蔡振华:从0到1,人生就要不断挑战

初见蔡振华,就被他身上那股干劲所吸引。一身净白的工装,板寸长的发型,腰身微微发胖,眼神闪烁间透露出坚定、幽默、喜欢思考、有冲劲……浑身上下散发出一股“势如破竹”的冲击力。

尽管经过多年在市场上的沉淀,却依然喜欢用“幸运”来包裹自己。涉足板材事业数载,步步为营稳扎稳打似乎不只是他的作风,浑身充满了正能量,表露出的“爱拼”精神让人感到:真的与众不同。

蔡振华:从0到1,人生就要不断挑战

从禅城到西樵,寻找更高发展平台

在2007年的禅城,产业经济高速发展、城市建设不断完善,吸引着一批批年轻务工人员青睐,人们都想跻身到这座城市里有所作为。来自肇庆22岁的蔡振华就是其中一名,但不同的是,当时的他已经是一间印刷公司里的设计组组长,收着不错的工资待遇。

然而,这一切看似美好不过的工作,在蔡振华眼里,却是一份枯燥无味的“苦差”,他甚至把当时的自己形容为一名“图夫”。蔡振华解释称:“当时工作天天画图,一直完成设计总监交代的方案任务,工作很单纯也很枯燥、没有挑战可言,找不到自己的价值。”为了要跳出这样的“舒适圈”,蔡振华开始寻找更高的发展空间,也因此与蒙娜丽莎结缘。

回忆起入职的那一天,蔡振华记得很清楚,“加入蒙娜丽莎那天是2007年5月7日。”说罢,蔡振华低头呵呵一笑,“坦白说,第一次来蒙娜丽莎不是很想进来,那会儿公司马路还在修,满大街灰尘,整个西樵、南庄都是灰蒙蒙的,与禅城的城市环境截然不同。”

但后来真正融入蒙娜丽莎,蔡振华表示这些印象其实是很浅层的认识,在他之后12年的职业生涯中,公司在环保、创新、智能上不断探索走在前列,始终致力为建筑陶瓷行业贡献自己的力量,这让他为公司感到自豪,也让他在工作中收获价值,让他愈发肯定自己的选择。

但带着最初“灰蒙蒙”的印象,蔡振华一开始对这份工作还是有所保留的。不过,入职后直面而来的各种挑战让他根本分不了神,接踵而来的任务像是“过关斩将”般充满挑战,让他愈发兴奋陷入其中。“我刚进来公司企划部平面组,就有两名老员工要离职,整个平面组就剩我一个人。”

在孤军一人的设计组,蔡振华硬着头皮迎难而上,为了更好地利用时间和提高效率,他白天与领导、广告公司沟通对接,晚上自己默默一人干设计,直到凌晨。“我印象最深的是,刚入职不久,公司就启动陶瓷薄板会议,当时整个活动基本上都是我一个人在执行,里面的所有广告、物料都由我去设计排版,晚上设计到第二天9点半就到现场跟活动。”一分耕耘一分收获,2008年,蔡振华凭借出色的工作能力和表现晋升为企划部设计组主管。

不断挑战自我,做薄板业务开拓者

家乡在肇庆,在广州读大学,工作又来到了佛山,蔡振华从学生时期到职场工作,一直在珠三角盘旋。因此,他一直有个大胆的想法,在他说来,就是那句经典的网络语——“世界那么大,我想去看看”。

2010年,蔡振华加入板材事业部,成为了一名业务经理。从设计到业务的职业转变,蔡振华很清楚自己的想法。“当时很多人会认为我做设计已经很稳定了,不需要再做新的挑战。但我自己是一个不太安逸、喜欢折腾的人,觉得自己还很年轻,所以我想在职业上有新的尝试。”

