都市快报
作者:沈积慧 编辑:童蔚
疯狂的创业热潮之下似乎从来不缺风口。 如果要问2017年最火的是什么,共享单车和短视频肯定在其中。
腾讯、阿里这样的巨头花巨资先后入局,以补贴的方式掀起新一轮烧钱大战,抢占风口;其他电商则试图用另外一种方式开辟出一条“电商+短视频"的新路径。
最近,定位于内容电商的蘑菇街正式上线视频购功能。从筹备期至今,蘑菇街视频购在一个月时间内覆盖了美妆类目超过50%的GMV(一段时间内的成交总额),并使女装类目的转化率提升11%。新版本上线第二天,视频购频道产生的订单数,一度达到同等位置模块订单数的近三倍。
30秒“种草"和“拔草" 蘑菇街上线视频购
10天前,蘑菇街上线了为期两天的短视频主题大促,短视频正式浮出水面。简单地说,就是通过旗下的红人,用30秒钟的时间向用户展示商品。这段包揽了商品的所有关键信息的短视频,用户观看后几乎可以不看商品详情页就迅速被“种草"或“拔草"。
这种看似非常碎片化的“种草"或“拔草"方式,效果却超乎意料:上线一周时间内,引进了330个短视频红人为商家服务,并迅速覆盖美妆类目top2000的商品。女装部分,在没有运营干预的情况下,商家已经上传了3000多条视频。现在,蘑菇街的视频审核团队,每天都面临着一天1000多条视频审核的艰巨作务,数量还在持续增加。
直播业务负责人洛伊透露,视频购这个功能的出现并不是为了追逐风口,是用户需求推动的。
早在去年3月,定位于内容电商的蘑菇街上线直播业务,并率先在电商平台里实现边看直播边购买:通过在直播页面插入直播键,用户可以在观看直播的同时下单。
踩住了“网红+直播"这个风口,去年年末,蘑菇街的成交量逐月呈现次级生长趋势,11月比10月增长30%,12月比11月增长60%。2017年6月,蘑菇街直播间成交额较去年12月已增长超过150%。

不过,直播也有痛点。比如对用户来说,如果你想看前面一件主播已经试穿过的衣服,直播是实时的,不能回放。而对于主播来说,直播途中不断进来的用户,想看前面一件已经试穿过的衣服,反反复复要消耗巨大的时间和精力。为此,今年上半年,蘑菇街上线了另外一个小功能,即在直播的同时可以同步录制一段1分钟的短视频。
洛伊说,这个小功能可以在主播每试一件衣服或化妆品时,同步录制下来。如果用户想直播半小时以前的衣服,可以点这段短视频。上线没多久,洛伊和她的团队发现,大量的主播在用这个只有半分钟左右的自动录制功能,“说明对用户和红人来说这是个真实的需求。"
从今年5月立项,到内部调研,对于正式上线短视频,蘑菇街采用了运营强介入的方式:以美妆类为突破口,从这些商家里拉出最好的商家和最好的商品的清单,同时从2万多位红人里挑出最合适的的红人进行匹配,免费给商家录制30秒到 1分钟的短视频。
在运营逐渐成熟之后,蘑菇街搭建起了一套直播与类似的模式:把2015年搭建的红人体系组装起来,为商家提供一整套的红人服务,红人标准流水线化,定价体系透明化,商家可以很直接的在平台上找到服务,进入后台商家就可以直接看到红人的直播片段、短视频片段、销售星级、场次、粉丝量等。在平台上商家和红人自己完成匹配。

短视频全面爆发 打开内容电商新世界的钥匙?
去年,直播行业如日中天。而进入2017年,随着资本和巨头的纷纷入局,短视频全面爆发。
从*今条头日**孵化“火山小视频"以10亿补贴杀入小视频市场,到陌陌宣布进军“短视频社交";腾讯关停了微视,转身3.5亿美元领投UGC小视频老大快手……去年至今,秒拍、*今条头日**、爱奇艺、腾讯、阿里相继宣称投入累计超60亿元扶持短视频内容创作者。
蓝莲花研究机构发布的短视频发展报告显示:“中国4年后广告规模将达到600亿元,是现在的10倍,短视频的贡献率会从目前的13%攀升至63%,在所有渠道中增长最快。"
而最近QuestMobile发布的一季度数据显示:国内移动视频行业月度用户总规模向10亿挺进,短视频同比增长率高达58%。比如国内两大短视频平台秒拍和快手,秒拍的月活和日活用户分别达到了2.76亿和5877万,快手的注册用户则超过了5亿。
社会交媒体的崛起,直播和短视频等内容的迭代,也潜移默化地催化着电商生态的发展,特别是内容电商。
在刚过去的网商大会上,淘宝宣布,继图文、直播之后,短视频正成为淘宝内容化战略的一个重要抓手,未来5年或10年,淘宝上的每一个商品可能都将用短视频的方式来呈现。
在上线了视频购功能之后,蘑菇街对上线的商家做过持续的调研,发现各项指标的提升都很明显,除了转化率和短视频观看率这样的数据,页面的停留时间明显增加,跳失率则降低了20%。

“蘑菇街用短视频的方式找到了如何通过视频把商品卖出去的核心,就是在手机里再造一个'电视购物台'。" 蘑菇街直播运营部负责人洛伊说,“电视购物台"的选品逻辑、语言表达方式、节奏、商品话术的表达方式都是不一样的,这些都是蘑菇街在这么多年的内容电商、视频直播沉淀下来的经验。
在洛伊看来,短视频和直播有很大的不同。比如直播更多的针对的是老客,可以大幅提高商品的复购率。直播的卖货逻辑是卖爆品和炒热爆品。而短视频更多的是针对拉新。
“两者是对强交互的一种有效补充。一方面它对网络的要求没有那么高,第二对时间的要求也没有那么高,第三它可以让你快速决策。红人在视频中展现的都是商品的特别之处,可以理解为动态的商品说明书。"