社区社会组织参与社区治理 (汇聚社工力量助力社区治理)

上海宝山区吴淞街道社会组织服务中心于2015年8月24日在宝山区民政局登记注册。位于宝山张江自主创新示范区,注册地址:上海宝山区同济支路199号5楼3515室、3513室。办公面积:800平方。吴淞地区社会组织的发展经历了一个从无到有、从少到多,不断成长壮大的过程,街道现有注册登记社会组织74家(社会团体24家、民办非企业单位50家)。在区首批社会组织评估中有20家企业评为3*级A**社会组织。

社会社区治理,社会治理社会服务

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主要功能

承接政府委托项目,协助政府对辖区社会组织规范建设管理,社会组织的信息发布、政策咨询、培训增能、项目拓展。

服务理念

搭建孵化培育社会组织服务平台、发挥枢纽式社会组织桥梁作用。

为加大吴淞辖区社会组织积极参与社区公共管理、公共服务,引导社会力量参与社区服务,吴淞街道社会组织服务中心结合区域实际,着力创新和完善社会组织公共服务供给模式,重点扶持了生活服务类、文化活动类、专业调处类、公益慈善类四大类社会组织。在吴淞社区开展了“情暖夕阳、爱满吴淞”为老便民服务、《品国学慧童心 启心智》——学龄儿童品格养成、“爱不孤独,蓝色行动”、社工成营——社工增能培训等10个社区公益服务项目。

吴淞街道社会组织服务中心规范公益服务项目运作管理,坚持培育和管理并重,为基层社会组织建设提供有力保障。中心建立健全社会组织承接公益性项目制度,完善政府购买服务流程和管理办法,制定《吴淞街道社区公益服务项目闭环式管理实施办法(试行)》、《吴淞街道社区公益服务专项资金使用和管理办法(试行)》等管理办法。

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有效科学的项目管理是组织发展过程中必不可缺的部分,而严谨规范的财务管理更是社会组织管理的核心和基础。为了提升社区公益服务项目和财务管理的规范性,中心对本区域社会组织承接政府购买社会公益服务的项目经多次筛选、初审、召开领导小组集中评审。中心先后组织辖区各社会组织进行了项目的立项申请的指导、评审、运作,社会组织内部资料的归档、财务管理等各类培训。专职工作人员坚持项目有活动检查、每月抽查、每季度督查,并同时开展对各服务项目进行中期、综期绩效评估,不断提高辖区各社会组织公益项目服务的过程监管力度,并委托第三方机构对街道社区公益项目进行了评估审计。目前社区公益服务项目覆盖社区27个居民区,区与社会组织服务融合联动,提高了社区群众的满意度。

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为加大新建社会组织的培育扶持力度,吴淞街道社会组织服务中心积极辅导社会组织开展公益活动,前期帮助策划,中期进行现场指导,后期共同归纳总结,加大媒体宣传力度,引导社会力量积极参与社区服务,传播公益服务理念,多家新闻媒体对吴淞街道的社区公益服务项目做了深度宣传报道。2016年6月9日,《文汇报》——让阳光照进那些孤独的心灵,报道上海宝山区七彩星培智公益发展中心情况,并入选上海市社会力量参与社会治理优秀案例;2016年6月22日,宝山微社区报道“【“1+6”——社会力量】让一粒粒公益‘种子’长成‘森林’”、“【‘1+6’基层动态】吴淞街道成功培育‘帮帮侬’人民调解工作室,积极探索法律服务新模式”;2016年8月31日 《宝山报》——在快乐中提高心智——学龄儿童品格养成计划结业仪式,报道上海益万点社区公益服务中心活动;2016年11月29日《宝山报》---吴淞街道强化社会组织监管、规范公益项目运作;2016年12月,宝山微社区——让一粒粒公益‘种子’长成‘森林’”入选宝山优秀基层工作案例评选。

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吴淞街道辖区内社会组织承接政府购买社区

1、上海宝山区帮帮侬人民调解工作室承接的“帮帮侬、手牵手 ”社区公益服务项目 。项目通过组建一支以人民调解员和法律专业人士为核心的专业调解团队,依法调处各类民间矛盾纠纷,为社区居民提供高效优质的业务培训和法制讲座、送法志愿者队伍每月上门为居民进行普法宣传、季度上门服务、为社区敬老院老年人提供义务调解和法律咨询服务,将矛盾纠纷化解在萌芽状态,提高地区矛盾纠纷调解率和调解成功率,降低社区矛盾纠纷的发生率。

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2、上海合美社区发展促进中心承接的“社工成长营——吴淞街道社工增能培训项目”社区公益服务项目。项目以加强社区工作者队伍建设,增强社区工作者的凝聚力,激励社区工作者在建设“美丽吴淞”中奋发进取的敬业精神为宗旨,对全体社工队伍进行为期3个月的全覆盖、系统性的专业化培训。培训内容有:市民政局“桥计划——困难人群社区帮扶”项目介绍、老年社区营造实务分享、社区居民区书记社区工作分享、手机摄影等多个主题。培训周期共开展22次培训活动,以建导方式开展的战略工作坊10次,理论及实务培训、社区工作分享会10次,提高了社工管理社会事务、服务人民群众、构建和谐社区的能力。

