在将近两年的维权咨询和维权实战过程中，大叔感触最多的就是两个字： 盲目 。太多的丫头盲目去做医美项目，盲目的项目失败；盲目去维权，再盲目地去维权失败……很多丫头都觉得，机构给我做坏了，这么明显的证据我肯定能维权。
其实， 这是医美维权最大的误区，也是为什么你们维权失败的根本原因 。因为你说做坏了，甚至大部分人都觉得“做坏了”，跟法律意义上的“做坏了”可能相距十万八千里。
复盘一下，为什么你维权失败？
我想无非是以下几种情况比较常见：
第一种：医美项目失败之后， 自己找到机构要求退款 。好说歹说甚至一哭二闹三上吊，机构坚持不退步，最后维权失败。
第二种：医美项目失败之后， 去12345、12315等部门投诉 ，提供不出有利证据，最后投诉被口头或者书面回复。简单一点儿告诉你查无问题，复杂一点儿告诉你对XX问题已立案调查，或者是告诉你已下达整改通知书，最后不了了之。
第三种：医美项目失败之后， 借助网络平台四处发帖发泄 ，甚至怒气冲天口无遮拦，最后甚至被医美机构一纸律师函甚至是一纸传票诉至法院，最后迫于压力不了了之。
其实，这些维权失败都在意料之内，也在情理之中。 我们换位思考一下，如果你是医美机构，思考以下几个问题 ：
第一：我没有过错，为什么要退款甚至是赔偿？
第二：如果你认为我有过错，你能提供出证据吗？
第三：如果你认为“做坏了”是我的过错，你敢去鉴定吗？
在这里我们普及一下所谓的“鉴定”是什么。 所谓的鉴定，指的是医疗损害鉴定。医疗损害鉴定是指，医疗机构及其医务人员，因为在日常医疗行为中存在法定过错并造成患者人身损害而导致的医疗损害民事诉讼中，人民法院对于医疗技术等专门问题对外委托的鉴定统一称为医疗损害鉴定 。
在医疗损害鉴定中，一般当事人可以申请以下七条内容：
(1)医疗机构的诊疗行为 有无过错 ;
(2)医疗机构是否 尽到告知义务 ;
(3)医疗机构是否违反诊疗规范实施不必要的检查;
(4)医疗过错行为与损害结果之间是否 存在因果关系 ;
(5)医疗过错行为在损害结果中的 责任程度 ;
(6)人体 损伤残疾程度 ;
(7)其他专门性问题。
通过以上七条内容中，我们可以简单概括一下：
1、能否鉴定损伤残疾程度。
2、医疗机构是否存在过错，并且这个过错与伤残有因果关系。
3、医疗机构的过错在致残中的责任比例。
4、以上条件、因果关系缺一不可。
那么我们现在可以明白：
如果鉴定不出伤残，鉴定基本上对你无益；
如果鉴定出伤残但医疗机构无过错，基本上对你也无益；
如果能鉴定出伤残也能鉴定出医疗机构有过错，但这个过错与伤残没有因果关系，基本上对你也无益。
如果能鉴定出伤残也能鉴定出医疗机构有过错，这个过错也与伤残有因果关系，但医疗机构责任占比甚微，还是对你无益。
更重要的是，无益也就算了，万物相生相克， 对你无益的鉴定结果很可能成为医疗机构甩锅的有利证据 ！
现在想想，你敢去鉴定吗？如果你不去鉴定，那么你投诉也好，协商也罢，你说“你们给我做坏了”是多么地苍白无力？面对如此苍白无力的理由，医美机构完全可以把你推到鉴定的死穴上，凭什么要给你退款甚至是赔偿？
另外还有一个问题， 你还记得你签过一些知情同意书吧 。你回头好好看看，那上边有基本完整的风险告知，并且有你的自愿签字。你去看过之后就会发现，你现在维权所说的诸如“双眼皮两边不一致”、“术后感染了”、“鼻子歪斜了”、“假体排异甚至是顶出了”等等这些理由，都在风险告知里的。虽然告知不等于免责，但你去投诉或者起诉过你就会明白， 风险告知加上自愿签字基本上等于免责 。
