作者：铺天地
近段时间，一家起源于许昌发展到新乡，年入50亿的胖东来百货走入了大众视野。伴随而来的，是这家企业背后的传奇名声。今天，小编就来谈谈胖东来值得零售业借鉴的一些地方和一些不同的看法。
人心方面，据许昌和新乡本地的大部分人透露，他们只认胖东来，卖什么认什么；同行方面，据了解，胖东来一到，周边的沃尔玛、丹尼斯等都干不下去。不仅如此，就连以家电为主营业务的国美和苏宁等大型零售企业也被它冲击得七零八落，引得雷军等大佬们和各省的同行跑来取经。这么看的话，胖东来确实很牛逼！
1、以人为本成就胖东来
古语有云：得民心者得天下，胖东来今日的成功就是这句话的真实写照。当然，小编所说的民心不单单指消费者，还有为胖东来“打天下”的那些员工们。
据了解，胖东来给员工们开的工资和待遇在整个河南省的相同领域中，几乎是最高的。如店长年薪100万；保安和清洁工为2200元（缴纳三险一金）等。
再加上独特的招聘制度、高效和人性化的淘汰制（员工压力不小）、岗位培训机制等，造就了一群全心全意为企业工作的好员工（怕丢了工作）。比如看见你抱着孩子，会主动帮忙提东西上楼；购物中途想推个车子，员工会直接推来给你用；即使是晚上也货源充足……只有你想不到，没有胖东来做不到。
铺天地联合创始人易宗元曾表示：“在新零售时代下，更多的去思考消费者的需求，满足消费升级的趋势和需求的变化，才能真正实现消费者的价值。”胖东来正是通过如此优异的服务，征服了消费者们（还带动了周边的服务业水平），最终成了全国最知名、最赚钱的企业之一。
2、然而，有支持者，自然也会有反对者
一位经常去胖东来消费的新乡人说：“并不认为胖东来有多好，不过是从众心理罢了，哪里人多去哪里。”还有一位许昌人表示：“胖东来的服务确实好，我也经常去。但是，它挤垮了所有对手后，开始宰顾客了。进价100元的手机卖399元，几十元的充电宝卖200多元，质量一般的音响竟然卖3000多元……价格越来越离谱，再这样下去，真不知道是好事还是坏事。”
诚然，一家独大便漫天要价的企业不在少数，本着商人唯利是图的本性，这位网友说得也不无道理。加上零售业本身利润微博、员工们的薪资水平又高，胖东来把价格一再提高也不是不无可能。
在小编看来，胖东来近些年也受到了电商的冲击，甚至周二都开始营业了。如果服务高于同行，价格却高得离谱，这种模式或许目前仍旧是吃香的，但是一旦受日益壮大的颠覆者（电商）加大力度进攻，胖东来还能走多久就不好说了。
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