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3、上海益万点社区公益服务中心承接的《品国学 慧童心 启心智》——学龄儿童品格养成社区公益服务项目。项目面向泗东新村、西朱新村、吴淞新城、桃园新村、海滨新村等五个居民区,开展24场国学专题培训,主要学习《弟子规》的“孝、悌、谨、信、泛爱亲仁、余力学文”等6个部分内容。秉承“在游戏中学习,在快乐中成长”的原则,潜移默化地教会孩子做人的道理、做事的方法,砥砺他们的品格,促进懂礼貌、讲信用、孝顺父母、尊敬师长、友爱兄弟姐妹、和别人平等相处等行为养成,并通过孩子传递给父母,传承中华民族的传统美德,推动整个社会的和谐发展。

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4、上海宝山区吴淞社区事务服务社承接的“增能 e+1 ”创业就业社区公益服务项目。通过互联网求职服务系统和搭建一个就业创业平台,树立起一个品牌,以吴淞街道就业年龄段的失业人员为服务对象(重点为35岁以下及特殊就业困难人员),针对不同年龄阶段的失业人员的特点和需求,如“人际交往、抗压能力、心理负担”等展开服务,提供政策、资源和帮助。通过此平台品牌的建立,吸引企业来招用本辖区的失业人员,为企业推荐合适他们的人才。同时对有创业需求的人员提供一系列服务,提升创业者综合能力,降低创业风险、提高吴淞社区就业年龄段的失业人员创业成功率。

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5、上海宝山区吴淞街道社区文化活动中心承接的吴淞街道“老来乐”社区公益服务项目。项目通过建立一支定期的、接受培训、以社工和志愿者为核心的社区文化、文艺团队,在各居委开展菜单式调查排摸,在社区开展沪剧、老年舞蹈、老年合唱、老年时尚表演等文艺培训班。组织文艺团队下街道各居委会进行文艺汇演、文艺主题活动等为主的137场文艺活动。同时组织文艺团队深入辖区内的敬老院进行慰问演出,提高老年人的身体素质,丰富他们的精神文化需求。

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6、上海宝山区吴淞社区爱心服务社承接的“浓浓关爱情”帮困济困社区公益服务项目。该项目主要是为患大重病家庭及部分重残家庭进行上门慰问,志愿者上门服务不仅给予困难群体的物质慰问,更提供政策指导和心理疏导,形成互帮互助机制,同时对志愿者进行政策培训、集中交流工作中的经验平台,不断提高志愿者的服务能力,促进社区和谐发展。

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7、上海宝山区七彩星培智公益发展中心承接的“爱不孤独,蓝色行动”社区公益服务项目。活动以走进社区公益讲座、自闭症儿童家长学校为主导形式,从自闭症谱系知识、孕前防范、如何早期,如何进行干预性训练为主线,进行相关知识普及自闭症儿童沟通技巧及方法,通过这样的公益活动,让更多的人了解、认识自闭症谱系的特征,从而对自闭症谱系的孩子及其家庭,给予一定得包容、理解和帮助,让他们进行康复训练,进一步促进自闭症儿童尽早融入社会,提高生存能力。

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8、上海宝山区吴淞情暖夕阳便民服务工作室承接的“情暖夕阳、爱满吴淞”为老便民服务站社区公益服务项目。针对居民区的需求,对27个居民区定点定时开展为社区空巢、独居的社区老人提供菜单式服务,有理发、量血压、缝纫、磨刀、扎拖把、敲锅盖、家电维修、修伞、修鞋、修自行车、修锁、配钥匙等在内的16个便民服务,为一部分拥有专业技能的社区志愿者服务社会、服务群众搭建平台,通过此项目的建立,能更好地凝聚志愿者,以其实际行动为需要帮助的居民提供关爱和便民服务。该老年志愿者便民服务队曾获上海市老年志愿服务十佳集体(团队)奖。

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9、上海吴淞街道乐居物业指导服务中心承接的吴淞物业服务指导中心社区公益服务项目。为吴淞街道辖区内各居委会、业委会、物业公司及相关管理人员、工作人员提供各类咨询服务、培训服务、协调服务;为业主委员会提供法律及业务政策咨询服务,业主委员会选聘、解聘物业服务企业提供服务,协助业委会顺利完成物业的选聘、解聘工,参与协调处理小区物业管理综合事务和纠纷等,增强住宅小区公共事务服务的水平。

10、宝山区吴淞街道为老服务中心承接的吴淞街道“温暖行动”社区公益服务项目。围绕以“居家为基础、社区为依托、机构为支撑、信息为辅助”的养老服务体系建设要求,为社区孤寡、独居、困难家庭有需求的老人提供助餐送餐为老服务。

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