乌鲁木齐晚报全媒体讯（记者王艳红）今年，中国广电*疆新**网络股份有限公司（简称中国广电*疆新**公司）将加速推进固移融合业务发展，大力拓展5G办卡业务，全面提升5G网络服务质量，为用户提供智能化、数字化服务。
在*疆新**通信管理局的大力支持下，2022年7月，中国广电5G网络在*疆新**正式启动服务，*疆新**与全国一道同步启动广电5G网络服务。
2023年，聚焦“数字赋能”，锚定融合发展，面向“未来电视”，中国广电*疆新**公司将继续深化全国有线电视网络整合和广电5G建设一体化发展，实现传统业务稳中向好，新兴5G业务和固移融合业务快速增长，做强做优做大广电网络产业。
记者了解到，在中国移动和中国广电总部友好协商下，中国移动*疆新**公司对中国广电*疆新**公司5G建设运营给予了大力支持。截至2022年12月，协调*疆新**移动基站共享挂载，全疆累计共享4G、5G基站8万个。
5G基站多，5G网络覆盖面广，可以为用户提供良好的5G通信服务。
目前，中国广电*疆新**公司在全疆共有营业厅55家，能够在线为用户提供有线电视固网业务服务及5G移网业务服务。其中，5G移网业务服务面向用户提供号码预约服务、预约号码取消服务、余额查询、套餐使用情况查询等服务。同时，为做好用户服务，设立客服热线10099和96566，主要受理客户咨询、答疑、投诉申诉等服务项目。
为实现移动端随时随地为用户办理业务功能，中国广电*疆新**公司已向全疆装维人员配备手持终端，可以上门为用户办理业务，并提供机顶盒上门更换服务。为方便用户快捷缴费，开通了微信公众号线上缴费渠道，让用户足不出户实现手机话费及电视费用缴纳。