从链家客户到链家精英
他说“一切伟大源于坚持”

汪如斌
济南链家万达华府店M8店经理
2019年7月入职,3个月后获得新人奖
2020年入围精英社银鹰
2021年成为星耀MVP,济南链家新房业绩月度第一,贝壳济南站“拼搏进取”价值观榜样
房产经纪人是我大学毕业后的第一份工作,而我与链家的缘分开始于2017年的一次买房经历。作为初次置业的客户,我了解到链家不只有二手房和租赁业务;而作为一个体验者,我感受到链家经纪人身上昂扬向上的精气神,周到、专业的服务让我对这个行业产生了兴趣。
2019年7月,我加入济南链家,成为一名新房经纪人。
都说经纪人是用努力收获回报的职业,从入职那天起,我就给自己暗暗打气:年轻就要拼一把,我也能成为优秀的职场人!在师父吴殿腾手把手的指导下,入职第二个月,我就开出了人生第一单。
新房业务关键在“快”字。首先,信息更新要快,经纪人要了解每个楼盘户型、价格的最新情况;其次,跟进速度要快,第一时间响应客户的在线咨询并形成带看,挖掘客户更深层次的需求。盘源、客源均做好储备,在合适的节点就能够实现精准匹配。
我相信,量变引起质变。每周固化一套工作流程,每天设定一个行程量目标,雷打不动地完成——我的工作节奏始终忙碌而高效。
今年3月,我把目标瞄准公司新房业绩第一名。那个月,在团队伙伴们的协助下,我的带看量达到50组,有时候忙到深夜,才想起自己只吃了一顿早饭。
印象最深的一次,客户想购买一套通勤距离近的改善房。我带客户考察了10个项目,经过3次复访,他终于锁定了东部某楼盘。放不下手头的工作,客户只能在下班后签约,经过6个小时的协调沟通,我终于帮客户选到满意的房子、车位。
完成签约已是次日凌晨1点,偌大的售楼处里只有客户、圈经张金龙、我和售楼顾问四个人。那真是一次难忘的经历,有帮助客户实现置业梦想的喜悦,也有和伙伴一起拼尽全力的热血和感动。

终于,这一单顺利完成,交付时间也得到保证。更让我高兴的是,通过这次服务,我与客户的关系越来越近,成了无话不说的朋友,业主对链家服务也更加认可了。
从萌新到顾问型经纪人
他在链家寻找最好的自己

李冲
济南链家阳光100法制广场店租赁经纪人
2020年7月入职
2020年10月,单月租赁单量突破14单
从数控技术专业毕业后,我和大学同学一起成为“链习生”。性格外向开朗,喜欢和人沟通交流,这是我的优势,而随着工作的深入,我发现客户往往在找房过程中挑花了眼,帮助他们找准需求,给出合理建议,积极解决问题,则是对行业新人专业度和责任心的考验。
租赁成交速度比较快,但有一单业务却花费了一个半月的时间。
9月初,我在值班时接待了一位客户,由于他工作繁忙,每次带看都安排在晚上七八点钟。
带看一个星期后,客户的意向小区新上了一套房子,符合需求,性价比也很高,唯一的问题是,客户要等待接近40天才能入住。原来,这套房子由原房主出售,交房后他仍居住在里面,等另一处房子装修好才能腾房。
考虑再三,客户交纳了定金。谁知,原房主又以“装修后需要晾味道”为理由,再次拖延搬离时间。这期间,也有其他人看中房子,向业主开出更高的租金。
遇到合适的房子不容易,我耐心帮客户协调。那段时间,我刚拔掉了三颗智齿,嘴巴肿得张不开,话都说不利索。电话沟通不清楚,就用微信一段段地敲字,努力克服身体不适带来的影响。
终于,这一单顺利完成,交付时间也得到保证。更让我高兴的是,通过这次服务,我与客户的关系越来越近,成了无话不说的朋友,业主对链家服务也更加认可了。

在链家一年多的时间,我的租赁单量每月稳定在8单左右,也曾实现过14单的突破,秘诀就是持续拼搏,让每一天都过得充实——早上开完晨会,10点半开始对业主进行回访,反馈前一天带看情况;中午趁客户不忙,沟通带看后的感受和意见;下午三点多,跟进维护房源;5点之后,联系租约即将到期的老客户,询问情况并推荐房源。
既然选择了这行,就要拼劲全力去奋斗。既然喜欢链家的文化,就要让行动配得上它。我愿意做客户口中、同事眼中那个靠谱的人,科学地管理时间,用专业和真心为客户服务。
事眼中那个靠谱的人,科学地管理时间,用专业和真心为客户服务。