作为“第一个吃螃蟹的人”,蒙娜丽莎陶瓷薄板在早期业务开拓上面临着很大的挑战。蔡振华回忆道:“2007到2010年,蒙娜丽莎薄板事业发展的非常缓慢,原因在那几年产品没有标识、花色不丰富、技术没有规范的整理。”但是,再困难的事情,只要有坚持的人,团结的队伍,始终能够攻破难关。

2010年11月,蔡振华和团队一起承接了当时陶瓷薄板一个大工程——上海意邦国际,这是一个建材城,工程面积高达6万多平方米。“当时上海整个项目商务对接和技术应用都落在我们身上,而我作为商务对接的负责人,跟着团队一起在上海足足待了差不多一年,期间不断摸索薄板工程的施工应用,不断处理项目带来的种种问题。”最终,项目的成功落地赢来了不少人的关注,蒙娜丽莎陶瓷薄板也因此在长三角地带打开了市场。

而后几年,“不安分”成了蔡振华的总结词。2012年至2016年,蔡振华调到北方区域,重点开拓当地陶瓷薄板市场。然而,在当时还是非常依赖传统砖渠道的市场环境中,薄板的开拓非常艰难。蔡振华回忆起当年的时光,也深深吸了口气。“毕竟陶瓷薄板是一个新颖的东西,无论是员工对技术,还是经销商对这块的市场前景仍然不太清晰,所以当时没有得到一个很好的效果。

后来我们用了4年时间扎根在北方市场,在北京建立了办事处,和团队的兄弟们不断学习和分析陶瓷薄板、玻璃、铝单板等材料的营销模式,慢慢地也打开了北方薄板的市场。”

在薄板新市场开发与网点经营上,蔡振华在这些年的沉淀之中有了不一样的感悟。他表示以前自己做市场的时候,也会跟其他人一样,觉得业务销售就是干吃吃喝喝的活儿。但当自己成为一名销售,才发现其实一点都不容易。

“一个优秀的销售应该具备很多条件,也可以说是‘六陪’。与客户相处之中,不仅要有专业的知识素养,更要懂得多方面的知识,学会去聊天,知晓政治、财经、娱乐、天文地理……也要精通一些运动项目如高尔夫等等。当然了,这还不是全部。”

恶补专业知识,开拓板材广阔市场

陶瓷薄板在行业内属于一种新型的板材材料,因此在业务沟通上具有很大的挑战。其中,掌握专业知识就成为了业务员与客户沟通的基本技能。与蔡振华交谈之间,他也反复强调着学习专业知识的重要性。

“我举个例子,我们的板材本来定位工装领域的话,像幕墙这一块,如果你不懂其中的技术、不懂材料学的话,你很难跟这个领域的专业人员达成共识跟沟通的。”

他还表示,目前公司整个板材事业部都遵循“以技术营销为导向,以服务营销为战略”的发展战略,实行全民技术营销,所有的业务人员基本上都能够与技术材料的师傅搭上话。

然而,学会了基本的专业知识还不够,蔡振华深知,要开拓更广阔的市场,你必须在专业技能上下苦功。要从根处突破对业务销售“吃喝玩乐”的一种思维定性,好的业务员必须比专家更专业,了解的更广泛深入。

“包括对同行业的一些竞争材料,如玻璃、铝单板、石材……如果我要打入这个领域去做竞争,我要了解它的材料特点、性能、属性是怎么样的,它的安装技术、成本分析、材料性能是如何的,我要通过陶瓷薄板怎么样去打动他,才能够让业主、让设计接受,这才是我们现在所谓的业务和销售应该具备的能力。”

伴随着技术营销的不断深入,目前陶瓷薄板已经延伸应用到幕墙干挂,薄板湿贴、隧道领域、地铁领域、医疗领域等多个销售板块。

在谈到印象最深刻的工程项目时,蔡振华低头笑了笑,他问我是否知道海八路隧道,然后自信的介绍说:“那里铺的就是我们的薄板。让人难以置信的是,这个全国第一个使用陶瓷薄板的地下隧道项目,如此大的工程我们只用了25天的时间就完成了。”