这，就是为什么你维权失败。
遭遇医美失败后如何正确维权？
首先，第一时间复印并封存病历。
很多丫头问，什么是病历？病历是医务人员对患者疾病的发生、发展、转归，进行检查、诊断、治疗等医疗活动过程的记录。也是对采集到的资料加以归纳、整理、综合分析，按规定的格式和要求书写的患者医疗健康档案。病历既是临床实践工作的总结，又是探索疾病规律及 处理医疗纠纷的法律依据 ，是国家的宝贵财富。我们重点看后边这半句：“处理医疗纠纷的法律依据”。
通俗地讲，在医美维权过程中，我们 可以通过对病历的分析，来还原整个诊疗过程，并且对诊疗过程中机构是否有过失、诊疗机构的资质和医生的资质是否规范、诊疗过程是否规范等等进行分析整理 。在实际的医美维权实战中，我们发现仅有10%左右的维权人是可以通过医疗损害可以鉴定出严重损害甚至伤残的结果，但是有 90%以上的医美机构在病历中会有这样或者那样的问题 。那么大叔要说的重点就是：病历中的问题，就是你维权的基础。
我们简单举个例子：
很多丫头在维权的时候经常说，给我做手术的医生没有资质。那么，依据现在的法律诉讼和投诉流程，你要提供相应的证据来证明两件事：
首先你要证明是这个医生给你做的手术。
其次你要证明这个医生没有相应的手术资质。
我们都知道，医疗美容是主诊负责制，也就是说实施手术的医生，要么是主诊医师，要么就是在主诊医师的指导下进行的手术。那么，当你千辛万苦通过各种渠道查询到这个医生没有主诊医师资格，满心期待地去投诉时，突然发现病历本上医生签字前边多了另外一个医生的签字，而多出来的这个医生恰恰拥有主诊医师资格，偏偏你又没有任何证据证明你举报的这个医生给你单独实施的手术。那么，结果就显而易见了，无功而返。
因此，如果要维权， 一定要在第一时间复印并封存病历 。（如何复印和封存病历，后期大叔会单独详细给大家科普）
其次，要梳理手头所有证据。
证据主要包括：
1、沟通过程中的录音、视频、聊天记录。
2、成交及治疗过程中的录音、视频、聊天记录、转账记录。
3、术后的录音、视频及聊天记录、照片。
简单解释一下。术前的证据主要是为了证明你是怎么发现机构和医师的，如何沟通的，并且有没有给过你承诺和保障；成交及治疗过程中的证据主要是为了证明给你做的什么，打的什么东西，用的什么仪器等等；转账记录是为了证明你消费过，消费了多少钱；而术后的证据也可以侧面证明你治疗过，并且可以通过术后沟通去判断你做了什么项目，局麻还是全麻，住没住院等等重要信息。
最后，专业的事情去找专业的人处理。
拿到病历复印件，准备好证据之后，你可以找专业的人去审视和处理了。所谓专业的人，包括大叔这种维权团队，也包括律师，当然也有一些游走在法律边缘的医闹。虽然大叔不推荐，但实话实说，有时候他们效率的确是高。
这里简单说一下律师的问题。
医美维权，其实是一个非常尴尬的存在。律师这个行业，大叔不便去评价。引用一句一个维权丫头的话：纯粹追逐利益的人，说句话恨不得都收你几百上千，并且美其名曰是行业规则。在大叔看来，这也无可厚非，毕竟谁都是为人父母，谁都有一家老小。
但在医美维权的实践中，大叔发现一个很尴尬的问题： 懂医疗，擅长打医疗纠纷诉讼的律师，看不上医美案件这几千几万块钱的标的额；不懂医疗的律师，又很难为维权人真正争取到应得的利益 。以北京上海等一线城市（也是目前医美维权量最多的城市）为例，一个医疗纠纷律师的收费一般是20000元基础服务费+案件提成。相对于医美维权的案子来说，标的额50000元以下的占据了绝大部分。那么，扣除律师的费用，就算维权成功，你还能剩下多少？