时代责任,向全社会传递安全感,通过建立AED道路使者联盟、沃尔沃道路救援等,为自己的形象、为用户用车建立起安全感。在智能方面,包括刚刚提到的世界树智能安全体系、包括Luminar激光雷达等,另外在隐私安全方面,沃尔沃将绝对保证个人数据的安全,这些都是沃尔沃为用户营造出的安全感。

在刚刚过去的2023年,沃尔沃的全球销量达708,716辆、大中华区销量达180,234辆,均创历史新高。2023年,纯电车型销售份额达16%。中国大陆新能源车型销售同比增长25%。沃尔沃汽车是唯一在电气化时代实现品牌向上的传统豪华车企。近百年专注出行安全,让沃尔沃汽车的品牌形象深入人心。电气化时代,沃尔沃汽车传承品牌基因,实现从“安全”到“智能+安全”的品牌资产迁移。体系力和安全感构成了沃尔沃电气化转型过程中的护城河,也是沃尔沃坚决进行电气化转型的底气和资本。我想沃尔沃的未来就如同袁小林所说,“预测未来不如创造未来,随势而动。有自己的观点,才能在纷繁芜杂中知道坚持什么,怀疑什么,然后笃定地走自己的路。”