蔡振华对这个项目非常的自豪,但在讲述时也直言其中面临的挑战和压力很大。原来,这个项目在接手的当时,受到不少质疑,认为蒙娜丽莎的板材还不够成熟。后来政府还特地为此举办了一场专家论证会议,当时所有的企业人员不能参加这场会议,非常的担心。“不过,现在想起来,非常感谢区领导的认可,让蒙娜丽莎承接了这个大工程,这也为城市隧道革新开创了一个先河。”

谈及到当初的种种困难,蔡振华眼里却闪着光,就像他所说的——每一个项目都可以写一本书。即使挑战重重,但还没到最后定局,仍然要去尝试。现在的蔡振华,每次经过海八路隧道都会想起那25天的奋斗时光。

海八路隧道、佛山西站、魁奇路隧道、南海地铁……在蔡振华接手华南大区期间,不断签订城市项目工程。但众多大项目的签订、多次大型工程案例应用实践积累,却也没有停止蔡振华对自己的要求。“现在,我们依然会经常三更半夜做项目方案,搞技术节点。”蔡振华拿着手机像我展示了项目方案的照片,时间点还是停留在凌晨。

平衡工作生活,公司是我另一个家

在很多人看来,工作与生活最好分的开,甚至最好互不相干、互不打扰。但蔡振华却不一样,谈到工作与生活如何平衡,他非常的坦然和放松。“工作和生活是一体化的,永远都是工作、休息、生活脱离不开的,不要介怀拘谨于工作时间,享受工作、享受生活就不会感受到特别大的压力。”

问及如何跟客户相处、打交道时,他的回应相当有趣。蔡振华认为经营客户就像经营婚姻,在前期选择时要谨慎,一旦选择了不能轻易“离婚”,不会放弃任何一家客户,都会跟他共同成长下去……

在工作中蔡振华也收获到真挚的友谊。让他最难忘的是三年前负责佛山西站项目的时候。当时项目非常急,那段时间几乎所有人都和工人师傅一起加班加点。“当时跟施工负责人黎总在工地上闲谈,发现咱们都是同月同日生的,所以我们两个老男人就约在了一家农家乐吃饭。

蔡振华:从0到1,人生就要不断挑战

但黎总也特别有意思,还偷偷买了个蛋糕,给我惊喜,我们俩一起在工地附近庆祝。”在讲述时,蔡振华递给我看当初他们的庆祝照片,三年前的照片,他一直存放在手机里。照片中两人笑的很开心,蛋糕上的蜡烛光映衬着两人的脸庞,至今想起仍然觉得温暖。

良好的心态让蔡振华在工作与生活中自娱自乐,活的自在精彩。而在家庭中,他也是一个好爸爸、好丈夫。在他的朋友圈里,有一条是她5岁女儿的作品画。画中女儿把家、学校、公园、和蒙娜丽莎画在了一起,用五彩的蜡笔线条围成一个圈。在了解之后,才知道这份作品有一个小故事。

“本来那天与女儿约好去公园玩,但突然有一位重要客户临时来公司参观考察,我又不想对女儿爽约,让她觉得爸爸不值得信任。所以在权衡之下,我把女儿先带到公司,在稳妥处理好工作后马上带女儿去公园里玩。”工作不会成为一种羁绊,学会平衡工作、生活与家庭,公司也是另一个家。

结语:

对于本来评选“优秀管理人员”的蔡振华,得知意外获评企业年度“卓越标兵”表示非常的震撼和感到十分的荣幸。他谦逊地表示,销售线上很少有同事能够获得公司这个至高的荣誉,感谢领导和老板的认可。

谈及未来,蔡振华希望在不久的将来,板材领域将惠及到更多的消费者,为城市、家庭带来更美好的改变。他自己本身也可以在这个领域发展为职业经理人,做更多标志性的项目,为公司、为行业、为社会的发展做出积极的贡献。