跨境电商为何假货泛滥？乐友创始人痛斥海淘通病，绝不允许不承担售后服务的品牌商在中国得逞！
去年，韩国查获的多达10.8万个假冒面膜通过海淘进入中国；蜜芽被指销售假冒童车、日本品牌奶瓶......随着跨境电商蜂拥而起，假冒产品也在不断侵害中国消费者。中国最大孕婴童全渠道商乐友创始人龚定宇痛斥:作为流通平台，受赚快钱的诱惑，当前很多跨境电商和海淘淡化了自身责任，一些品牌商躲在背后，不愿为消费者负责任，这已是一种通病。
德国铁元首次授权中国全渠道零售商
全球最大的草本健康品集团SALUS Haus集团（莎露斯集团）近日首次与中国全渠道零售商乐友孕婴童战略合作，双方高层在北京宣布，莎露斯在全球热销的旗舰产品铁元正式进入乐友跨境电商平台。
据了解，备受中国市场欢迎的补血产品——德国铁元目前在几十家跨境渠道都有销售，但是稍微留意就会发现，各家价格也是参差不齐，而作为消费者很难辨别真伪。
近日，德国莎露斯集团中国区总经理Georg Mylius专门来京，在乐友蓝色港湾全新O2O体验店，向消费者面对面地讲解产品特点，并现场邀请参与活动的消费者试喝铁元。
“乐友是我们在中国选择的首家全渠道授权零售商”，Georg Mylius表示，该款产品在德国相当于一款保健食品，在中国也确有一些店铺销售的铁元由于无法确定是否为正规渠道获得的货源或不能确定是否为莎露斯生产，此次签约乐友还授权其具有打假等各项权利。
（双方高层现场邀请消费者试喝并讲解产品特点）
稍微留心也可发现，其实在乐友线下门店也不能直接购买铁元，那么为何又称为“全渠道”？
“这是因为乐友与莎露斯的合作不是一般贸易，而是跨境电商合作，因此消费者只能在乐友的跨境电商平台乐海淘上购买”，乐友创始人兼公司COO龚定宇表示，但是，乐友与其他跨境电商最大的不同是，包括铁元在内的所有进口商品都是100%一定要品牌商直接授权，同时消费者到乐友全国450多家门店都可以直接试吃。另外，消费者如果通过没有厂家授权的渠道去购买德国铁元，很容易买到假货，即使买到真货，可能也没有办法享受售后服务，德国SALUS Haus集团希望借助乐友乐海淘的线*体下**验优势，来规范中国市场，引导消费者在乐友这种经过品牌授权的正规渠道购买真正的德国铁元产品。
对话：乐友创始人痛斥海淘通病
1、 乐友销售进口产品100%需要品牌商直接授权是否加大成本？
龚定宇:这种有‘出生证’的品牌授权只会减少中间环节，保证正品，从源头直采，成本降低，往往价格也是最合理的。但是乐友的价格是不是市场最低的，我们不能保证，因为在经营中在某个时间点总有价格最低点，我们就是要做好自己的事情，保证所有产品是正品，给到消费者的价格是最合理的。
2、既然100%授权能够降低成本，为何很多跨境电商不愿选择这种方式呢？
龚定宇： 其实在世界其他各国，真正管住产品质量的永远是流通企业，所以说，流通企业若敢对消费者说“我这个产品是有100%保障的，没有任何虚假”，这才是最重要的。但是，在我国消费经济转型的当下，确实有太多太多快钱的诱惑，又想圈投资商的钱，面对假货水货，一些电商为此就选择了妥协。
但是任何商品总会有出问题的概率，一旦出了问题，品牌商说：这个和我没关系，那个渠道并非正规授权的，请直接找零售渠道吧。这已是很多电商和海淘的通病，因为平台零售商不愿意主动将背后的品牌商直接拉到前台，品牌商不承担售后服务，消费者就无法判断平台零售商销售的到底是水货还是假货，我认为这样是对不起消费者的。
3、之前也有韩国当地查到10多万张假冒品牌面膜通过海淘销售到中国，当前跨境电商的假货问题到底怎样呢？
龚定宇：乐友是一定要保证自己平台上销售的产品100%由品牌商授权。每年想要入驻乐友平台的进口商品申请者，我们审查后只有28%符合资格，也就是说有七成的申请者或是假冒证照，或是不符合中国政策。
譬如进口奶粉，有的品牌都不知道是哪里的工厂生产的，而我国最新有明确规定，只有通过了国家认监委认证的海外工厂，其生产的奶粉才有资格进入中国销售。
4、近年来，跨境电商日本的纸尿裤等产品热销，但假货质疑也是一直不断，有业内人士曾透露，花王纸尿裤是假货的重灾区，“水货”的来历复杂、渠道灰色、没有监管，从日本批发商到国内贸易商、渠道商、批发商、中间商再到零售卖家，链条长、倒手多，任一环节都有可能被黑心商家掺入假货。类似这种热销产品，乐友采取怎样的方式销售？
龚定宇：确实有一些品牌商始终都躲在后面，永远都不授权，对于这种情况，乐友宁可牺牲眼前利益，也一定要保证商品100%质量，决不允许不承担售后服务的品牌商在中国得逞。当然这不是很容易的事情，但乐友希望做行业的榜样。