谈到直播带货,李佳琪的“omg,也太好用了吧!买它买它买它”的直播带货名言一度成为网络流行用语,与美妆、日用品、美食等品类不同,内衣品类通过直播带货的典型案例并不多见。日前,拥有千家门店和60多万忠实粉丝的功能内衣头部品牌莱特妮丝通过直播在短短两小时内仍斩获百万销售额。

颜韶峰 莱特妮丝董事长|亿邦动力善物派优秀同学
莱特妮丝董事长颜韶峰认为除了直播带货的属性外,更重要的是直播能够帮品牌直接触达精准的意向客户,同时通过市场团队为客户进行专业的答疑解惑,使消费者产生信任感后进而购买,绝不是简单的卖货冲销量的逻辑。
不过对于莱特妮丝的直播首秀能取得这样的成绩,莱特妮丝董事长颜韶峰向善物派坦言“还在尝试期,目前还是新手”。
从塑型内衣到女性高品质生活的运营商
作为起源于欧洲的Lightness国际集团旗下中国公司的莱特妮丝成立于1998年,是一家以功能型内衣为主的国际企业。为消费者提供融合“科技健康、医学安全、时尚品质”的健康塑型内衣。
2017年,莱特妮丝联合70余年历史的ODC国际生物研究院强势进军抗衰护肤产业,同时全面布局AI智能内衣领域,至此,莱特妮丝实现功能内衣+美体抗衰+智能健康的黄金三角商业布局。
方寸之间大有学问 高壁垒的女性内衣市场
女性胸部的形态差异很大,是人体中形态最为复杂的部位之一,因此内衣的尺码对版型开发和产品设计有很高的要求。
颜韶峰表示,之所以选择“功能型内衣”品类切入市场,是因为国内内衣行业发展较晚,从上个世纪80年*开代**始起步,而莱特妮丝是国内早期一批对女性胸部形态进行测量和研究,分析参数,建立人体数据库,专门设计符合中国女性体型结构的塑身产品的品牌。由于在版型研发、生产、SKU管理、线下门店、生产等领域有着明显优势,从而形成行业壁垒。

品牌高忠诚度 中国女性内衣市场增长迅速
在女性内衣行业,舒适性和贴合度仍是使用痛点,消费者对品质和舒适度的敏感性远超产品样式和价格,一旦消费者找到合适的产品后,会产生较高的复购率。
在中国的消费群体中,以忙碌而富有的中年女性为代表的“品味中产”群体,更加看重品质,她们愿意为高品质商品付出昂贵的价钱,而不单单是为社会认同而买单。对于与其他如都市丽人、爱慕等品牌相比较,颜韶峰指出,区别在于莱特妮丝品类更加精细化,只做塑形类的、健康类的高端内衣,来满足中产阶级女性的高品质需求。
据悉,16-59岁主力军女性内衣消费人群人均内衣拥有数量从13年的3.16件/年提升到2017年的4.87件/年。2017年中国内衣市场规模为1505亿元,同比增长7.8%,预计到2022年将达到1973亿元,中国未来内衣市场仍有较大提升空间。
销售渠道多样化 多项战略措施推动转型
一是品牌化,对品牌形象进行升级,并推出一系列的新商业广告。
二是渠道方面,线上线下双联动,线上着重宣传品牌与产品,线下提供高品质服务和售后服务打造良好的消费闭环。
三是公司改善产品研发和营销战略。
四是加强产品控制。
传播健康的美丽 做女人幸福的缔造者
“你说内衣就是一块遮羞布吗?我不是这么觉得。”莱特妮丝总裁孙铭瞳向善物派说道,品牌做到今天20年的时间里,接触过太多的消费者因为选购的内衣产品与自身不匹配导致了一些形体上的问题甚至经年累月后出现疾病的状况。
“在国内多数情况下,女性乳腺出现严重的问题时,可能最终的解决办法只有切和不切的两种,到了切除的地步,谈治疗为时已晚,所以为了能让女性更健康的生活,这也是我们专注于功能型内衣的出发点。”
“我始终觉得产品是个桥梁,当它连接到每位用户时,除了商品能够给到用户的预期价值和体验外,在女性的乳腺健康的教育方面,像结合红丝带的活动告诉她们如何做好自查和保护等方面,20年间始终是持续的。”

善物派注意到,在疫情期间直播内容选材策略上,莱特妮丝2月17日以护肤为主要基调,2月20日的直播则以瘦身为主题,2月21日的主题则为肌肤美白,以自有的跨类目产品作为硬件支撑,通过不同主题的知识点分享引导用户关注。
而在主播的选择上,与其他品牌最大的区别在于除引入护肤类、瘦身类专业人士外,作为莱特妮丝品牌董事长的颜韶峰及作为总裁的孙铭瞳也亲自上线直播与粉丝进行互动和解答粉丝的疑问。
另外,与其他品牌直播通过控制节奏刺激用户消费不同,莱特妮丝的直播更显佛系,如在2月12日莱特妮丝开启三网直播首播日中,颜韶峰因一款内衣汲取了“斗彩印”的颜色与花纹设计,而与粉丝大谈斗彩背后的历史与故事。
据颜韶峰介绍,除了线上的直播和邀请专家为用户讲课外,以往线下也会组织门店的会员、会员与会员的聚会和传递女性如何保持身心健康的文化宣导,形成用户特有的圈子。
善物派注意到,在2019春夏新品发布会上,莱特妮丝一口气发布了一系列的AI智能产品。
据颜韶峰透露,从发布AI只能运动监测系列开始,目前莱特妮丝已经推出了AI智能健康系列、AI智能健康管理系列、AI智能健康监测系列以及AI智能私人定制管理系统这五大产品系列,三十余款产品。目前AI系列已经可以实现理疗健康、减肥瘦身等功能。